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高效、低成本构建大模型企业级应用
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中关村科金得助智能-小得
得助智能产品矩阵
企业出海
以SCRM私域运营体系，
赋能工行业务增长
中关村科金得助智能以企业微信SCRM系统为核心，为行方打造私域运营体系，包括基于微信生态的企业微信SCRM系统、企微私域运营服务。从系统+运营两个维度出发，赋能生产经营活动，提升线上营销效能，强化客户服务感知，助力行方实现业务增长。
人机高效协同，全面提升
征信中心客服质量
中关村科金得助智能，以智能质检系统为中国人民银行征信中心的客户服务场景提供支撑，实现客服语音智能质检，提升质检效率，满足对客户服务流程及品质管控的需求，进一步提升客户服务质效。
一体化智能质检体系,
实现100%全量质检
基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析，结合其业务特性，中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系，辅助质检团队提升服务质效，日均检查数万通录音，全面提升服务质效。
物美携手得助智能，
AI助力实现高效精准营销
得助智能外呼机器人，全面应用在物美多点APP的客户营销通知场景中，助力北京物美综合超市解决线下门店客流量减少的行业痛点，突破传统零售场景的限制，拓展门店覆盖范围，助推行业围绕消费者实现业态重构，获取新的增长点。
AI激活客户需求，
引领创新营销新范式
上汽集团的营销服务网络遍布全国，拥有大量的潜在客户资源，尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大，挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统，激活客户需求，赋能营销服务流程数字化升级。
AI打破金牌橱柜售后“次元
壁”，平均外呼接通率60%
金牌厨柜将得助智能云呼叫中心应用在售后服务中，通过智能外呼机器人大幅缓解了人工坐席手动拨打的耗时耗力，全面提升客服的服务效率；同时，通过精细、高效的售后服务能充分洞察客户更深层次的内在需求和消费偏好，提升客户体验，从而为销售创造更多机会。
赋能财务共享中心，
提升财务业务运营效率
中关村科金携手中国长安集团财务共享中心，通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力，同时，优化业务流程，提高业务处理效率，强化一体化财务管控力度，有效控制财税风险和资金风险。
智能机器人接待率90%，
引领家居智能服务新体验
得助智能以AI文本客服机器人、在线客服、智能工单等产品为核心的一整套智能客服解决方案，应用于欧派集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道，对接集团的下单系统，实现人机高效协同的智能化在线服务，助力服务提质增效。
深受1600+市场领导者的信赖
各行各业的领导者都在选择中关村科金
中国工商银行
以SCRM私域运营体系，
赋能工行业务增长
中关村科金得助智能以企业微信SCRM系统为核心，为行方打造私域运营体系，包括基于微信生态的企业微信SCRM系统、企微私域运营服务。从系统+运营两个维度出发，赋能生产经营活动，提升线上营销效能，强化客户服务感知，助力行方实现业务增长。
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中国人民银行征信中心
人机高效协同，
全面提升征信中心客服质量
中关村科金得助智能，以智能质检系统为中国人民银行征信中心的客户服务场景提供支撑，实现客服语音智能质检，提升质检效率，满足对客户服务流程及品质管控的需求，进一步提升客户服务质效。
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瑞幸咖啡
一体化智能质检体系，
实现100%全量质检
基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析，结合其业务特性，中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系，辅助质检团队提升服务质效，日均检查数万通录音，全面提升服务质效。
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物美集团
物美携手得助智能，
AI助力实现高效精准营销
得助智能外呼机器人，全面应用在物美多点APP的客户营销通知场景中，助力北京物美综合超市解决线下门店客流量减少的行业痛点，突破传统零售场景的限制，拓展门店覆盖范围，助推行业围绕消费者实现业态重构，获取新的增长点。
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上汽集团
AI激活客户需求，
引领创新营销新范式
上汽集团的营销服务网络遍布全国，拥有大量的潜在客户资源，尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大，挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统，激活客户需求，赋能营销服务流程数字化升级。
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金牌橱柜
AI打破金牌橱柜售后“次元壁”，
平均外呼接通率60%
金牌厨柜将得助智能云呼叫中心应用在售后服务中， 一方面智能外呼机器人大幅缓解了人工坐席手动拨打的耗时耗力，全面提升客服的服务效率；另一方面，通过精细、高效的售后服务能充分洞察客户更深层次的内在需求和消费偏好，提升客户体验，从而为销售创造更多机会。
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长安集团
赋能财务共享中心，
提升财务业务运营效率
中关村科金携手中国长安集团财务共享中心，通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力，同时，优化业务流程，提高业务处理效率，强化一体化财务管控力度，有效控制财税风险和资金风险。
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欧派家居
家居龙头x得助智能机器人，
90%接待率引领家居行业智能服务新体验
得助智能以AI文本客服机器人、在线客服、智能工单等产品为核心的一整套智能客服解决方案，应用于欧派集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道，对接集团的下单系统，实现人机高效协同的智能化在线服务，助力服务提质增效。
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金融行业呼叫中心的质检怎么提升？中关村科金得助智能质检给你解决方案！
在金融行业，呼叫中心是连接客户与企业的重要纽带。日常大量的客户咨询、业务办理和投诉处理都依赖于此。而质检工作，就如同给呼叫中心上了一道“安全锁”，确保服务质量稳定，合规操作。但传统的质检方式，已经难以满足金融行业日益增长的复杂需求。今天，咱们就来聊聊如何利用中关村科金得助智能质检，为金融行业呼叫中心质检工作带来质的飞跃。
2025-04-30 15:25:59
客服怎么质检？用什么工具？揭秘中关村科金得助智能质检在证券行业的应用案例
在证券行业，客服服务质量直接影响着客户体验和企业声誉。如何精准把控客服质检，成为众多证券企业亟待解决的难题。中关村科金得助智能质检为证券行业带来了创新解决方案，接下来我们一同深入了解。
2025-04-30 14:48:36
大模型在企业中的应用 装修平台客服接待不及时？客服机器人实现1个顶10个服务力！
装修平台面临咨询量爆炸、知识复杂、多渠道割裂等难题，但传统客服模式下人工成本高、效率低、体验差。今天分享一个大模型在装修企业中的实际应用，得助智能客服机器人基于大模型技术，萃取一线经验打造“超级客服大脑”，实现智能知识库管理与全渠道接入。运行3个月数据显示，意图理解准确率达91%，客户参与率61%，人工客服需求量降50%+，知识库维护成本降80%，大幅提升服务效率与客户满意度。
2025-04-30 12:06:30
录音质检系统怎么用?快来看看中关村科金得助智能双录合规系统在银行行业的应用指南！
在银行这个对风险把控和合规要求极高的行业，一套高效、智能的录音质检系统是确保业务合规开展、提升服务质量的关键工具。今天，咱们就来深入聊聊中关村科金得助智能双录合规系统在银行场景下的使用指南，帮助银行从业者更好地利用这一强大工具，解决实际业务中的诸多难题。
2025-04-30 11:40:21
金融行业呼叫中心的质检怎么提升？中关村科金得助智能质检给你解决方案！
在金融行业，呼叫中心是连接客户与企业的重要纽带。日常大量的客户咨询、业务办理和投诉处理都依赖于此。而质检工作，就如同给呼叫中心上了一道“安全锁”，确保服务质量稳定，合规操作。但传统的质检方式，已经难以满足金融行业日益增长的复杂需求。今天，咱们就来聊聊如何利用中关村科金得助智能质检，为金融行业呼叫中心质检工作带来质的飞跃。
2025-04-30 15:25:59
客服怎么质检？用什么工具？揭秘中关村科金得助智能质检在证券行业的应用案例
在证券行业，客服服务质量直接影响着客户体验和企业声誉。如何精准把控客服质检，成为众多证券企业亟待解决的难题。中关村科金得助智能质检为证券行业带来了创新解决方案，接下来我们一同深入了解。
2025-04-30 14:48:36
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装修平台面临咨询量爆炸、知识复杂、多渠道割裂等难题，但传统客服模式下人工成本高、效率低、体验差。今天分享一个大模型在装修企业中的实际应用，得助智能客服机器人基于大模型技术，萃取一线经验打造“超级客服大脑”，实现智能知识库管理与全渠道接入。运行3个月数据显示，意图理解准确率达91%，客户参与率61%，人工客服需求量降50%+，知识库维护成本降80%，大幅提升服务效率与客户满意度。
2025-04-30 12:06:30
录音质检系统怎么用?快来看看中关村科金得助智能双录合规系统在银行行业的应用指南！
在银行这个对风险把控和合规要求极高的行业，一套高效、智能的录音质检系统是确保业务合规开展、提升服务质量的关键工具。今天，咱们就来深入聊聊中关村科金得助智能双录合规系统在银行场景下的使用指南，帮助银行从业者更好地利用这一强大工具，解决实际业务中的诸多难题。
2025-04-30 11:40:21
金融行业呼叫中心的质检怎么提升？中关村科金得助智能质检给你解决方案！
在金融行业，呼叫中心是连接客户与企业的重要纽带。日常大量的客户咨询、业务办理和投诉处理都依赖于此。而质检工作，就如同给呼叫中心上了一道“安全锁”，确保服务质量稳定，合规操作。但传统的质检方式，已经难以满足金融行业日益增长的复杂需求。今天，咱们就来聊聊如何利用中关村科金得助智能质检，为金融行业呼叫中心质检工作带来质的飞跃。
2025-04-30 15:25:59
客服怎么质检？用什么工具？揭秘中关村科金得助智能质检在证券行业的应用案例
在证券行业，客服服务质量直接影响着客户体验和企业声誉。如何精准把控客服质检，成为众多证券企业亟待解决的难题。中关村科金得助智能质检为证券行业带来了创新解决方案，接下来我们一同深入了解。
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大模型在企业中的应用 装修平台客服接待不及时？客服机器人实现1个顶10个服务力！
装修平台面临咨询量爆炸、知识复杂、多渠道割裂等难题，但传统客服模式下人工成本高、效率低、体验差。今天分享一个大模型在装修企业中的实际应用，得助智能客服机器人基于大模型技术，萃取一线经验打造“超级客服大脑”，实现智能知识库管理与全渠道接入。运行3个月数据显示，意图理解准确率达91%，客户参与率61%，人工客服需求量降50%+，知识库维护成本降80%，大幅提升服务效率与客户满意度。
2025-04-30 12:06:30
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2025-04-30 11:40:21
大小模型组合、智能体重构AI外呼全链路
