-得助智能在线客服系统

首页
产品
客服云
云呼叫中心
上线部署灵活，一体化管理
在线客服
全流量入口，统一平台管理
智能工单
跨部门协同办公，简洁高效
微信客服
微信全渠道接入，服务全触达
营销云
云电销
外呼营销自动化，节省人力成本
智能云短信
实时跟踪营销短链，精准定位
智能云
客服机器人
全天候，全通路，秒级响应
语音机器人
精准识别，智能引擎“一呼”即达
智能质检
全量AI质检，全方位监管分析
智能助手
高效人机协同赋能企业服务
智能陪练
基于AI数字机器人模拟情景对话学习
智能知识库
微信全渠道接入，服务全触达
解决方案
行业解决方案
新零售
零售电商数字化转型升级
金融
信贷催收一体化
银行
远程银行智能化客服
电商
统一服务营销方案
医疗
AI辅助扩大优质医疗资源供给
政务
A I 赋能政务服务“零次跑
场景解决方案
国际化出海
一体化客服中心，连接全球用户
全场景云客服
覆盖全流量入口，同一平台统一管理
AI智能视频云
RTC+AI+RPA，智能科技，保合规
互联网可回溯
助力险企互联网业务销售全面合规
客户案例
帮助与支持
帮助中心
使用指南
开发者文档
探索
得助社区
体验中心
关于我们
关于我们
关于得助
发展历程
核心技术
公司新闻
合作伙伴
联系我们
400-023-8882
免费试用
首页
产品
客服云
云呼叫中心
在线客服
智能工单
微信客服
营销云
云电销
智能云短信
智能云
客服机器人
语音机器人
智能质检
智能助手
智能陪练
智能知识库
解决方案
行业解决方案
新零售
金融
银行
电商
医疗
政务
场景解决方案
国际化出海
全场景云客服
AI智能视频云
互联网可回溯
客户案例
帮助与支持
帮助中心
使用指南
开发者文档
探索
得助社区
体验中心
关于我们
关于我们
关于得助
发展历程
核心技术
公司新闻
合作伙伴
联系我们
客服云 >
云呼叫中心 在线客服 文本机器人 智能工单 智能音视频云
营销云 >
外呼机器人 留资机器人 催收机器人 智能云短信 企微SCRM
智能云 >
语音机器人 智能质检 智能陪练 坐席辅助 智能知识库
沟通创造价值，创新驱动增长
云呼叫中心
在线客服
文本机器人
智能工单
智能音视频云
云呼叫中心
稳定可靠，智能高效，全面赋能客户联络
了解详情
在线客服
全方位连接客户，一站式智能化工作台
了解详情
文本机器人
全天候服务，更懂客户与服务的AI助手
了解详情
智能工单
灵活智能，提升跨部门协作效率与服务质量
了解详情
智能音视频云
深度融合AI 技术，高效、安全、智能的音视频服务
了解详情
AI赋能客户连接，全面降本增效
外呼机器人
留资机器人
催收机器人
智能云短信
企微SCRM
外呼机器人
为企业提供稳定可靠呼叫中心联络能力，助力企业开展电销和客户服务业务
了解详情
留资机器人
7*24小时在线，通过多伦引导客户留下联系方向，降本增效
了解详情
催收机器人
人工智能赋能催收管理，帮助企业提高催收效率、降低催收成本，保证业务合规
了解详情
智能云短信
新一代双向交互智能短信，提升传播和转化效果，事半功倍
了解详情
企微SCRM
企业私域流量运营一站式解决方案，智能化精细化促进业务增长
了解详情
深度融合业务，助力数智化转型
语音机器人
智能质检
智能陪练
坐席辅助
智能知识库
语音机器人
自动拨打、智能应答、意向判断 客户自动分级，机器人智能学习
了解详情
智能质检
全场景覆盖，实时AI质检 解决人员管理+舆情分析问题
了解详情
智能陪练
新一代企业员工成长系统，基于AI数字人模拟实战场景，技能提升更高效
了解详情
坐席辅助
高效人机协同，赋能企业客服中心，改善服务质量助力营销转化
了解详情
智能知识库
ChatPilot基于大模型的智能知识助手，用知识创造价值，更简单、更高效
了解详情
全周期客户联络解决方案
打通全业务流程，全面赋能引流获客、影响转化、客户服务等场景数字化升级
01 ｜ 售前咨询接待
02 ｜ 客户营销转化
03 ｜ 客户服务中心
04 ｜ 企业内部服务
AI与人工协同，提升获客转化，完善客户画像
AI文本机器人与语音机器人7×24小时在线，覆盖官网、小程序、app、自研平台等多场景。通过模拟真人声音与自然语言理解，达到媲美真人客服的效果与转化率，降低企业人工成本，提高咨询转化率。
在线咨询
预约演示
24小时全天在线
提升广告转化率
完善客户画像
提升客服人效
推荐产品组合
在线客服
文本机器人
呼叫中心
智能质检
智能工单
语音机器人
精细化营销提升销售转化，实现客户增长
AI语音机器人与企业微信SCRM系统相结合，通过模拟销售真人声音与深度自然语言理解学习，向潜在客户与存量客户推送促销、新品上线、客户关怀等信息，优化客户体验，提升营销转化率。
在线咨询
预约演示
高效人机协同
加速员工成长
提升销售业绩
提效线索管理
推荐产品组合
外呼机器人
留资机器人
智能云短信
企微SCRM
智能陪练
坐席辅助
打通客户服务售前-售中-售后全流程，效率倍增
通过AI文本机器人与语音机器人，在线或电话语音解决客户的售前咨询、产品信息查询、售后服务、客户投诉等多种场景，机器人与人工坐席无缝衔接、复杂问题转人工处理，真正实现降本增效。
在线咨询
预约演示
全渠道接入
全场景覆盖
全周期洞察
全流程管理
推荐产品组合
在线客服
文本机器人
呼叫中心
智能质检
智能工单
语音机器人
内部服务知识化、体系化，释放核心生产力
基于大语言模型的智能知识库产品，覆盖企业人力资源中心、财务中心、行政与IT服务中心等场景，结合AI文本机器人、语音机器人、智慧工单等产品，为企业打造智能高效可落地的数字化内部服务体系
在线咨询
预约演示
节约人力成本
提效部门协同
服务标准化
提升员工体验
推荐产品组合
智能知识库
在线客服
文本机器人
语音机器人
工单系统
智能质检
满足各行业需求的整体解决方案
助力企业一站式数字化升级，稳健增长
  • 新零售
  • 银行
  • 政务
  • 医疗
  • 金融
  • 制造
  • 汽车
  • 地产
基于真实场景打造的一体化、全站式新零售行业解决方案，用科技驱动，赋能售前、售中、售后，全面提升新零售企业营销能力与服务质量 利用RTC音视频通讯技术+AI分析能力，实现银行业务远程化、智能化，全面辅助传统银行数字化升级 AI赋能政务服务“零次跑。全网通办”数智化创新。提供智能化、便民化服务，实现线上窗口服务一体化，提升响应速度和满意度 大健康理念下，公立医院、口腔、美容、健康护理类机构迎来新的增长与挑战。智能化、人性化、效率化的客户联络与管理是普遍需求 用技术革新催收行业，从“传统催收”到“智能催收” AI赋能，让催收更高效、合规 智能客户联络管理系统提升售后咨询、问题反馈、维修保养等场景下的客户服务效率，为经销商及终端客户提供更好的服务体验 智能化客户联络与管理，帮助汽车行业加速数字化转型升级，提升到店试驾率与售后满意度 智能化客户联络与管理，全面推进地产行业数字化转型，覆盖客户咨询、地产销售、物业服务、客诉处理等多场景
新零售解决方案
基于真实场景打造的一体化、全站式新零售行业解决方案，用科技驱动，赋能售前、售中、售后，全面提升新零售企业营销能力与服务质量
在线咨询
预约演示
客户案例
远程银行解决方案
利用RTC音视频通讯技术+AI分析能力，实现银行业务远程化、智能化，全面辅助传统银行数字化升级
在线咨询
预约演示
客户案例
政务行业解决方案
AI赋能政务服务“零次跑。全网通办”数智化创新。提供智能化、便民化服务，实现线上窗口服务一体化，提升响应速度和满意度
在线咨询
预约演示
客户案例
医疗行业解决方案
大健康理念下，公立医院、口腔、美容、健康护理类机构迎来新的增长与挑战。智能化、人性化、效率化的客户联络与管理是普遍需求
在线咨询
预约演示
客户案例
金融行业解决方案
用技术革新催收行业，从“传统催收”到“智能催收” AI赋能，让催收更高效、合规
在线咨询
预约演示
客户案例
制造行业解决方案
智能客户联络管理系统提升售后咨询、问题反馈、维修保养等场景下的客户服务效率，为经销商及终端客户提供更好的服务体验
在线咨询
预约演示
客户案例
汽车行业解决方案
智能化客户联络与管理，帮助汽车行业加速数字化转型升级，提升到店试驾率与售后满意度
在线咨询
预约演示
客户案例
地产行业解决方案
智能化客户联络与管理，全面推进地产行业数字化转型，覆盖客户咨询、地产销售、物业服务、客诉处理等多场景
在线咨询
预约演示
客户案例
行业领先、自主创新的AI核心技术
经过十亿级在线调用的泛行业场景，语音技术、NLP、机器视觉三大AI核心技术领先行业，屡获国际赛事大奖
01 语音技术
02 自然语音处理
03 机器视觉
语音技术
  • 语音识别：通用准确率90%以上，消金场景识别率行业领先
  • 声纹识别：准确率超过99.7%，广泛应用于营销、反欺诈等场景
  • 语音合成：MOS评分4.2，高拟人化，支持音色定制
了解更多
语音技术
自然语言处理（NLP）
  • 复杂场景的自然客服意图识别准确率>88.2%
  • 智能客服session一次解决率>90%
  • 智能质检敏感词识别准确率>93%
  • 客户负向情绪识别准确率>90%
  • 舆情相关性准确率>95%
  • KBQA知识问答准确率>90%
了解更多
自然语言处理（NLP）
机器视觉
  • 人脸识别：识别率99.8%，唇语识别准确率98.44%
  • 深度人脸防伪：真人通过率&伪造检出率>99%
  • OCR：采用自然机器视觉和NLP技术，文字识别精度高达95%以上
  • 图像背景识别：金融欺诈识别精准率85%以上，百万级数据内毫秒级响应
了解更多
机器视觉
深受行业领先客户的青睐
  • 新零售
  • 金融
  • 银行
  • 电商
  • 政务
  • 医美
  • 汽车
  • 制造
  • 互联网
  • 保险
北京物美综合超市有限公司隶属物美集团，物美集团是我国最大、发展最早的现代流通企业之一，旗下拥有“物美”、“美廉美”、“麦德龙”、“百安居”、“新华百货”等知名品牌，在全国拥有超过2000家多业态门店，年销售规模逾1100亿元。
物美
成立九年以来，蕉下一直坚守研发可有效阻挡超过 95% UVA/UVB 射线的UPF 50+ 面料及产品，为人们提供强劲的防晒保护.已搭建出覆盖服饰、伞具、配饰等多元化产品组合，为大众提供防晒、凉感、干爽、保暖等舒适防护型功能产品。
蕉下
作为中国门店数量最多的连锁咖啡品牌之一，瑞幸咖啡在2022年以门店总数增长至8214家，总净收入132.93亿元的业绩。以技术驱动人货场变革，瑞幸咖啡不断提升运营效率、加强品质管控，市场占有率及盈利能力正稳步增长。
瑞幸咖啡
上海国际信托有限公司（简称“上海信托”或“上国投”）成立于1981年，是国内最早成立的信托公司之一，公司注册资本人民币50亿元，在金融领域具有较高的声望和地位。
上海信托
民生易贷是民生电商旗下平台，由中国民生银行旗下民生加银资产管理有限公司牵头，联合东方集团、新希望集团、复星集团、巨人集团等国内知名民营企业共同发起设立。
民生易贷
光大兴陇信托有限责任公司2014年经中国银监会批准成立，由中国光大集团股份公司直接控股，是中国光大集团金融板块中与银行、证券、保险并列的四大核心子公司之一。
光大信托
中国人民银行征信中心于2006年成立，是中国人民银行直属事业单位，负责金融信用信息基础数据库（征信系统）、动产融资统一登记公示系统、应收账款融资服务平台建设等的运行和管理。
人民银行征信中心
围绕中国工商银行营销服务管理升级的需求，中关村科金以企业微信SCRM系统为核心，配合中国工商银行打造私域运营体系，为中国工商银行生产经营活动赋能，持续提升线上营销效能，提升客户服务感知，实现业务价值提升
工商银行
2018年7月10日，九江银行在香港联合交易所主板成功上市，至此，九江银行成为江西省第一家、中部地区第一家、全国第二家在香港联交所主板挂牌上市的地级城市商业银行。
九江银行
百安居源自英国，是欧洲大型国际家居建材零售集团，1999年进入中国，目前已在国内多个城市开设门店，提供“家装、软装、家电、建材”等一站式解决方案，以及装修顾问、室内设计、材料选购、施工服务、品质监控等全流程服务。
百安居
花生好车成立于2015年6月，是一家为用户提供“先用后买，终身服务”的汽车新零售平台 。通过线下自建直营渠道，线上与天猫汽车、京东金融达成深度合作，用户可实现线上订单、线下提车，重构汽车新零售场景。
花生好车
薇诺娜成立于2010年。2021年双十一，薇诺娜在天猫美容护肤类目中荣登Top6，成为2018-2021年唯一一个连续4年入围该榜单前十的中国本土品牌。其母公司贝泰妮于2021年3月A股上市，市值达到千亿。
薇诺娜
中国电力科学研究院成立于1951年，在我国每一个具有里程碑意义的重大电力工程建设项目中都提供了大量的技术支撑，为解决我国电力规划、建设、生产和运行中的关键问题、提高技术创新能力发挥了重大作用。
国家电网
杭州市医疗保障局主要承担省有关医疗保险、生育保险、医疗救助等医疗保障法律法规和政策规定、实施。聚焦医保政策热点，打通医保服务“最后一公里”，不断提升医保为民服务水平，推动医保事业高质量发展。
杭州医保
陕西省公安厅刑侦总队反诈骗中心成立于2016年，日常工作包括接处警、反诈预警劝阻以及止付工作等。为了能够在第一时间对电信网络诈骗实施紧急止付、快速冻结，及时为老百姓挽回损失，反诈骗中心实行24小时不间断运行。
陕西省公安厅
北京朝阳医院建于1958年，是首都医科大学第三临床医学院，北京市呼吸疾病研究所所在医院，是集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等医院，建筑面积21万平米，拥有59个临床和医技科室，学科设置门类齐全，综合救治能力强大。
朝阳医院
爱康国宾作为在健康管理领域的上市机构，经过数年沉淀发展，已建立形成一体化健康管理体系，为民众提供健检、医疗、家庭医生、慢病管理、健康保险等全方位个性化服务，帮助民众摆脱亚健
爱康国宾
根据新氧科技今年9月份发布的第二季度财报显示，新氧移动端平均月活跃用户突破1,000万，付费医疗机构数4,899家。随着入驻平台的机构和用户规模不断增长，其服务体系的架构也愈加庞杂，新氧亟需通过智能化手段来提升服务效能。
新氧医美
上海汽车集团股份有限公司是国内规模领先的汽车上市公司，整车销量连续17年保持全国第一；整车出口连续6年保持国内第一，率先成为中国首个新能源汽车和海外市场年销量“双百万辆”汽车集团
上海汽车
路特斯（Lotus），是世界著名的跑车和赛车生产商，曾译名莲花跑车，总部位于英国诺福克郡（Norfolk）的海瑟尔（Hethel）。
路特斯
广汽乘用车有限公司，是世界500强企业中排名189名的广汽集团设立的全资子公司，成立于2008年7月21日，主要致力于生产销售具有国际先进水平的传祺品牌整车。
广汽传祺
捷安特其业务网络横跨五大洲，五十余个国家。自1992年进入大陆市场以来不断发展壮大。随着企业规模的不断发展，捷安特发现，原有的人力资源体系流程无法支撑内部服务输出，亟需通过智能化手段来提升内部管理服务效能。
捷安特
作为传感器和测量仪器的全球知名上市企业，基恩士成立于1974年。自2001年进入中国后，基恩士发展迅猛，业务高速增长，到2020年，中国已成为其最大海外市场之一，全年营收占总营收额的10%以上。
基恩士
欧派家居集团股份有限公司创立于1994年，已成为家居行业首家营收破200亿元的上市企业。近年来已形成以整体橱柜为旗舰，并带动相关产业发展，形成多元化产业格局。
欧派家居
会员订阅是喜马拉雅的主要收入引擎，占比喜马拉雅收入的34.9%。受困于国内用户的付费购买音频服务的意愿一直不高，加之平台内容也在持续走高。因此，喜马拉雅迫切需要通过更加精准高效的方式，提高运营效率，降低平台成本。
喜马拉雅
作为国内知名度颇高的一线喜剧厂牌，开心麻花成功推出多部票房、口碑双赢的经典作品。近年来，开心麻花还致力于音乐剧、网络剧、沉浸式喜剧、电影综艺等新业务形态的拓展与研发，已形成一个专业、全方位的娱乐产业体系。
开心麻花
西山居致力成为游戏玩家的圣地，锐意创新，开拓进取。在武侠、科幻、二次元、模拟、沙盒等多条赛道齐头并进，同时布局动漫、影视、潮玩等文创形态，希望用更多元化的题材来表达中国人的精神内核，将快乐带给全球热爱游戏的玩家。
西山居
阳光保险集团作为中国500强企业，客户数量和业务量持续攀升。随之而来，保后逾期提醒、电销电话等音视频数据也逐渐增多，对传统质检方式提出了新的挑战。
阳光保险
成立于1996年的永安保险，历经26年发展，已拥有分公司28家，航运保险运营中心1家，中心支公司203家，支公司426家，营销服务部及营业部384家，各类机构共计1042家；公司总资产164.72亿元，净资产55.85亿元。
永安保险
紫金财产保险股份有限公司成立于2009年5月，总部位于南京市，是江苏省首家全国性财产保险公司，注册资本60亿元人民币。作为江苏省财政厅主管的国有大型金融企业，在江苏金融四梁八柱体系中占据重要位置。
紫金保险
更多合作客户
  • 物美
  • 瑞幸
  • 龙湖地产
  • 人民银行征信
  • 工商银行
  • 阳光保险
  • 国家电网电科院
  • 上汽
  • 朝阳医院
  • 爱康国宾
  • 新氧医美
  • 欧派
  • 捷安特
  • 喜马拉雅
  • 基恩士
获得多项资质证书，专业能力备受认可
ISO27001 信息安全管理体系认证
ISO27001 信息安全管理体系认证
CMMI 3级认证
CMMI 3级认证
ISO9001 质量管理体系认证
ISO9001 质量管理体系认证
CMMI 5级认证
CMMI 5级认证
了解客户动态
了解更多>
催收机器人：提升催收回款率15%！得助AI律师函如何成为法催利器？ 选型指南
催收机器人：提升催收回款率15%！得助AI律师函如何成为法催利器？
揭秘中关村科金私域流量独家“2×3” 增长公式 产品功能
揭秘中关村科金私域流量独家“2×3” 增长公式
中关村科金Instadesk出席GTC2023全球流量大会，快来围观 市场活动
中关村科金Instadesk出席GTC2023全球流量大会，快来围观
零售电商标杆案例：强化用户体验，得助智能质检提升瑞幸咖啡全国客服质量 成功案例
零售电商标杆案例：强化用户体验，得助智能质检提升瑞幸咖啡全国客服质量
现在注册，立领14天免费试用
助力企业服务营销数字化升级
立即试用->
产品
云呼叫中心 在线客服 智能工单 云电销 智能云短信 客服机器人 语音机器人 智能质检 微信客服 智能助手 智能陪练 智能知识库
解决方案
新零售 金融 银行 国际化出海 全场景云客服 AI智能视频云 互联网可回溯 电商 医疗 政务
资源中心
客户案例 使用指南 开发者文档 得助社区 体验中心
关于
关于得助 发展历程 核心技术 公司新闻 合作伙伴 联系我们
产品
云呼叫中心 在线客服 智能工单 云电销 智能云短信 客服机器人 语音机器人 智能质检 微信客服 智能助手 智能陪练 智能知识库
解决方案
新零售 金融 银行 国际化出海 全场景云客服 AI智能视频云 互联网可回溯 电商 医疗 政务
资源中心
客户案例 使用指南 开发者文档 得助社区 体验中心
关于
关于得助 发展历程 核心技术 公司新闻 合作伙伴 联系我们
联系我们
咨询电话400-023-8882
售后电话400-023-8882转2
商务合作xuejiao.li@zkj.com
简历投递xuenan.su@zkj.com
在线客服系统_智能在线客服_电话呼叫中心系统-得助智能

微信公众号 - 得助智能

在线客服系统_智能在线客服_电话呼叫中心系统-得助智能

扫码下载得助智能APP

友情链接
收银系统 商业智能BI 软件测试工具 中层管理培训 招标网 sd-wan 上海国际学校备考 移动宽带 游戏加速 企业名录 商城系统 健康管理师考试 我在买 商务服务网 BD 数据恢复 简历 网站建设 跨境电商
在线客服系统_智能在线客服_电话呼叫中心系统-得助智能
在线客服系统_智能在线客服_电话呼叫中心系统-得助智能
在线客服系统_智能在线客服_电话呼叫中心系统-得助智能
Copyright © 2023 得助智能
北京中关村科金技术有限公司
京ICP备16065273号-6
《法律申明与隐私政策》
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
在线客服系统_智能在线客服_电话呼叫中心系统-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部