欢迎体验得助产品
手机号码
请完善企业信息
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
成功案例
2023-11-07 14:10:02
作者:科技蓝
阅读量:1998
文章目录
作为电商行业“春晚”,一年一度的零售电商狂欢节双11再度来袭。
据统计,2022年双十一期间,全网总销售额达到11760.8亿元,较2021年同期增长14.45%。其中,天猫双十一总交易额为5403亿元,同比增长13.75%;京东双十一累计下单金额为3491亿元,同比增长28.58%。在如此巨大的市场蛋糕中,AI在电商营销方面发挥了至关重要的作用。
在今年的双十一大战中,某知名电商品牌正在借助AI开展了精准高效的品牌营销。
首先,他们利用AI技术对消费者的购物历史、浏览行为、搜索记录等数据进行深入分析,为消费者打上个性化的标签。然后,根据这些标签,AI为品牌推荐适合不同消费者的产品和服务,实现精准营销。同时,通过实时监控市场趋势,AI还帮助品牌及时调整营销策略,提高营销效率。
在这背后,是中关村科金基于大模型打造的对话式AI技术引擎——得助的默默付出。
得助是中关村科金基于大模型打造的对话式AI技术引擎,以大模型技术全面升级旗下云呼叫中心、智能客服、智能外呼、质检陪练、智能音视频等产品,实现高效率、低成本、规模化的AI创新应用。其中,得助智能的知识助手(ChatPilot)以开箱即用、系统无缝衔接、成本可负担、内容可控、数据可管等优势,帮助企业打造“超级员工”助手,打通企业知识应用的“最后一公里”,实现快速文档管理、精准文档解析,即问即答,高效、轻松处理文档,用知识创造价值。据了解,得助累计申请受理1677项专利,获得398项软著及CMMI5国际认证。其中人脸识别、声纹识别等人工智能前沿技术领先行业,屡获国际大奖。
在零售电商数字化营销场景,双11、618大促、活动推广日,品牌主需要对客户做电话营销,在VIP客户的生日做客户关怀,但是人工座席手动拨打电话效率低下。 得助智能外呼机器人,在智能外呼过程中AI与客户交流,通过多轮会话,实体抽取,做到用户信息实时收集,并在通话结束后,把所收集到的信息自动整理,方便销售人员后续跟进营销,能够大大节省企业人工成本,提高品牌主在双11、618大促日的营销效率,提高转化与成交。
点击下图免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>
通过对话式AI技术,得助打造了智能外呼机器人、智能质检等产品,助力电商行业实现自动化营销、智能化客服、精准化运营等目标。这些产品不仅能够提高营销效果,提升客户满意度,还能够大幅降低企业运营成本,提高工作效率。
如今各行各业都在数字化转型,银行也不例外,今天分享一个银行数字化建设转型实战实例,该银行通过运用得助...
快递行业常面临客户沟通不及时、包裹派送效率低、数据管理混乱等难题。得助智能外呼电话机器人成为破局关键...
随着互联网软件行业的不断扩展和用户需求的日益多样化,客服团队面临着前所未有的挑战。尤其是在互联网内容...
如何提升服务效率、优化客户体验、降低运营成本,始终是信托国企单位共同探索的课题。随着人工智能技术的飞...
做过保险的都知道保险双录系统是我们重要的工具,但以前那些传统双录系统,真的让人操碎了心!好多都只能在...
地方能源国企作为国民经济的支柱力量,也会面临着很多的挑战。特别是在停电通知这一关键服务环节,传统的人...