欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2023-11-07 14:10:02
作者：科技蓝
阅读量：2629
文章目录
作为电商行业“春晚”，一年一度的零售电商狂欢节双11再度来袭。
据统计，2022年双十一期间，全网总销售额达到11760.8亿元，较2021年同期增长14.45%。其中，天猫双十一总交易额为5403亿元，同比增长13.75%；京东双十一累计下单金额为3491亿元，同比增长28.58%。在如此巨大的市场蛋糕中，AI在电商营销方面发挥了至关重要的作用。
在今年的双十一大战中，某知名电商品牌正在借助AI开展了精准高效的品牌营销。
首先，他们利用AI技术对消费者的购物历史、浏览行为、搜索记录等数据进行深入分析，为消费者打上个性化的标签。然后，根据这些标签，AI为品牌推荐适合不同消费者的产品和服务，实现精准营销。同时，通过实时监控市场趋势，AI还帮助品牌及时调整营销策略，提高营销效率。
在这背后，是中关村科金基于大模型打造的对话式AI技术引擎——得助的默默付出。
得助是中关村科金基于大模型打造的对话式AI技术引擎，以大模型技术全面升级旗下云呼叫中心、智能客服、智能外呼、质检陪练、智能音视频等产品，实现高效率、低成本、规模化的AI创新应用。其中，得助智能的知识助手（ChatPilot）以开箱即用、系统无缝衔接、成本可负担、内容可控、数据可管等优势，帮助企业打造“超级员工”助手，打通企业知识应用的“最后一公里”，实现快速文档管理、精准文档解析，即问即答，高效、轻松处理文档，用知识创造价值。据了解，得助累计申请受理1677项专利，获得398项软著及CMMI5国际认证。其中人脸识别、声纹识别等人工智能前沿技术领先行业，屡获国际大奖。
在零售电商数字化营销场景，双11、618大促、活动推广日，品牌主需要对客户做电话营销，在VIP客户的生日做客户关怀，但是人工座席手动拨打电话效率低下。 得助智能外呼机器人，在智能外呼过程中AI与客户交流，通过多轮会话，实体抽取，做到用户信息实时收集，并在通话结束后，把所收集到的信息自动整理，方便销售人员后续跟进营销，能够大大节省企业人工成本，提高品牌主在双11、618大促日的营销效率，提高转化与成交。
点击下图免费试用，助力企业服务营销数字化升级>>
通过对话式AI技术，得助打造了智能外呼机器人、智能质检等产品，助力电商行业实现自动化营销、智能化客服、精准化运营等目标。这些产品不仅能够提高营销效果，提升客户满意度，还能够大幅降低企业运营成本，提高工作效率。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
车企以及经销商普遍面临获客成本高昂，包含线索转化率比较低，还包含人工外呼效率欠缺等问题。而一套能够切实发挥作用、产生效果的汽车企业主降本增效方案，已经变成决定品牌生存以及发展的最为关键所在。得助智能外呼系统针对上述行业痛点，深度融合了些前沿AI技术，像ASR语音识别、NLP自然语言处理、TTS语音合成等，还全面接入了大模型能力，从而为汽车行业提供了一套智能销售协作平台，这平台是真正“有温度、懂业务、可成交”的
房地产行业正从“拿地开发”转而走向“客户运营”，在此情形下，国内某区域内位列百强的房企所拥有的营销团队，每日都承受着海量线索带来的巨大压力，以至于几乎喘不过气来。传统的电话营销团队，每天人均拨打量仅仅在50到60通之间，每月有着将近一万条的营销线索，然而转化率却不足0.5%。优秀的电销人员培养周期长达3至6个月，可是人工客服日均处理重复性咨询超过200次，对于复杂问题进行响应的延迟率达到了40%。团队稳定性差，人员流失很是频繁，每一次的离职都意味着培训成本的沉没以及业务衔接的中断。
在教育培训行业竞争日益激烈的今天，生源维护与学员留存已成为机构运营的核心命题。生日祝福自动外呼，正是得助智能外呼系统为教育机构量身打造的学员情感关怀解决方案，让每一次生日祝福都能以温暖、自然的方式准时送达，帮助机构在不增加人力成本的前提下，持续提升学员满意度与续费率。
汽车售后进行回访时，传统的人工模式刚好正处于效率低下、触达困难、体验欠佳的困境泥沼之中。然汽车售后回访外呼系统应用效果案例正给出有力的答案——得助智能外呼系统将售后的满意度从62%提升至89%，回访覆盖率从55%飙升至92%。这不仅仅只是数字上的显著飞跃，更是汽车售后运营从采取人工进行呼叫转变为智能服务的关键生死转型。
对于大型全屋整装定制品牌而言，业绩增长依赖大量外呼客户线索的高效转化。从线上引流获取的潜在客户，到最终到店测量、完成签约，中间的触达与跟进环节直接影响最终成交率。部分品牌开始引入得助智能外呼机器人，通过技术手段处理线索清洗、意向筛选和商机记录等重复性工作，让人工团队聚焦于高价值客户的深度沟通，从而系统性地提升运营效率与业绩表现。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例
相关产品推荐
成功案例 
热门文章
专题推荐
