欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-05-22 17:10:00
作者：liuxuan
阅读量：343
文章目录
传统小模型质检模式如同老旧的齿轮，在高速运转的业务流程中频频卡顿，而大模型智能质检则像注入的新动能，让合规管理焕发新生。华福证券与中关村科金的合作打造“券商通用违规”智能体、“分层展业违规”智能体、全量数据处理中枢为企业从业者展现了大模型智能质检如何突破瓶颈，重塑风控体系。
当华福证券的合规部门每天面对海量的客服会话和业务流程时，传统小模型质检的弊端暴露无遗。首先是运营效率的低下，就像一个笨拙的工匠，需要对代客交易、夸大营销等20余项质检点逐一配置，每搭建一个模型就需要耗费2人天的时间，而且还得不断优化才能提升效果，这无疑是对人力和时间的极大浪费。其次，在“分层展业”这一重要质检场景面前，传统小模型如同遇到了无法跨越的鸿沟，缺乏有效的搭建方案，导致对越界展业行为的监督乏力。最后，小模型质检的准确率和召回率不尽如人意，就像一张漏洞百出的网，无法全面捕捉风险，给企业的合规运营埋下隐患。
华福证券与中关村科金联合打造的大模型智能质检系统，犹如三把锋利的宝剑，精准斩断传统质检的困境。
第一把剑是基于大模型语义理解的“券商通用违规”智能体。它就像一个经验丰富的合规专家，能够凭借强大的语义理解能力，精准捕捉暗示返佣、不当承诺、夸大营销、内幕交易等20余类违规点。不仅能识别违规行为，还能深入分析违规原因，为合规管理提供有力的决策依据。
第二把剑是基于大模型语义理解的“分层展业违规”智能体。通过对接客服人员的资质信息，如投顾和非投顾身份，再结合大模型的深度语义理解能力，完美解决了传统小模型在分层展业质检方面的难题。它就像一个精准的探测器，能及时发现越界展业行为，确保业务开展合规有序。
第三把剑是全量数据处理中枢。它如同一个强大的引擎，能够实现每日5万条会话的100%覆盖。该系统上线后，模型迭代周期从原来的漫长等待缩短至短短3天，大大减少了繁复的模型运营工作。同时，质检准确率和召回率显著提升，让管理层能够精准把控业务节点的合规健康度，为企业的稳健发展保驾护航。
中关村科金的得助智能质检并非局限于证券行业，而是正在推动大模型质检向“全行业、多模态、高合规”的三位一体方向升级。
在全行业覆盖方面，得助智能质检已深度融入金融、汽车、医疗、电商等30+行业场景。它就像一个万能的钥匙，能够根据不同行业的特点，敏捷部署跨领域质检规则，满足各行业的合规需求。
在多模态融合方面，基于“语音+文本+视频”三模融合技术，得助智能质检实现了全量数据的解析与价值挖掘。无论是客服的通话语音，还是业务的文本记录，亦或是监控的视频画面，都能被精准分析，完善质量管理闭环，让风险无处遁形。
在高合规保障方面，得助智能质检支持百亿级参数模型在企业私有化环境中高效部署。面对不断更新的监管规则，它能够敏捷响应，就像一个忠诚的卫士，护航企业零风险运营，让企业在合规的轨道上放心前行。
大模型智能质检正在从单纯的风险防控工具，进化为企业数字化转型的重要基础设施。华福证券与中关村科金的成功实践告诉我们，当AI大模型技术与业务场景深度融合，当违规行为被精准识别，企业不仅能有效防控风险，还能释放合规展业的创新空间，这正是科技赋能企业高质量发展的核心所在。对于企业从业者而言，拥抱大模型智能质检，就是拥抱企业未来发展的新机遇，让企业在复杂多变的市场环境中，始终保持合规、高效的运营态势。
在证券行业的快节奏发展中，客户服务质量与合规监管要求日益严苛。对于企业从业者而言，如何高效保障服务合规、提升服务品质，成为关乎企业竞争力的关键命题。今天，我们将深入剖析一个极具代表性的大模型智能质检系统案例——某基金公司引入中关村科金得助智能质检的实战历程，看看它如何精准解决行业痛点，重塑质检新格局。
今天拆解的某汽车品牌案例，就是用得助智能大模型质检系统，把销售流程‘切片监控’，连客户皱眉的语音停顿都能打标签。最终，他们做到了SOP执行率提升70%,接待时长缩短15% - 30%,客户画像覆盖率从滞后难用达到50%+。
汽车品牌塑造是一个长期的过程，需要汽车质量过硬、营销大、销售与客服的服务到位等方面影响。随着时代的发展，客户体验越来越受到重视，因此对客服的要求也越来越多，怎么检验客服的服务呢？这不得不提的一个产品汽车客服语音质检软件，可以100%检查客服和客户通话的内容，在语气、通话时长、服务体验等进行检查。今天就分享一个新能源车企利用中关村科金得助智能质检系统，实现100%质检，质检准确率达到了90%以上，提高了直接效率和准确度。
在证券行业强监管的背景下，传统质检模式正面临效率低、覆盖窄、误检率高的多重挑战。中关村科金推出的智能质检系统，依托垂直大模型应用，为华福证券构建了覆盖全业务链的智能风控体系，实现从“人工抽检”到“AI全量质检”的跨越式升级。这套系统不仅将质检准确率提升40%，更让违规行为无处遁形，成为证券行业数字化转型的标杆实践。
各位奋战在金融行业的朋友们，想必大家都清楚，质检工作在咱们这个行业里，那可是重中之重。随着金融市场的不断发展，业务日益复杂，监管要求愈发严格，客户期望持续攀升，质检的担子变得越来越重。今天，咱们就专门来聊聊金融行业质检系统这一关键领域，看看哪些公司在这方面表现出色，尤其是要着重介绍一下在榜单中独占鳌头的中关村科金得助智能多模态质检，说不定能帮您解决企业面临的大难题。
在这样的大环境下，银行的盈利能力受到了严重影响，净息差持续收窄，就像在一场艰难的长跑中，银行的“燃料”越来越少。为了应对这些困境，银行不得不采取“降本增效”的策略，但这也给基层员工带来了更大的压力，工作强度不断增加，而薪资福利却难以提升，员工们就像在负重前行。据相关数据显示，在过去的一段时间里，银行业的整体利润增速明显放缓，部分银行甚至出现了利润下滑的情况，而员工的满意度调查结果也显示，员工对工作压力和薪酬待遇的不满情绪在逐渐上升。那么，银行该如何破局呢？答案就在数字化转型，特别是远程银行系统的应用与合作上。今天，咱们就一起来深入探讨几个具有代表性的远程银行系统合作案例，看看它们是如何帮助银行解决实际问题，实现华丽转身的。
成功案例 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
