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中关村科金得助智能-小得
通过智能质检系统,支持对客户在不同渠道、语音、视频联络记录进行关联质检
保障全流程完整的、顺畅的客户体验
AI质检根据对话数据异常指标,AI智能识别潜在风险
构建更智能的合规预警机制
质检系统深耕金融领域合规质检7年,内置近千的合规模型
将金融行业沉淀经验赋能千行百业,支持跨行业规则复用
智能质检结合小模型快速定位特定异常与大模型泛化能力强的优势
双轮驱动,提升整体质检效果
质检系统满足案件管理、坐席管理等更复杂的质检管理需求
自动化处理,提升质检运营管理效率
AI质检通过大模型提效人机协同,加强规则生成和维护的效率
不断优化质检标准,与时俱进响应合规要求
AI质检驱动服务体验升级
丰富的实践SOP,更懂行业,更懂业务
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《文本质检系统》向“人海战术”告别:得助智能质检助力企业构筑全链路风控新防线
销售团队与金融机构的日常运营中,每一通电话、每一条聊天记录都可能隐藏着合规风险或服务漏洞。在传统模式当中,依靠“人海战术”进行抽检,质量检验员累到近乎崩溃,可是漏检率却高得令人害怕。风险发现始终是“慢半拍”态势,等到报告出来的时候,危机早就已经发酵。现在是时候,跟这种既劳累又效率低下的过去告别了。
2026-04-23
视频质检解决方案:全链路智能质检与会话洞察,驱动企业服务与销售双增长
AI技术普及后传统人工质检存在的弊端越发明显,其弊端为“漏检率高、效率低下、成本高昂”,智能质检变成企业数字化转型的刚需。行业现状表明,市场对于呼叫中心产品的需求呈现出规模化增长态势,并且对系统稳定性、合规性以及智能化交互能力的要求变得愈发严格。AI赋能下具有智能质检、智能话术推荐、全渠道融合等功能,这正成为厂商竞争的核心发力之处。
2026-04-22
实时通话质检软件——得助智能质检系统,为企业呼叫中心打造全链路智能质检闭环
你仍然凭借人工抽取百分之五的通话录音吗?每日存在上千通销售电话,质检员最多仅仅能够听完三十条,其漏检率居然高达百分之九十。直至客户投诉找上门来,风险早就已然酿成,这正是传统质检的残酷现实。得助智能实时通话质检软件正彻底扭转这一状况,它依据自研大模型以及“小模型+大模型+智能体”三模协同架构,达成100%全量质检以及实时风险预警,助力企业降低投诉、提高效率、促进增长。
2026-04-22
智能质检系统能做什么?五个核心问题一次讲透
在客服中心、销售团队的日常管理中,质检一直是“老大难”——人工抽检覆盖率不足3%,违规问题事后才发现,整改成本高、客户投诉多。如今,智能质检系统正在改变这一局面。但很多人对它的能力边界还不太清楚:能自定义规则吗?能全量质检吗?能实时预警吗?本文结合得助智能质检系统,就五个核心问题逐一解答。
2026-04-21
语音识别质检解决方案:得助智能助力银行构建全量合规与智慧运营新体系
金融监管趋严以及客户体验升级带来双重压力,银行正面临残酷现实,一方面,传统质检模式致使海量合规风险成为“灯下黑”,另一方面,每日有成千上万通客服通话,然而人工抽检比例普遍不足5%,部分银行甚至仅能覆盖2%的服务会话,这表明超过95%的语音数据处于无监管状况,大量潜藏的合规风险与服务短板被轻易遗漏,某股份制银行曾做过统计,3名质检员全天工作,才勉强能够完成100通录音分析,其效率之低令人惊讶。面对这种“抽检凭运气、风控靠延迟”的困境,银行急切需要一套能达成全量覆盖、精确识别、即时响应的质检方案。而语音识别质检解决方案,正是打破困局的要点。
2026-04-21
汽车4S店销售与客服质检:别再“凭感觉”管销售了,让AI替你“听”出问题
汽车4s店的销售管理最大的困境,也许就是无法知道销售和客服聊了什么。传统的管理方式无法解决这些难题,而得助智能质检系统做的就是这件事:把每一次对话都变成可视的数据。这样就能让管理者不再凭感觉管理,而是能够用直接的数据来做决断
2026-04-20
汽车邀约质检的AI破局者:得助智能质检系统助力车企赢在“第一公里”!
“流量驱动”朝向“服务驱动”转变的时期,汽车邀约质检已然成为车企用以提升到店率、降低合规风险管理的关键突破要点。鉴于传统人工抽检存在效率低下、覆盖范围狭窄范畴、标准并不统一的实际遇到的困难处境,中关村科金所成功推出的得助智能质检系统,正凭借全链路AI质检具备的能力,为车企塑造出覆盖邀约环节、接待环节、试驾整个流程的智能质检封闭循环,从而助力企业在服务起始的“第一公里”取得优势。
2026-04-20
AI大模型赋能证券行业:《电话录音、文本、视频聊天合规检测系统》助力券商筑牢合规防线
自2026年起始,证券行业迎来了政策窗口期,此窗口期内监管力度最强,且监管密度最高。在2026年1月1日,《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》正式施行,于此同时,《金融机构产品适当性管理办法》对信息系统提出了明确要求,基于此,券商合规管理从“事后补救”被迫转变为“全程防控”。由于处于这一监管所呈现的高压态势之中,《电话录音、文本、视频聊天合规检测系统》正逐渐变成越来越多证券机构用以构建合规防线的核心工具。在此之中,得助智能质检系统依靠自身所研发的大模型以及成熟的敏感词库,达成了针对电话录音、文本消息、视频聊天等全渠道交互数据的全量智能分析,进而为证券行业给予了从风险识别到分级告警、自行进行拦截的一体化合规解决办法。
2026-04-20
金融合规风险质检 :得助智能质检系统,为金融机构筑牢合规防线
金融监管处罚的力度加强,很多的金融机构却依旧凭借着2%的抽检率来应对那全然100%的合规要求,这般行径,并非是在防范风险,实则是在进行一场碰运气的行为。
2026-04-16
保险行业如何通过《客服和客户沟通业务质检》筑牢合规生命线
保险行业所进行的质检,早就不再是那种仅仅“做做样子”的橡皮图章了,而是变成了对企业生死存亡起着关键作用的“合规生命线”。在面对传统质检存在的覆盖率不足5%、双录审核速度慢得如同蜗牛、投诉风险随时都有可能被引爆这样四大令人头疼的痛点之时,某一份保险集团曾经也为此而整夜都难以入眠。一直到他们引进了得助智能质检系统之后,局面才发生了彻底的转变:质检覆盖率从原本不足5%一下子飙升到了100%,投诉风险降低了65%,违规内容拦截率达到了90%。
2026-04-15
金融质检解决方案:得助智能质检助力金融机构筑牢合规底座,驱动业务高质量增长
金融行业中传统抽检式人工质检的短处早就完全暴露了,那便是漏检率偏高,响应滞后,海量会话数据之中潜藏的客户之声、市场洞察以及优秀话术全部都被白白浪费掉了,金融行业正处于从“被动合规”朝着“主动赋能”迈进的关键转折点上。
2026-04-13
物流企业如何防范合规风险?得助智能质检系统为企业员工聊天敏感信息检测保驾护航
物流行业中每一回跟客户、承运方甚至内部协作之时进行的沟通,企业员工聊天那些敏感信息的检测,已然成为物流企业构筑合规防线、提高服务品质的基础石。拥有领先AI大模型技术的得助智能质检系统,具备全渠道合规监管能力,它为好多物流企业提供智能升级方案,从“被动抽检”转变为“主动防控”,能保证企业在快速扩张时,守住合规底线,达成稳健增长。
2026-04-10
大模型加持,低成本,高效率,营销服务无压力
产品价值
产品功能
全场景更可靠的质检平台
AI质检守护合规无盲区
大模型创新质检运营体系
全渠道全媒体的质检能力
产品优势

全渠道的多模态质检

智能识别潜在风险

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双模型引擎融合质检

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