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中关村科金得助智能-小得
通过智能质检系统,支持对客户在不同渠道、语音、视频联络记录进行关联质检
保障全流程完整的、顺畅的客户体验
AI质检根据对话数据异常指标,AI智能识别潜在风险
构建更智能的合规预警机制
质检系统深耕金融领域合规质检7年,内置近千的合规模型
将金融行业沉淀经验赋能千行百业,支持跨行业规则复用
智能质检结合小模型快速定位特定异常与大模型泛化能力强的优势
双轮驱动,提升整体质检效果
质检系统满足案件管理、坐席管理等更复杂的质检管理需求
自动化处理,提升质检运营管理效率
AI质检通过大模型提效人机协同,加强规则生成和维护的效率
不断优化质检标准,与时俱进响应合规要求
AI质检驱动服务体验升级
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AI质检对硬件有什么要求、数据安全怎么保障、能实时监控通话吗、可以识别情绪吗?
得助智能质检:SaaS版无需服务器,私有化需服务器;通过加密、脱敏、权限管控等保障数据安全;录音年存储约4T/万路;支持语义+语音特征识别情绪;支持毫秒级延迟的实时监控。
2026-06-04
保险理赔通话质检平台:让每一次通话都成为服务升级的契机
保险理赔通话质检平台,是指通过技术手段对保险公司与客户之间的理赔通话进行自动化的质量检测与评估的系统。传统的质检方式依赖人工随机抽样,效率低、覆盖面小,而现代化的智能质检平台能够对每一通理赔电话进行全量、实时、标准化的分析。
2026-06-03
适合100人左右客服团队的通话质检系统:得助智能质检系统构建实时监控体系!
汽车行业客服团队规模扩大以后,服务质量管理的复杂程度急剧攀升,每日产生数千通通话量,客户投诉节点模糊不清,一线执行标准高低不一,这成为车企客服管理者普遍面临的挑战,传统人工抽检模式仅仅能够覆盖不到3%的通话录音,超过95%的客户互动处于监管尚未涉及的区域,正是在这一背景下,一套适合100人左右客服团队的通话质检系统成为车企提升服务合规性、优化客户体验的核心基础设施。得助智能质检系统凭借自研大模型与全量自动化质检能力,正在为汽车行业构建从“事后抽检”到“全量实时监控”的数字化合规防线,帮助车企在快速扩张中守住服务质量的底线,同时将每一次客户沟通转化为可量化的增长资产。
2026-06-01
基金销售通话质检软件:得助智能助力基金公司筑牢合规防线
国家金融监管总局发布了《金融机构产品适当性管理办法》, 在基金销售领域内, 违规事件呈现出频繁发生的态势, 这一情况凸显出了合规管理具有紧迫性。原来传统的那种人工抽样质检的方式, 在覆盖的广度以及识别的深度方面已经应付不过来。基金公司不但要对数量巨大的销售通话做到全部覆盖, 而且更需要精确地识别像承诺收益、误导宣传这类具有隐蔽性的合规风险。基金销售通话质检软件作为智能化质检的重要工具,以得助智能质检系统为代表的智能化质检工具,融合自动语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)和大模型等前沿技术,正帮助基金公司实现从人工抽检到全量自动质检的转型升级,专为基金行业打造,通过智能化、全量化的质检方案。
2026-05-29
教育机构招生通话质检:得助智能质检系统如何为教育行业招生通话注入“智慧内核”
当教育机构招生时, 招生通话关联涉及到转化率以及品牌声誉。可是传统的质检模式却面临非常大的困难,短时间内要通过电话联系海量的客户群体。针对这一行业痛点问题得助智能质检系统依托自研大模型平台与小模型+大模型+智能体三模融合架构,实现了对全渠道招生会话的100%全量自动化质检,将质检准确率提升50%、漏检率压低40%、人工复核成本缩减30%,助力教育机构从“被动纠错”迈向“主动增值”的精细化招生管理新阶段。本文将从多维度,全面解析得助智能质检系统如何赋能教育机构招生通话质检的智慧化升级。
2026-05-29
保险行业质检覆盖率提升至100%、人力成本降低30%:某头部保险集团的智能质检系统真实成功案例
某位处于行业领先地位的保险集团, 其业务范围覆盖了人寿保险、财产保险等诸多不同领域, 具备规模庞大的客服以及电话销售团队, 每天都会产生数量巨大的通话录音还有双录视频数据。在引进了得助智能质检系统以后, 该集团达成了以下这些核心成果,本文将详细介绍智能质检系统真实成功案例。
2026-05-28
客服总监怎么选智能质检系统:从“大海捞针”到“精准掌控”的转型之路
企业销售部门存在海量客服数据,传统人工抽检比例只占据1-5%,完全做不到全量抽检。市面上智能质检系统品牌繁杂,差异巨大。客服总监怎么选择智能质检系统,才能让质检部门从被动执行抽检的“成本中心”,转型为驱动业务增长的“价值中枢”?本文从真实客户案例出发,用一套清晰的选型框架,帮你找到那把既能守住合规底线、又能挖掘业务增长机会的“智能钥匙”。
2026-05-28
2026年支持私有化部署的质检系统对比:得助智能如何以自研技术重塑企业质检格局
随着合规监管持续收紧和服务品质不断升级,越来越多的企业将智能化转型目光投向了质检系统升级。从金融保险的电销录音质检,到汽车4S店的销售接待流程管控,再到政务热线的服务效能提升,“支持私有化部署的质检系统”已成为数据高敏行业的刚性需求。本文将围绕技术支持、部署与成本、合规适配能力三个核心维度,深度对比得助智能质检系统与其他主流厂商的异同,帮助企业完成精准选型。
2026-05-28
保险电销质检系统:得助智能全链路质检,护航保险企业合规增效
《销售行为可回溯管理办法》等监管政策密集出台,它对保险电销业务的合规性,提出了极其严苛的要求。然而行业普遍依赖的传统人工抽检模式,正面临着严峻的挑战。它的抽检覆盖率,长期在2%至5%的低位徘徊着,这就意味着,超过95%的客户通话数据,处于质检的“盲区”,处于监管的“真空地带”。大量潜藏着的销售误导、承诺不当以及风险告知缺失等违规行为,无法被及时发现。正是在这一背景下,保险电销质检系统的智能化升级迫在眉睫。得助智能质检系统融合全链路智能质检与会话洞察能力,依托前沿AI技术对保险电销全量沟通数据进行智能化分析,精准排查合规风险、挖掘服务短板,助力保险机构在强监管环境下实现合规风控与业务效率的双向突破。
2026-05-28
2026年国内主流智能质检系统排名:得助智能领衔5大主流品牌深度评测
2026年,大模型技术深度赋能,并且企业合规监管持续收紧,二者共同驱动智能质检系统完成跨越式升级,系统已从传统的“事后抽样”迈向“全量覆盖”,从“事后复盘”进化到“实时预警”,在这一高速增长的市场中,究竟2026年国内主流智能质检系统排名如何?本文将通过多个不同维度,不同品牌进行评估,排名不分先后,仅供参考。
2026-05-27
带质检结果自动推送的系统如何重构企业质量管理——得助智能质检系统全解析
在传统的人工抽取检测和手工管理模式下质量管理的 “最后一公里”,从发现问题到最终完全解决的闭环阶段,往往卡在信息传递和任务分发的重要部分; 这不仅信息流动的时候,容易出现滞后、遗漏和理解偏差,发现问题与后续实际整改行动之间存在明显的时间延迟和效率落差; 进一步,影响了总体质量管理工作的及时性和有效性。
2026-05-27
保险质检困局:某寿险公司上线“带优秀话术自动提取的质检系统”,质检效率提升400%,合规投诉下降65%
向线上化、以及数字化转型的保险业务加速推进, 客户咨询量, 还有电话销售录音, 以及双录视频等需要质检的素材呈现出指数级增长态势。面对这些挑战,国内某大型寿险公司成功部署了带优秀话术自动提取的质检系统——得助智能质检系统,实现了从人工抽检到全量智能质检的跃升。
2026-05-27
大模型加持,低成本,高效率,营销服务无压力
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产品功能
全场景更可靠的质检平台
AI质检守护合规无盲区
大模型创新质检运营体系
全渠道全媒体的质检能力
产品优势

全渠道的多模态质检

智能识别潜在风险

内置专业质检模型

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