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中关村科金得助智能-小得
核心参数
超长续航
12h+全天候待机 | Type-C快充
自研拾音
4麦阵列 | 5米高清拾音 | 95%+降噪准确度
极速传输
4G/WiFi实时上传 | 端云同步 |AI客流自动切分
安全合规
芯片级加密 | 灵活变声 | 敏感信息抹除
产品功能
硬件能力
核心算法
传输与存储
业务应用
轻薄小巧,佩戴舒适
声学降噪,高清拾音
实时分段上传
智能归档与洞察
产品优势
赋能销售管理从“经验驱动”到“数据驱动”
全流程留痕
完整记录每一次销售对话,为服务合规、质量检查提供坚实的数据凭证。
实时监控
管理者可通过后台实时查看销售状态与对话进度,及时发现并解决问题。
纠纷定责
高清录音数据可作为处理客户投诉与纠纷的有力证据,有效保障双方权益。
降本增效提升销售团队整体效能
效率提升
自动化数据采集与分析,替代传统人工记录与复盘,大幅提升管理与培训效率。
合规风控
满足金融、医疗等行业严格的隐私保护与合规审计要求,降低法律风险。
维护便捷
支持远程配置与固件升级,无需回收设备,显著降低运维成本。
技术壁垒
自研算法
自研声纹识别准确率达99.7%,角色分离效果行业领先。
安全防护
芯片级硬件加密 + 实时变声技术,实现从采集到传输的全链路安全。
全天候可靠性保障业务连续性
超长待机
优化的低功耗设计,内置大容量电池,满足全天高强度外勤作业需求。
环境适应
适应各种复杂工作环境,无论是户外高温还是室内潮湿,设备均能稳定工作。
数据安全
采用多重加密技术,确保录音数据在传输和存储中的绝对安全,防止数据泄露。
应用场景
汽车门店销售与售后
场景痛点
试乘试驾、门店接待以及售后服务过程长,关键信息易遗漏,SOP执行难监督。
解决方案
全流程记录
100%完整记录接待对话。
大模型分析
分析客户对竞品的看法、价格敏感度,战败原因,自动生成下一步跟进建议。
SOP监督
确保FAB话术、竞品应对策略严格执行。
新零售门店接待
场景痛点
客流量大,员工服务态度难把控,营销开口率低。
解决方案
服务质检
自动识别服务态度、规范用语,降低投诉风险。
营销赋能
捕捉客户隐性需求,实时推送关联产品话术,提升连带率。
房产销售
场景痛点
客户真实需求难捕捉,营销话术执行不到位,销售过程难以复盘。
解决方案
需求洞察
通过语义分析,精准提炼客户关注点与异议,为后续跟进提供数据支持。
话术优化
复盘优秀销售案例,优化销售话术,提升整体成交转化率。
运营商/装维服务
场景痛点
上门服务分散,服务质量难监控,缺乏营销抓手。
解决方案
合规监督
记录上门服务全流程,确保作业规范。
商机挖掘
识别客户对宽带升级、智能组网的需求,辅助师傅现场营销。
金融/保险销售
场景痛点
销售过程合规性要求高,关键信息易遗漏,客户纠纷无据可查。
解决方案
高清取证
清晰记录与客户的沟通细节,作为合规审查与理赔定责的法律依据。
智能质检
AI自动分析对话内容,识别违规话术,实时预警,提升合规水平。
电力/医疗/运营商服务
场景痛点
服务流程标准化要求高,现场情况复杂,数据采集与回传困难。
解决方案
现场记录
实时记录现场服务情况,确保服务流程规范,提升服务质量。
远程支持
关键录音实时上传,后台专家可远程介入指导,解决现场疑难问题。
大模型API Key如何统一管理?企业密钥安全与权限治理指南
随着当前企业使用AI智能越来越普及,作为企业,为了能使用AI智能安全有保障,作为企业就需要尽早落地大模型API Key,才能保障企业密钥泄露,被其他企业接入使用对企业造成严重损失。如果你比较认可大模型API Key,要尽早落地自己企业。
2026-09-30
企业如何统一管理大模型API权限?鉴权、账号与访问控制实践
现在企业为了能和AI智能接轨,在落地使用AI之后,同样也要选择好用软件,才能让企业管控方面让自己更满意。因为使用AI智能之后,容易导致密钥泄密,给企业带来损失,所以好多企业在了解认可大模型,API后,就会尽快落地使用。
2026-09-30
大模型API宕机怎么办?多模型自动切换与高可用方案
现在企业为了拓展更多客户,为了更好的服务于客户,都会选择AI智能,这样在智能客服服务这一块,包括内容生成,文档解析等方面,体现服务优势。但在使用AI智能时,一旦出现模型接口出问题,业务就会直接瘫痪,所以现在企业都想搭配大模型API,两者结合,才能保障安全,保障使用稳定。
2026-09-30
大模型API如何实现负载均衡?多模型高并发调用架构解析
企业为了更好服务于自己客户,在使用AI智能以后,不管是企业客服,还是文档解析,内容生成等,都需要AI稳定性处理,才能让自己客户更满意。不过在整个使用AI智能处理业务时,如果没有大模型API保驾护航,就无法保障使用AI智能稳定性。
2026-09-30
大模型智能路由是什么?如何根据任务自动选择最合适的模型
现在有很多企业为了在服务方面让客户满意,都会选择使用AI智能,就能让自己线上客服能为客户做好全方位服务,但如果只是单一使用AI智能,当在高峰时使用时,没有大模型智能路由帮助转换,就容易导致稳定性不够,影响企业客服服务水平。
2026-09-30
2026年大模型API平台怎么选?企业多模型API平台选型指南!
进入2026年以后,企业选择大模型API平台,关注点已经不只是能否调用DeepSeek、Qwen、Kimi等模型,而是多模型如何统一接入、API如何管理、Token成本如何核算、模型故障如何切换以及权限如何控制。对于已经部署智能客服、AI Agent、知识库、AI质检、营销内容生成等应用的企业而言,真正需要选择的是一套能够支撑长期使用的模型接入与治理能力。
2026-09-30
不同厂商大模型API统一接入解决方案:得助Maas平台帮助企业实现多模型统一调用与管理!
对于已经进入AI规模化应用阶段的企业而言,不同厂商大模型API统一接入,本质上是在解决模型接口分散、重复开发、成本难统计和权限难管理等问题。企业可能同时使用DeepSeek、Qwen、Kimi、GLM以及多模态、Embedding、图像和视频模型,但不同厂商在API接口、鉴权方式、参数配置和计费方式上存在差异。因此,当企业从1个AI应用扩展到10个、20个甚至更多应用以后,仅依靠业务系统分别对接模型,后续维护成本会明显增加。比较常见的方式,是在业务应用与模型厂商之间增加统一的大模型API网关或MaaS平台,由平台统一负责模型接入、调用和管理。
2026-09-30
健身房租期到期续卡外呼解决方案:得助智能AI外呼系统提升会员续卡效率!
对于健身房而言,会员办卡只是经营的开始,真正影响门店收入稳定性的,是后续的到期提醒、续卡转化和沉睡会员召回。尤其一家健身房拥有5000名、1万名甚至更多会员以后,每个月都会有一批会员进入到期周期。如果仍然依靠会籍顾问逐个查询会员、人工拨打电话,再把沟通结果记录到Excel中,会员规模越大,人工管理越容易出现遗漏。因此健身房续卡外呼的实际作用,并不是简单替代人工打电话,而是把会员到期数据、自动提醒、客户意向识别、人工跟进和续卡结果连接起来。
2026-09-30
宠物医院疫苗提醒与回访外呼解决方案:得助智能AI外呼系统提升宠物疫苗管理效率!
对于宠物医院而言,疫苗接种并不是宠物完成一次注射就结束了,而是涉及首次免疫、加强免疫、狂犬疫苗、传染病疫苗以及不同宠物基于年龄、生活环境和暴露风险产生的持续管理。尤其当医院积累数千甚至上万条宠物档案以后,仅依靠人工电话、微信或Excel进行提醒,容易出现漏提醒、重复联系、客户未接通以及回访结果无法沉淀等情况。因此得助智能AI外呼系统的实际作用不是简单替代人工打电话,而是将宠物档案、疫苗记录、提醒任务和回访结果统一管理,让AI负责标准化触达和初步筛选,人工处理真正需要专业判断的客户。
2026-09-30
5大核心维度测评:2026年中国出海企业如何选择海外客户服务系统?
随着中国企业拓展海外市场的步伐加快,海外客户体验已成为企业竞争的核心要素。本文从使用成本、渠道整合、人工智能多语种翻译等维度客观测评主流客服系统,详细解析2026年出海企业客服系统的选型标准,重点推荐更契合中国企业需求的中关村科金Instadesk。
2026-09-30
开源大模型网关还是商业平台?企业自建 LLM GAIeway 成本对比
金融行业、政企、制造行业、互联网企业,为了在管理时更规范,需要统一管理多模型接入,管控调用权限,限流计费,降低IP成本,这时就需要考虑一款好用的软件。
2026-09-29
大模型网关多少钱?收费模式、成本构成及企业采购注意事项
企业在管理时,不管规模大小,如果仍然延续传统的管理,无法让企业得到更好发展,所以只有通过好用软件,才能在管理时降低人员投资,管理效率较高。如果你企业想选择好的软件,对大模型网关比较认可,要尽早落地使用。
2026-09-29
AI无感录音 | 多方言识别 | 实时转写 | 销售SOP赋能
数据驱动销售,智能赋能增长
全量记录线下对话,让看不见的服务过程,变成可分析的增长资产
核心参数
超长续航
12h+全天候待机 | Type-C快充
自研拾音
4麦阵列 | 5米高清拾音 | 95%+降噪准确度
极速传输
4G/WiFi实时上传 | 端云同步 |AI客流自动切分
安全合规
芯片级加密 | 灵活变声 | 敏感信息抹除
产品功能
硬件能力
核心算法
传输与存储
业务应用
产品优势
赋能销售管理从“经验驱动”到“数据驱动”
全流程留痕
完整记录每一次销售对话,为服务合规、质量检查提供坚实的数据凭证。
实时监控
管理者可通过后台实时查看销售状态与对话进度,及时发现并解决问题。
纠纷定责
高清录音数据可作为处理客户投诉与纠纷的有力证据,有效保障双方权益。
降本增效提升销售团队整体效能
效率提升
自动化数据采集与分析,替代传统人工记录与复盘,大幅提升管理与培训效率。
合规风控
满足金融、医疗等行业严格的隐私保护与合规审计要求,降低法律风险。
维护便捷
支持远程配置与固件升级,无需回收设备,显著降低运维成本。
技术壁垒
自研算法
自研声纹识别准确率达99.7%,角色分离效果行业领先。
安全防护
芯片级硬件加密 + 实时变声技术,实现从采集到传输的全链路安全。
全天候可靠性保障业务连续性
超长待机
优化的低功耗设计,内置大容量电池,满足全天高强度外勤作业需求。
环境适应
适应各种复杂工作环境,无论是户外高温还是室内潮湿,设备均能稳定工作。
数据安全
采用多重加密技术,确保录音数据在传输和存储中的绝对安全,防止数据泄露。
应用场景
汽车门店销售与售后
场景痛点
试乘试驾、门店接待以及售后服务过程长,关键信息易遗漏,SOP执行难监督。
解决方案
全流程记录
100%完整记录接待对话。
大模型分析
分析客户对竞品的看法、价格敏感度,战败原因,自动生成下一步跟进建议。
SOP监督
确保FAB话术、竞品应对策略严格执行。
新零售门店接待
场景痛点
客流量大,员工服务态度难把控,营销开口率低。
解决方案
服务质检
自动识别服务态度、规范用语,降低投诉风险。
营销赋能
捕捉客户隐性需求,实时推送关联产品话术,提升连带率。
房产销售
场景痛点
客户真实需求难捕捉,营销话术执行不到位,销售过程难以复盘。
解决方案
需求洞察
通过语义分析,精准提炼客户关注点与异议,为后续跟进提供数据支持。
话术优化
复盘优秀销售案例,优化销售话术,提升整体成交转化率。
运营商/装维服务
场景痛点
上门服务分散,服务质量难监控,缺乏营销抓手。
解决方案
合规监督
记录上门服务全流程,确保作业规范。
商机挖掘
识别客户对宽带升级、智能组网的需求,辅助师傅现场营销。
金融/保险销售
场景痛点
销售过程合规性要求高,关键信息易遗漏,客户纠纷无据可查。
解决方案
高清取证
清晰记录与客户的沟通细节,作为合规审查与理赔定责的法律依据。
智能质检
AI自动分析对话内容,识别违规话术,实时预警,提升合规水平。
电力/医疗/运营商服务
场景痛点
服务流程标准化要求高,现场情况复杂,数据采集与回传困难。
解决方案
现场记录
实时记录现场服务情况,确保服务流程规范,提升服务质量。
远程支持
关键录音实时上传,后台专家可远程介入指导,解决现场疑难问题。
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