大模型+医保小智标杆案例:AI为杭州医保用户打造“有获得感”的服务
以杭州市医疗保障局为例,针对群众关心的“急难愁盼”问题,其采用医保智慧服务解决方案,通过AI智能综合服务平台——医保小智,实现了用户医保服务全流程“远程在线窗口”办理,让参保人员足不出户就能“面对面”办理业务。
【成功案例】
2024-07-26