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2023-12-26 16:55:32
作者：超能AI
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当前，零售电商行业已经从过去的高增长时代进入存量博弈时代，产品与服务的差异化显得愈发重要。同时，体验经济时代，消费者理性回归，市场进入新阶段，企业运营也在尝试新打法，从粗放型扩张转向精细化运营，用好的产品服务刺激用户持续消费。
为进一步推动零售电商营销服务数字化转型，提升全渠道客户体验，挖掘企业自身数据价值，实现降本增效，作为中关村科金旗下全场景智能营销服务平台，得助将于12月14日正式发布《零售电商AI数智化营销服务白皮书》。白皮书基于零售电商领域现状及数据分析，融入多位行业专家、资深产品大咖的建议，发掘行业前沿趋势、把脉市场变革，并深入解剖零售电商消费者侧、客服侧和管理侧三大瓶颈，为企业营销服务提供参考与借鉴。
值得一提的是，白皮书“对症下药”，依托得助对话式AI技术支撑的产品矩阵，打造了以“消费者体验”为中心的零售电商智能营销服务一体化解决方案，从而帮助零售电商企业全面提高客服效率、营销转化能力，以及内部管理水平，进而突破业绩增长瓶颈。
本次直播中，我们还将为大家分享瑞幸咖啡、唯品会、薇诺娜等多家标杆案例，从榜样的力量中汲取零售电商数字化实践经验！敬请关注
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