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全面提高外呼效率及营销转化
全链路覆盖数据洞察、意向识别、合规质检等核心场景
依托大模型技术,结合 NLP、语音识别、智能决策的组合式外呼解决方案
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集模型训练、预测推理、场景应用于一身的大模型软硬一体解决方案
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得助智能产品矩阵
企业级一站式大模型与应用开发服务平台,提供全面、易用、高效的大模型与应用开发工具链
自研AI与实时音视频技术,优化企业流程,助力企业运营提效
打通全域数据、实现精准洞察、深度互动、智能分析的全场景营销闭环,加速业务增长
客户触点全覆盖,全链路AI原生的智能联络中心,企业级大模型客服Agent全面升级智能体验
大模型驱动知识创造价值,让知识真正赋能业务,打造知识应用新范式
沉淀行业实践经验,深度融入业务场景,为企业提供的智能化产品
跨越语言界限,连接全球商机,助力企业无界沟通,赢占国际市场
瑞幸咖啡1
一体化智能质检体系,实现100%全量质检
基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析,结合其业务特性,中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系,辅助质检团队提升服务质效,日均检查数万通录音,全面提升服务质效。
瑞幸咖啡3
瑞幸咖啡4
构建新一代智能营销、风控、双录、消保、远程银行等典型场景
智慧双录、智能消保、视频保全,让保险咨询、购买、理赔等清晰透明
财富管理、投顾助手、远程开户,使交易业务流程化、客户服务智能化
智慧双录、财富营销平台、直客平台,财富数字化展业与智能化工具神助手
营销服一体化、跨境外呼、私域营销,打通企业营销获客、转化与增长
把线下窗口搬到线上,畅通智能服务渠道,打造全场景安全高效新体验
智能客户联络系统,赋能营销、设备运维、检修、生产管理数智化升级
咨询、回访与营销,与客户之间建立数字化连接,进行全生命周期运营
以SCRM私域运营体系,赋能工行业务增长
中关村科金得助智能以企业微信SCRM系统为核心,为行方打造私域运营体系,包括基于微信生态的企业微信SCRM系统、企微私域运营服务。从系统+运营两个维度出发,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力行方实现业务增长。
人机高效协同,全面提升征信中心客服质量
中关村科金得助智能,以智能质检系统为中国人民银行征信中心的客户服务场景提供支撑,实现客服语音智能质检,提升质检效率,满足对客户服务流程及品质管控的需求,进一步提升客户服务质效。
一体化智能质检体系,实现100%全量质检
物美携手得助智能,AI助力实现高效精准营销
得助智能外呼机器人,全面应用在物美多点APP的客户营销通知场景中,助力北京物美综合超市解决线下门店客流量减少的行业痛点,突破传统零售场景的限制,拓展门店覆盖范围,助推行业围绕消费者实现业态重构,获取新的增长点。
AI激活客户需求,引领创新营销新范式
上汽集团的营销服务网络遍布全国,拥有大量的潜在客户资源,尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大,挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统,激活客户需求,赋能营销服务流程数字化升级。
AI打破金牌橱柜售后“次元壁”,平均外呼接通率60%
金牌厨柜将得助智能云呼叫中心应用在售后服务中,通过智能外呼机器人大幅缓解了人工坐席手动拨打的耗时耗力,全面提升客服的服务效率;同时,通过精细、高效的售后服务能充分洞察客户更深层次的内在需求和消费偏好,提升客户体验,从而为销售创造更多机会。
赋能财务共享中心,提升财务业务运营效率
中关村科金携手中国长安集团财务共享中心,通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力,同时,优化业务流程,提高业务处理效率,强化一体化财务管控力度,有效控制财税风险和资金风险。
智能机器人接待率90%,引领家居智能服务新体验
得助智能以AI文本客服机器人、在线客服、智能工单等产品为核心的一整套智能客服解决方案,应用于欧派集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道,对接集团的下单系统,实现人机高效协同的智能化在线服务,助力服务提质增效。
深受1600+市场领导者的信赖
各行各业的领导者都在选择中关村科金
中国工商银行
中国人民银行征信中心
瑞幸咖啡
物美集团
上汽集团
金牌橱柜
金牌厨柜将得助智能云呼叫中心应用在售后服务中, 一方面智能外呼机器人大幅缓解了人工坐席手动拨打的耗时耗力,全面提升客服的服务效率;另一方面,通过精细、高效的售后服务能充分洞察客户更深层次的内在需求和消费偏好,提升客户体验,从而为销售创造更多机会。
长安集团
欧派家居
家居龙头x得助智能机器人,90%接待率引领家居行业智能服务新体验
得助智能营销服智能一体化系统:家居行业数字化转型的破局之策
家居行业正面临人员压力大、效率低下、客户满意度不高等挑战,亟需数字化转型。得助智能营销服智能一体化系统应运而生,通过整合营销、销售与服务流程,运用智能技术实现全渠道客户触达、精准营销转化与高效服务管理,为家居企业提供了一套完整的数字化营销服务体系,助力企业破解困境,实现可持续发展。
得助智能营销服智能一体化解决方案:重塑消费金融行业新生态
在消费金融行业蓬勃发展的当下,市场竞争日益激烈,客户需求也愈发多样化和个性化。消费金融公司面临着获客成本高、客户留存难、服务效率低等诸多挑战。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,精准触达目标客户,提升客户体验,实现可持续发展,成为了消费金融行业从业者亟待解决的问题。得助智能营销服智能一体化解决方案应运而生,凭借其先进的技术和创新的理念,为消费金融公司提供了一套全面、高效的数字化转型方案,助力企业在复杂多变的市场环境中实现突破。
得助智能私域营销系统:饮料行业的数智化转型利器
得助智能私域营销系统,基于人工智能和大数据技术,为饮料行业提供数智化私域营销策略及支持平台,旨在建立长期客户关系并挖掘全生命周期价值。该系统通过智能化手段,有效提升客户管理和营销效率,助力饮料企业提升AUM等核心经营指标,从而在激烈的市场竞争中取得竞争优势。
得助智能私域营销解决方案功能作用 为装修行业注入增长新活力
在竞争激烈的装修市场中,装修企业面临着客户获取成本高、客户留存难、营销效果不佳等诸多挑战。如何在有限的资源下,精准触达目标客户,建立长期稳定的客户关系,实现客户全生命周期价值的最大化,成为装修行业从业者亟待解决的问题。得助智能私域营销解决方案应运而生,凭借其先进的人工智能、大数据等核心技术,为装修企业提供了一套全面、高效的私域营销整体方案,助力装修企业在复杂多变的市场环境中脱颖而出。
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