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全场景云客服

通过多渠道统一接入，为企业提供覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全生命周期智能客户服务，帮助企业实现降本增效，超过1000家企业都在使用。

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智能客服获IDC报告推荐

入选IDC MarketScape《中国新一代智能客服市场厂商评估，2022》，并位居“主要厂商”象限

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语音机器人

基于语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言处理（NLP）及机器学习等技术，为金融、电商、教育等企业提供机器人自动电话外呼和应答，有效提升外呼效率，大幅降低运营成本，实现合规化、标准化外呼流程。

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得助智检

得助智检，您的企业风险诊断专家。助力企业风险合规，智能辅助业务决策和企业经营效率提升！

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新一代企业话术智能培训系统，基于AI数字机器人模拟情景对话学习，金牌话术全员掌握!

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全场景数智化产品矩阵

以客户为中心，构建“服务+营销”一体化智能解决方案

云呼叫中心

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合规标准化外呼流程，线路资源丰富，部署方式灵活

预测试外呼一实现呼出效率最大化，工作效率最优化 IVR导航-可视化制定多层级业务流程 了解更多>

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在线客服系统

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全渠道一站式接入，快速响应客户咨询

用户画像第一时间了解客户构成，掌握全局 主动邀约一即时访客动态，主动会话 了解更多>

推荐搭配： 智能工单 话术推荐 实时质检

语音机器人

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拨打-记录-数据分析全流程自动化，全面提升外呼效率

外呼助手-自动拨打，智能应答，实现多轮对话 客户分级-根据交互内容自动判断客户意向 了解更多>

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智能质检

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丰富的质检类型，满足企业多种质检需求

模板中心一支持关键词/NLP多种规则匹配，在线标注和调优 知识案例库一案例录音/文本，满足坐席学习 了解更多>

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文本机器人

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多语境感知，具备高稳定性、高适用性等特点，可解决复杂场景的交互问题

智能路由分配-优先选择专属客服接待[表情]客优先原则 智能辅助-降低响应时长，提升人工效率 了解更多>

推荐搭配： 在线客服系统 智能工单 CRM系统

满足各行业需求的整体解决方案

助力企业一站式数字化升级，稳健增长

政务

以AI赋能预警劝阻和宣传防范场景，搭建高效、闭环的数智化反诈体系

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医疗

以AI赋能预警劝阻和宣传防范场景，搭建高效、闭环的数智化反诈体系

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电商

以客户为中心，打造服务、营销、运营一体化解决方案，帮助企业数智化转型，开启业务增长

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新零售

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科技驱动，赋能售前/中/后，全面提升新零售企业营销能力与服务质量

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更多解决方案

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提供在线化、一体化、数智化的解决方案，助力信托数字化转型

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我们的客户

权威认证，深受多家知名企业认可

得助智能在确保我们能及时有效响应客户的需求，还提供了智能回访、智能催收等业务场景的解决方案，同时在数据安全和稳定性方面发挥了关键作用。

金融保险

我们希望拥有一个全场景的智能客服系统与我们的客户进行及时沟通，极大的改善了我们的服务体验和业务支撑，感谢得助智能的服务团队。

电商零售

我们采用得助智能批量外呼功能，操作简单，提升人效，同时线路、系统性能非常稳定，对我们的业务开展提供了效果较为显著的帮助。

房产家居

核心能力助推产业数字变革

得助智能

产品体系更完整

涵盖营销、运营、服务全价值，一站式服务

得助智能

行业洞察更深刻

8年金融、零售行业耕耘，洞察客户需求细致入微

得助智能

服务品质更专业

500+行业头部客户，50+世界500强客户，携手共赢

得助智能

资本实力更雄厚

知名VC机构35亿投资，多年盈利

更多先进企业选择得助智能

马上金融 - 得助智能

中融信托 - 得助智能

新氧 - 得助智能

捷安特 - 得助智能

高途课堂 - 得助智能

龙湖地产 - 得助智能

国美金融 - 得助智能

金桔保险 - 得助智能

碧莲盛 - 得助智能

薇诺娜 - 得助智能

云朵课堂 - 得助智能

啄木鸟家庭装修 - 得助智能

百信银行 - 得助智能

中国人寿 - 得助智能

爱康国宾 - 得助智能

蕉下集团 - 得助智能

立昂教育 - 得助智能

金牌橱柜 - 得助智能

民生易贷 - 得助智能

永城保险 - 得助智能

雅贝康口腔 - 得助智能

步步高 - 得助智能

国韵教育 - 得助智能

欧派家居 - 得助智能

兰州银行 - 得助智能

亚太菜金 - 得助智能

博奥晶典 - 得助智能

重庆百货 - 得助智能

泽稷教育 - 得助智能

百安居 - 得助智能

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人工智能客服-有效提高客服工作效率深度提升客户满意度

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最佳实践

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