从“成本黑洞”到“精细运营”：得助MaaS平台如何帮企业管好每年数百万的Token账单？

选型指南

2026-08-13 11:00:00

作者：JIfan

阅读量：50

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文章摘要：企业刚开始做AI时，可能只有一两个应用，一个月花几万元，通常不会特别在意。但当客服、销售、运营、知识库、内部办公等场景陆续接入以后，模型调用量就会跟着上去。更麻烦的是，不同部门可能接了不同模型，账单也分散在不同厂商那里。得助MaaS平台比较适合解决的，就是这种“AI应用已经铺开，但Token费用越来越难算”的场景。

企业刚开始做AI时，可能只有一两个应用，一个月花几万元，通常不会特别在意。但当客服、销售、运营、知识库、内部办公等场景陆续接入以后，模型调用量就会跟着上去。更麻烦的是，不同部门可能接了不同模型，账单也分散在不同厂商那里。得助MaaS平台比较适合解决的，就是这种“AI应用已经铺开，但Token费用越来越难算”的场景。

从“成本黑洞”到“精细运营”：得助MaaS平台如何帮企业管好每年数百万的Token账单？

一、企业为啥需要MaaS平台？

企业不是不愿意花钱，而是AI规模上来以后，原来的花钱方式已经不太好管了。

如果企业还是让每个团队自己申请模型、自己接API、自己统计调用量，前期可能比较灵活，后面就容易出现一笔很大的“总账”。比如一个公司内部有十几个AI应用，每个应用都在调用模型，月底发现Token费用已经到了几十万甚至更高，但这些钱具体怎么产生的，可能还要研发和财务重新花时间整理。

二、得助MaaS平台先统一模型，别让每个团队各管各的

原来客服系统单独接一个模型，销售系统再接一个模型，研发项目又接另外一个模型。用了统一的MaaS之后，可以从一个入口去管理这些模型。业务系统继续调用，但底层模型不需要每个团队自己维护。

这样后面如果企业需要换模型，也不用把所有业务系统重新改一遍，得助MaaS平台统一管理模型资源，业务侧还是按照原来的方式调用。

三、Token到底花在哪，得能一层层拆出来

得助MaaS平台的Token OM可以把模型调用按照组织、部门、项目、应用、用户等维度进行统计。比如一个月用了80万元，不再只是告诉企业“本月消费80万元”，而是可以继续往下看：客服部门用了多少，销售部门用了多少，哪个项目占用最多，哪个应用最近增长比较快。

这样财务和业务部门看到的就是同一套数据，如果某个部门本来预算只有10万元，结果这个月已经用了9万元，管理人员可以提前发现，而不是月底收到12万元账单以后才发现超支。如果某个应用突然出现异常调用，也可以及时排查，而不是等费用涨上去以后再回头找原因。

这也是Token管理和普通模型API最大的区别之一，直接调用API，解决的是“把模型用起来”；而企业真正进入规模化阶段以后，还需要知道“用了多少、谁在用、预算多少、超过以后怎么办”。

得助MaaS平台可以在这个基础上做配额和预算管理。企业可以根据部门或者项目设置调用额度，当使用量接近设定值时提前提醒，超过一定范围后再根据企业规则进行限制或者审批。

原来企业只能月底算账，现在可以在使用过程中就开始管。

四、省Token不是简单换一个便宜模型

另外一个比较现实的问题，是模型不一定越贵越好。比如一个简单的分类、摘要或者常规问答任务，如果每次都调用能力更强、成本更高的模型，长期下来费用自然会增加。但如果为了省钱，所有任务都换成便宜模型，又可能影响实际效果。

所以企业真正需要优化的不是单纯的模型价格，而是不同业务到底应该怎么调用模型。

得助MaaS平台可以把不同模型统一放在一个资源池里，再结合实际场景进行调度。简单任务和复杂任务不必全部使用同一款模型，企业可以根据效果和成本去调整调用策略。

前面那家每个月产生大量Token费用的互联网公司，如果只是单纯换一个便宜模型，未必能真正解决问题。但如果先把8个业务部门的Token使用情况拆清楚，再看看哪些应用消耗高、哪些模型调用频繁、哪些场景存在资源浪费，后面才有空间做真正的优化。

所以得助MaaS平台做Token管理，重点并不是让企业“少用AI”。恰恰相反，是让企业敢于继续用。

因为当企业知道每个部门用了多少、每个项目花了多少、预算还剩多少以后，AI投入就不再是一笔月底才知道结果的费用。业务部门可以放心推进应用，财务有数据可以核算，技术也能看到模型资源的使用情况。

原来企业需要自己完成“接模型、对账单、统计Token、找异常、算部门成本、控预算”这一整套工作，现在可以先交给MaaS平台统一处理，人工把时间放到真正的AI应用和业务效果上。

当企业每年在AI上的投入从几万元逐渐增加到几十万、几百万以后，这种变化其实比单纯省下几个点的模型费用更重要。因为企业真正需要的不是一张更便宜的模型账单，而是终于知道这笔AI的钱到底花在哪里。

下一篇 2026年企业烦恼的不再是选择哪个大模型，而是Token费用和管控的问题！

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