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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-05-21 14:05:00
作者：JIfan
阅读量：416
文章目录
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，这句话在呼叫系统品牌也是如此，国内外有很多呼叫系统公司，智能呼叫系统有哪些品牌比较好的呢？今天整理了了2025呼叫系统品牌排行榜前十推荐，上榜的有中关村科金得助智能、合力亿捷、容联七陌、华为云呼叫中心、阿里云呼叫中心、智齿科技、Amazon Connect、Zendesk、Five9、Talkdesk，一起来看看吧！(以上排名不分先后)
1.中关村科金得助智能
品牌实力：得助智能由北京中关村科金技术有限公司打造，是全场景智能营销服务品牌。公司凭借人工智能、大数据等技术，构建面向企业全生命周期的全场景智能营销服务平台。自研大规模对话语言模型、知识图谱等AI技术对话引擎，推出智能外呼营销、智能客服等多款对话式AI产品，推动企业智能化、数字化升级。在智能语音识别、合成等技术指标上表现优异，如通用语音识别准确率超90%，声纹识别准确率超99.7%，语音合成平滑度超95，拟人化程度高且支持音色定制。
典型客户场景：在软件行业，某软件企业引入智能呼叫系统前，电销部门有着客户咨询量大，员工忙不过来和业绩差的难题，接入智能呼叫系统后，批量智能外呼，24小时不停的营业，同时能够智能筛选客户，实现每天拨打1000个电话，潜在客户每天提升40%，业绩提升20%的辉煌战果。
口碑好评：在合作的客户中，中关村科金得助智能收获了高达96.3%的好评。
企业评价：“中关村科金得助智能的呼叫系统太厉害了，大大提高了我们的工作效率，业绩也提升了很多，是我们在业务开展中的得力助手。”从企业评价能看出，在提升企业运营效率和销售业绩方面效果显著。
点击图片免费试用14天：
2.合力亿捷
品牌实力：合力亿捷是国内知名的智能呼叫系统解决方案提供商，拥有多年行业经验，具有强大的呼叫系统定制能力，可以根据企业需求进行个性化定制。
典型客户场景：在教育行业，助力教育公司进行课程外呼，通过智能外呼功能筛选意向客户，再由销售及时跟进，大大提高了招生率，还可以用在学员课后回访，收集反馈。
口碑好评：在服务过的大量客户中，获得了95%的好评
企业评价：“合力亿捷的智能呼叫系统非常贴合我们教育业务的复杂需求，无论是客户来电还是外呼营销，都让我们的工作流程更加顺畅，服务质量明显提升。”
3.容联七陌
品牌实力：容联七陌在云客服领域颇具影响力，依托容联云通讯的底层通信能力，打造出功能全面的智能呼叫系统，拥有大规模并发处理能力，有效保障系统稳定运行。
典型客户场景：在电商大促期间，面对海量客户咨询，容联七陌智能呼叫系统能快速响应解答常见问题，如商品信息、物流查询等，减轻人工客服压力，提升客户体验进而提升销售业绩。
口碑好评：从客户反馈来看，好评率达到94.6%
企业评价：“容联七陌在我们电商大促时帮了大忙，智能呼叫系统稳定高效，让我们顺利应对了客户咨询高峰。”
4.华为云呼叫中心
品牌实力：依托华为强大的技术研发实力和全球领先的云计算基础设施，华为云呼叫中心在在一些企业中享有一定的声誉，具备一定的稳定性、安全性，在全球拥有多个数据中心，保障服务的高效覆盖和快速响应。
典型客户场景：在政务服务领域，助力政府部门搭建便民服务热线，实现市民咨询、投诉等问题的智能回答，利用大数据分析功能挖掘热点问题，为政策优化提供依据。
口碑好评：凭借华为品牌的影响力和产品实力，收获了94.5%的好评。
企业评价：“华为云呼叫中心为我们政务业务沟通提供了坚实保障，提升了市民的满意度，减轻了工作人员的工作压力。”
5.阿里云呼叫中心
品牌实力：阿里云作为国内云计算领域的领军者，其呼叫中心产品基于强大的阿里云基础设施，具备高可靠、高性能特点，拥有丰富的行业解决方案模板，方便企业快速部署应用。
典型客户场景：在零售行业，阿里云呼叫中心整合线上线下渠道客户信息，实现客户咨询的全渠道统一接入与处理，提升客户的满意度，降低意向客户的流失率。
口碑好评：在零售、物流等行业服务大量客户后，获得了93.3%的好评。
企业评价：“阿里云呼叫中心让我们零售业务的线上线下客服得以统一管理，智能推荐功能为我们带来了更多销售机会，提升了整体运营效率。”
6.智齿科技
品牌实力：智齿科技专注于智能客服领域，以AI技术为核心，打造了包括智能客服机器人、智能呼叫中心系统等在内的一体化智能客服解决方案。
典型客户场景：在餐饮行业，为连锁餐饮企业提供智能外呼营销服务，通过智能呼叫系统进行新品推广、会员关怀等，提高营销效果和客户粘性。
口碑好评：在餐饮等行业积累了良好口碑，好评率达到93%。
企业评价：“智齿科技的智能呼叫系统让我们餐饮企业的客服工作变得轻松高效，机器人的智能回答和工单流转功能大大提升了我们的服务水平。”
7.Amazon Connect
品牌实力：作为全球知名云计算厂商亚马逊旗下的云呼叫中心服务，Amazon Connect依托亚马逊强大的云计算资源和技术实力。具备高度可定制性，企业可通过简单的拖拽式界面进行呼叫中心配置。
典型客户场景：在跨境电商领域，为全球卖家提供多语言的呼叫服务，可以智能翻译，解决不同国家地区的业务沟通，保障跨国企业的业务需求。
口碑好评：在全球范围内服务众多企业后，收获了95%的好评。
企业评价：“Amazon Connect为我们跨境电商业务提供了强大的客户服务支持，多语言功能和智能路由让我们在全球客户服务中更加得心应手。”
8.Zendesk
品牌实力：Zendesk是一家在全球具有广泛影响力的客户服务软件提供商，其智能呼叫系统集成了多种客户服务渠道，如电话、邮件、在线聊天等，实现全渠道客户互动管理。
典型客户场景：在旅游行业，用于旅行社客户预订咨询和售后服务，通过全渠道整合，客户可选择自己偏好的方式与旅行社沟通，提升客户体验。
口碑好评：在全球不同行业客户中，好评率达到94.1%。
企业评价：“Zendesk让我们旅游企业的客户服务流程更加规范高效，通过全渠道整合，提升了客户的满意度。”
9.Five9
品牌实力：Five9是一家专注于云联络中心解决方案的提供商，在全球云呼叫中心市场占据重要地位，其产品具备先进的预测式外呼、智能路由、实时分析等功能，
典型客户场景：在客户服务回访场景中，利用智能路由将回访任务分配给最合适的客服人员，确保回访质量和客户满意度。
口碑好评：在全球众多客户使用后，收获了93.2%的好评率。
企业评价：“Five9的报表功能非常强大，让我们能够清晰地了解销售团队的工作情况，及时调整销售策略，对业务增长起到了很大的推动作用。”
10.Talkdesk
品牌实力：Talkdesk是一家创新的云呼叫中心解决方案提供商，以其先进的技术架构和卓越的用户体验著称。
典型客户场景：在酒店行业，Talkdesk为酒店提供智能呼叫系统，实现客户预订、咨询、投诉等一站式服务，通过语音分析功能了解客户需求和意见，提升酒店服务质量和客户满意度。
口碑好评：在酒店等行业服务客户后，获得了98.3%的好评。
企业评价：“使用Talkdesk后，我们的客户沟通效率明显提升，通过语音分析功能，我们更好地了解了客户需求，销售业绩也有了显著增长。”
以上就是今天分享的2025年智能呼叫系统品牌排行榜前十的全部内容了，在这些品牌中，国内厂商深耕本土需求，定制化能力强，而国外品牌凭借技术与全球化服务优势突出。当然每个品牌都有自己的客户群体，受到不同的企业欢迎，所以选择的时候可以根据自身的需求、功能、技术、价格等进行综合评估，从而选择最适合自己的智能呼叫系统。
在汽车行业竞争白热化的当下，外呼作为企业触达客户的核心渠道，其话术质量直接决定了营销转化率与客户留存率。数据显示，超67%的汽车企业面临外呼接通率低于30%、意向客户转化率不足15%的困境，传统话术体系已难以适应智能化营销时代的需求。中关村科金得助智能汽车智慧营销与运营解决方案，为企业提供从话术架构设计、智能工具应用到效果闭环优化的全流程提升路径，助力车企突破外呼效能瓶颈。
在房地产行业竞争日益激烈的当下，如何高效触达潜在客户、提升客户服务体验、优化销售流程成为企业从业者面临的核心挑战。大模型外呼机器人作为人工智能与通信技术深度融合的创新产物，正为房地产行业带来革命性的解决方案。中关村科金得助智能全媒体联络中心通过大模型技术赋能，助力房企突破获客效率低、服务响应慢、数据管理混乱等痛点，实现营销服务一体化升级。
如今外呼系统已经成为提升电销效率、实现业绩增长的重要工具，但是在使用外呼系统的时候也会面临很多问题，比如封号、价格、办理手续、对接第三方系统、提升通话质量等问题。今天得助智能罗列了40个外呼系统常见问题，为你提供全面的解答，一起来看看吧！
在汽车行业的营销与服务领域，AI 机器人外呼系统正扮演着越来越重要的角色。它不仅能够帮助企业高效地触达客户，提升客户服务质量，还能在激烈的市场竞争中为企业赢得先机。然而，面对众多的 AI 机器人外呼系统品牌，企业到底该选择谁呢？今天就为您揭秘市场AI机器人外呼系统TOP10。上榜的有中关村科金得助智能、Genesys Cloud、华为云呼叫中心、阿里云呼叫中心、腾讯云呼叫中心、合力亿捷、容联七陌、数企外呼系统、Zendesk Talk 和 Freshdesk Contact Center（排名不分先后）。
智能外呼系统已成为企业电销、客服、市场调研等场景的核心工具，在市场上应用很广，但由于供应商众多，面对琳琅满目的品牌，企业从业者常陷入“选择困难症”，在线外呼系统有哪些品牌？排行榜在哪里找？别急，国内在线外呼系统做的好的有：中关村科金得助智能外呼系统、数企外呼系统、华为云呼叫中心、腾讯云外呼系统、QIKE启客、讯鸟智能云；国外有Twilio，Salesforce Service Cloud，Zendesk Talk，Freshdesk Contact Center等等，本文将结合业内合作经验，为您深度测评一下2025年在线外呼系统排名榜！
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