央国企招采平台有哪些痛点?AI智能客服如何带来服务升级
在传统的招采流程中,人工客服面临着巨大的工作压力,不仅要处理大量的咨询和事务,还要确保服务的及时性和准确性。智能客服的引入,通过自动化处理常见问题和业务流程,极大地减轻了人工客服的负担,使得他们能够专注于更复杂的任务,从而提升了整体的人效。
【公司新闻】
2024-03-14