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得助全球AI智能客服联络平台,助力中国企业加速出海

成功案例

2023-11-24 14:45:59

作者:超能AI

阅读量:536

文章目录

文章摘要:得助全球AI智能客服联络平台是基于大模型对话式AI技术引擎。通过运用先进的大模型、NLP、ASR、TTS、大数据等技术,得助为企业提供智能外呼、云呼叫中心、智能客服、智能质检、坐席助手等一系列产品,帮助企业实现高效率、低成本、规模化的AI创新应用。

随着全球互联网的快速发展,越来越多的中国企业开始进军海外市场。然而,在拓展国际业务的过程中,企业面临着多种挑战,如跨语言沟通、文化差异、法规遵从等等。 

 

得助全球AI智能客服联络平台应运而生 


为了解决这些问题,中关村科金旗下的对话式AI技术引擎得助,打造了全球AI智能客服联络平台,为企业提供全面、高效的解决方案,助力中国企业加速出海。得助全球AI智能客服联络平台是基于大模型对话式AI技术引擎。通过运用先进的大模型、NLP、ASR、TTS、大数据等技术,得助为企业提供智能外呼、云呼叫中心、智能客服、智能质检、坐席助手等一系列产品,帮助企业实现高效率、低成本、规模化的AI创新应用。

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得助全球联络平台技术优势 


作为一款全球领先的智能客服联络平台,得助具有以下特点: 1. 高效沟通:得助支持多语言、多渠道的沟通方式,可以快速响应来自全球的客户需求。通过智能语音识别和文本转换技术,得助能够自动翻译多国语言,实现跨文化沟通无障碍。 2. 智能推荐:得助通过大数据分析和机器学习算法,根据客户的购买历史、浏览行为等数据,为每位客户提供个性化的推荐服务。这不仅能够提高客户满意度,还能为企业带来更多的销售机会。 3. 高效运营:得助提供智能化的客户管理系统,帮助企业实现客户信息的自动化整理和分析。同时,通过智能预测和优化算法,得助还能帮助企业预测市场趋势,优化营销策略,提高运营效率。


全球AI智能客服联络平台

 AI出海智能客服解决方案,服务企业全球客户


得助还为企业提供AI一体化智能客服解决方案,包括全球呼叫中心、AI机器人客服、多轮会话、智能质检以及智能知识库等。这些功能不仅能显著提高客服工作效率,还能更有效地降低企业的运营成本。多轮会话功能则能够实现更深入的对话交流,提供更个性化的服务。智能质检和智能知识库则能够帮助企业提升服务质量和一致性。 


与此同时,得助智能的解决方案还能够实现7*24小时的服务,智能客服能够在5分钟内快速响应和解答问题。这对于跨境出海企业来说尤为重要,因为不同时区和语言的限制,常常导致客户等待时间过长,从而影响购买决策。得助出海解决方案通过与AI技术的结合,能够快速响应客户需求,提供即时、高效的支持,为企业打破时间和空间的限制,实现全天候的服务。


 作为中关村科金旗下的核心产品之一,得助全球AI智能客服联络平台凭借领先的技术实力和丰富的行业经验,已经赢得了众多客户的认可和好评。其中包括唯品会、重庆百货、多点(物美)、步步高、瑞幸、薇诺维、喜马拉雅等知名电商企业。这些客户通过得助的产品和服务,成功地实现了数字化转型和智能化升级,进一步提高了企业竞争力和盈利能力。 


面对未来,得助将继续秉持创新驱动的理念,不断升级和完善产品和服务。通过深度融合人工智能、大数据等前沿技术,得助将为企业提供更加高效、智能、个性化的解决方案,助力中国企业加速出海,走向更加广阔的国际市场。

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