欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2021-08-10 09:17:03
阅读量：4388
文章目录
2020年，中国迷你仓行业市场规模达11.4亿元，较上年同比增长28%，并在2021年有望增至14.0亿元。如今，随着城市房价上升，以及人均居民可居住、存储面积的不断下降，迷你仓市场需求增加，带动行业规模持续扩大，尤其在一线城市，迷你仓的需求量更是呈现激增态势。实际上，与欧美等发达国家相比，我国迷你仓行业起步较晚，但专家认为，迷你仓作为我国的新兴行业，它的发展符合城市功能服务细分的发展趋势，具有较大的发展潜力。并且，随着迷你仓行业需求和观念上两大难点的逐步解决，中国迷你仓行业的红利将逐步释放。
安东易迷你仓（简称：安东仓）是国内较早从美国引进新型仓储业态的自助仓储服务商，在2016年成功挂牌上市。目前，安东仓的服务已覆盖北京、上海、天津、深圳、杭州等各大一线城市。横向整合社区、园区、楼宇、投资、金融、物流及信息等相关资源，实现各种不同服务组合及商业模式创新，形成仓储行业一体化服务体系，为客户提供一站式管家服务，几年来有效帮助客户解决数十万次存储问题。中央电视台、新华社、北京电视台等多家媒体曾对安东仓进行追踪报道，住建委、房管局、人大主任等领导也给予了安东仓很大肯定。
随着安东仓企业规模及服务范围的不断扩大，对专业化、标准化、品牌化经营的需求逐渐升级，无论是在业务拓展还是内部管理上，都亟需完成经营管理及服务方式的优化迭代，以确保服务质量及用户满意度的持续提升。
在用户服务方面，伴随着服务区域及人群的指数级增长，安东仓面临着用户服务能力滞后于业务增速的困境。建立快速响应、高效服务的服务体系，全面提升用户服务水平，是现阶段安东仓提升用户满意度的重要途径。
面对服务升级的急迫压力，安东仓选择与得助智能合作，得助智能是北京中关村科金旗下的智能科技品牌，依凭智能技术应用基因及多年来在多行业、全场景智能服务领域沉淀的产品优势，通过得助智能·云呼叫中心、在线客服等一体化智能产品，打造高度协同、全面覆盖的云服务体系，应用于用户咨询、销售转化等多个场景，满足安东仓对用户服务、数据分析、营销管理等全流程服务的多元需求。
在安东仓的业务场景中，云呼叫中心主要运用于用户接待、需求分析、营销转化等环节，基于智能路由、智能外呼、IVR导航、通话转工单等多种特色功能，建立企业与用户之间的高效连接渠道，提升企业触达用户的效率，及时为用户提供仓储空间匹配、租赁流程讲解等服务，降低因超时等待造成的用户流失。同时，云呼叫中心是集呼叫服务、用户管理、数据分析等为一体的新一代客户服务平台，除了确保安东仓能极速触达用户之外，还能满足安东仓对于用户需求分析、仓储服务升级等方面的需求。
通过云呼叫中心的通话转工单、CRM等服务，可实时生成用户对仓储服务的空间、时间及物品等具体需求，助于安东仓客户服务及营销团队及时跟进，促进营销转化。同时，基于服务区域、用户需求、仓储空间选择、产品类型等海量数据，可完成用户画像及市场需求分析，助于安东仓拓展仓储辐射范围、调整服务结构及类型等，提升市场竞争力，获取更多市场份额。
随着用户消费触点的转变，线上服务成为主流，通过得助智能·在线客服的应用，便于安东仓整合线上服务渠道，实现用户访问动态的追踪跟进，了解用户的真实需求，为满足用户的差异化需求创造条件。同时，通过线上渠道，可辅助用户自主完成仓储面积估算、仓储空间选择等服务，缩短用户需求转化的中间环节，提升服务效率及用户满意度。
得助智能与安东仓的合作是数字化营销转型在生活服务场景落地的真实体现，未来，得助智能将不断探索提升生活服务场景的产品实力，助力更多生活服务类企业完成数字化转型，为大众实现精致、高效生活创造价值。
THE END
营收数十亿集团企业培训员工往往是数百人甚至数千人，但往往遇见的就是总部定完培训标准，各区域执行参差不齐；新人培训依赖老员工带教，老员工自身业务繁忙；新品上线、政策调整，重新组织一轮培训又要耗费数周。得助智能陪练系统正是为解决“人员多、业务复杂、培训标准难统一、员工需要反复开口练”这类场景而生，通过AI做课、AI陪练、AI评估与AI推课四大核心功能，构建“学、练、考、评、推”一站式培训闭环，帮助企业实现降本增效的目标。
企业刚开始做AI时，可能只有一两个应用，一个月花几万元，通常不会特别在意。但当客服、销售、运营、知识库、内部办公等场景陆续接入以后，模型调用量就会跟着上去。更麻烦的是，不同部门可能接了不同模型，账单也分散在不同厂商那里。得助MaaS平台比较适合解决的，就是这种“AI应用已经铺开，但Token费用越来越难算”的场景。
很多企业投入大量资源建设线上数据体系，却忽略了门店接待、销售沟通、上门服务等线下场景中更真实的数据价值。随着线下服务数字化成为趋势，智能工牌正从录音工具升级为企业获取一线经营数据的重要入口。选型时，企业不仅要关注续航、拾音和安全能力，更要看是否具备AI分析与管理闭环。得助智能工牌（录音工牌、录音挂牌、录音卡片、视频工牌）凭借99.7%声纹识别准确率、芯片级加密及软硬一体化能力，已在汽车、珠宝、金融等行业实现规模化落地。
客服行业的现状是：客户的期望值越来越高，但是人工成本却在不断上涨，且流失率也很高；企业投入了大量的资金来使用智能客服，但是客户满意度并没有提高，反而因为机器人引发的问题越来越多。管理层希望通过人工智能来降低成本、提高效率，但是运营人员却需要花费大量的时间和精力去维护知识库、解决由机器人引起的客户服务问题。理想与现实之间的差距不是产品本身的问题，而是缺少一个可以真正理解和执行指令的人工智能系统。得助智能AI客服机器人依托自研NLP大模型与全渠道统一客户视图，从意图精准理解到业务流程自动办理，让智能客服真正成为服务团队的生产力工具而非管理负担。本文对采购AI客服机器人的十个关键问题进行了汇总，并帮助大家避免在选择时出现的一些常见的误区。
珠宝行业选择AI智能工牌，重点不应只看录音和续航，而要关注是否具备“数据采集+AI分析+培训提升”的完整闭环能力。优先选择具备高精度降噪拾音、全量智能质检、销冠话术沉淀、客户洞察分析及数据安全保障能力的品牌，比如得助智能工牌。同时考察AI智能工牌厂商在珠宝等高客单价零售行业的实际落地经验，确保系统真正帮助企业提升服务标准化水平和门店成交转化率。
客户跨渠道反复描述问题、质检覆盖率不足3%、坐席在多系统间疲于奔命——这些痛点，传统客服系统真治不了根。得助智能客服平台用自研大模型做底座，把全渠道信息聚合、实时全量质检、智能填单和全方位客户画像打通成一个闭环，目前在多个行业已经跑通了。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
公司荣誉
相关产品推荐
选型指南
品牌评测
热门文章
专题推荐
