400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 得助智能&安东仓—高效触达用户,打造都市储物数字化服务链

得助智能&安东仓—高效触达用户,打造都市储物数字化服务链

选型指南

2021-08-10 09:17:03

阅读量:4151

文章目录

文章摘要:2020年,中国迷你仓行业市场规模达11.4亿元,较上年同比增长28%,并在2021年有望增至14.0亿元。如今,随着城市房价上升,以及人均居民可居住、存储面积的不断下降,迷你仓市场需求增加,带动行业规模持续扩大,尤其在一线城市,迷你仓的需求量更是呈现激增态势。实际上,与欧美等发达国家相比,我国迷你仓行业起步较晚,但专家认为,迷你仓作为我国的新兴行业,它的发展符合城市功能服务细分的发展趋势,具有较大的发展潜力。并且,随着迷你仓行业需求和观念上两大难点的逐步解决,中国迷你仓行业的红利将逐步释放。 图片

2020年,中国迷你仓行业市场规模达11.4亿元,较上年同比增长28%,并在2021年有望增至14.0亿元。如今,随着城市房价上升,以及人均居民可居住、存储面积的不断下降,迷你仓市场需求增加,带动行业规模持续扩大,尤其在一线城市,迷你仓的需求量更是呈现激增态势。实际上,与欧美等发达国家相比,我国迷你仓行业起步较晚,但专家认为,迷你仓作为我国的新兴行业,它的发展符合城市功能服务细分的发展趋势,具有较大的发展潜力。并且,随着迷你仓行业需求和观念上两大难点的逐步解决,中国迷你仓行业的红利将逐步释放。

01  项目简介

安东易迷你仓(简称:安东仓)是国内较早从美国引进新型仓储业态的自助仓储服务商,在2016年成功挂牌上市。目前,安东仓的服务已覆盖北京、上海、天津、深圳、杭州等各大一线城市。横向整合社区、园区、楼宇、投资、金融、物流及信息等相关资源,实现各种不同服务组合及商业模式创新,形成仓储行业一体化服务体系,为客户提供一站式管家服务,几年来有效帮助客户解决数十万次存储问题。中央电视台、新华社、北京电视台等多家媒体曾对安东仓进行追踪报道,住建委、房管局、人大主任等领导也给予了安东仓很大肯定。


02  项目痛点

随着安东仓企业规模及服务范围的不断扩大,对专业化、标准化、品牌化经营的需求逐渐升级,无论是在业务拓展还是内部管理上,都亟需完成经营管理及服务方式的优化迭代,以确保服务质量及用户满意度的持续提升。

在用户服务方面,伴随着服务区域及人群的指数级增长,安东仓面临着用户服务能力滞后于业务增速的困境。建立快速响应、高效服务的服务体系,全面提升用户服务水平,是现阶段安东仓提升用户满意度的重要途径。

03  得助智能解决方案

面对服务升级的急迫压力,安东仓选择与得助智能合作,得助智能是北京中关村科金旗下的智能科技品牌,依凭智能技术应用基因及多年来在多行业、全场景智能服务领域沉淀的产品优势,通过得助智能·云呼叫中心、在线客服等一体化智能产品,打造高度协同、全面覆盖的云服务体系,应用于用户咨询、销售转化等多个场景,满足安东仓对用户服务、数据分析、营销管理等全流程服务的多元需求。



云呼叫中心

高效触达精准用户

通过建立覆盖网页、微信、公众号、小程序等全渠道的统一服务后台,打通各版块的用户连接触点,帮助安东仓聚合用户资源,快速响应用户需求,给予差异化、个性化服务。

在安东仓的业务场景中,云呼叫中心主要运用于用户接待、需求分析、营销转化等环节,基于智能路由、智能外呼、IVR导航、通话转工单等多种特色功能,建立企业与用户之间的高效连接渠道,提升企业触达用户的效率,及时为用户提供仓储空间匹配、租赁流程讲解等服务,降低因超时等待造成的用户流失。同时,云呼叫中心是集呼叫服务、用户管理、数据分析等为一体的新一代客户服务平台,除了确保安东仓能极速触达用户之外,还能满足安东仓对于用户需求分析、仓储服务升级等方面的需求。


通过云呼叫中心的通话转工单、CRM等服务,可实时生成用户对仓储服务的空间、时间及物品等具体需求,助于安东仓客户服务及营销团队及时跟进,促进营销转化。同时,基于服务区域、用户需求、仓储空间选择、产品类型等海量数据,可完成用户画像及市场需求分析,助于安东仓拓展仓储辐射范围、调整服务结构及类型等,提升市场竞争力,获取更多市场份额。


在线客服

提升用户需求转化效率

随着用户消费触点的转变,线上服务成为主流,通过得助智能·在线客服的应用,便于安东仓整合线上服务渠道,实现用户访问动态的追踪跟进,了解用户的真实需求,为满足用户的差异化需求创造条件。同时,通过线上渠道,可辅助用户自主完成仓储面积估算、仓储空间选择等服务,缩短用户需求转化的中间环节,提升服务效率及用户满意度。


得助智能与安东仓的合作是数字化营销转型在生活服务场景落地的真实体现,未来,得助智能将不断探索提升生活服务场景的产品实力,助力更多生活服务类企业完成数字化转型,为大众实现精致、高效生活创造价值。

THE END

上一篇 得助智能&重庆百货,构建智能回访服务链,实现回访场景AI“声”级 下一篇 得助智能&焦作中旅银行,智能打通连接触点,实现“以用户为中心”
产品专题:

相关文章推荐

得助智能数智联络基座PK传统呼叫联络中心:医疗行业如何用“数智基座”重塑服务新高度
得助智能数智联络基座PK传统呼叫联络中心:医疗行业如何用“数智基座”重塑服务新高度

医疗行业中传统的呼叫联络中心正面临着架构僵化、运维成本高企、数据孤岛林立的严峻挑战。得助智能数智联络基座的出现,正是为了彻底颠覆这一局面。作为由中关村科金推出的新一代企业级数智化联络平台,它不再只是一个接打电话的工具,而是一个集全渠道接入、智能调度、数据协同与AI赋能于一体的核心中枢,为医疗机构提供了从“成本中心”向“价值中心”跨越的关键能力。

2026年电销系统软件排名揭晓:得助智能凭全渠道融合与金融级稳定性领跑
2026年电销系统软件排名揭晓:得助智能凭全渠道融合与金融级稳定性领跑

大模型技术全面渗透进语音交互领域的各个角落时,2026年的电销系统软件市场正经历从“成本替代工具”向“业务增长引擎”的根本性质变,在最新的2026年电销系统软件排名里,各大厂商围绕技术架构、大模型融合深度以及行业落地实效展开了激烈竞争。经过综合多维度评测,中关村科金旗下的得助智能外呼系统,因其在金融等高合规行业有深厚积累,具备全渠道融合能力,且自研大模型能进行场景化深度适配,所以在众多品牌里脱颖而出,成为众多头部企业的首选。

得助智能AI对练沟通技巧能帮助解决哪些业务场景?——揭秘银行一线员工实战能力跃升的“数字教练”
得助智能AI对练沟通技巧能帮助解决哪些业务场景?——揭秘银行一线员工实战能力跃升的“数字教练”

银行产品高度趋于同质化,你这般还在运用传统的“师带徒”模式去培养一线员工吗?中关村科金推出的得助智能AI陪练系统,正是一款为银行等金融机构量身打造的“数字教练”,通过大模型技术,将传统培训的“纸上谈兵”转变为沉浸式的“实战演练”,精准赋能各业务场景,为银行的人才培养与业务增长注入新动力。

2026年教育行业采购指南:客服机器人是怎样收费的?购买得助智能客服系统多少钱?
2026年教育行业采购指南:客服机器人是怎样收费的?购买得助智能客服系统多少钱?

在2026年的时候,教育机构会去采购客服系统,预算算不清楚,钱花得糊里糊涂。面临着咨询量急剧增加以及人力成本居高不下的矛盾,客服机器人究竟该如何收费,花费多少钱才能够把问题解决,本文详细介绍客服机器人是怎样收费的?购买得助智能客服系统多少钱?

可以做北京、上海、深圳的外呼系统的公司有哪些?得助智能以全链路能力领跑汽车行业智能营销
可以做北京、上海、深圳的外呼系统的公司有哪些?得助智能以全链路能力领跑汽车行业智能营销

汽车销售中面对海量线索清洗、精准邀约试驾、售后满意度回访等复杂场景是一项非常费时费力的重复工作, 作为一家在北京、上海、深圳三地均设有分公司、深耕智能交互领域多年的专业服务商,我们给出的答案是:得助智能外呼系统,凭借其媲美真人的交互体验、全链路数据分析能力以及深厚的汽车行业服务经验,正在成为众多车企提升营销效率与客户体验的首选伙伴。

知识管理软件怎么选?从“可用”到“好用”,关键看这三点
知识管理软件怎么选?从“可用”到“好用”,关键看这三点

企业积累的文档、报告、经验等知识资产呈指数级增长。如何将这些沉睡的数据转化为驱动业务增长的动能,成为每个管理者面临的课题。面对市场上众多的选择,知识管理软件怎么选才能真正为企业提效降本?答案在于,它是否能够跨越传统工具的局限,实现从“知识存储”到“智能应用”的跨越。一款优秀的软件,不应仅是文档的仓库,更应是企业智慧的放大器。

精选案例
相关产品推荐
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
得助智能&安东仓—高效触达用户,打造都市储物数字化服务链-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 得助智能&安东仓—高效触达用户,打造都市储物数字化服务链-得助智能

我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《用户协议》《隐私政策》