企业为什么需要MaaS平台？自建还是采购，哪种方式性价比更高？

选型指南

2026-09-18 11:00:00

作者：JIfan

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文章摘要：随着企业AI应用从单点测试逐渐进入规模化落地阶段，企业使用的大模型数量也在持续增加，因此MaaS平台真正解决的并不是“选择哪个大模型”，而是多个模型如何统一接入、Token成本如何管理、模型权限如何控制，以及AI应用规模扩大后如何持续运营。对于企业而言，自建还是采购也不能只看初始价格，而需要结合研发能力、AI应用数量、模型规模和长期维护成本综合判断。

随着企业AI应用从单点测试逐渐进入规模化落地阶段，企业使用的大模型数量也在持续增加，因此MaaS平台真正解决的并不是“选择哪个大模型”，而是多个模型如何统一接入、Token成本如何管理、模型权限如何控制，以及AI应用规模扩大后如何持续运营。对于企业而言，自建还是采购也不能只看初始价格，而需要结合研发能力、AI应用数量、模型规模和长期维护成本综合判断。

企业为什么需要MaaS平台？自建还是采购，哪种方式性价比更高？

一、企业为什么需要MaaS平台？

1.统一接入，解决多模型重复开发

首先，不同大模型厂商的API、调用方式和能力侧重点存在差异。如果每一个业务系统单独对接模型，随着模型和AI应用增加，接口维护、版本适配和模型切换都会产生额外成本。

MaaS平台通过统一API将不同模型纳入同一调用体系，业务系统不需要针对每个模型重复开发。后续需要新增或者替换模型时，也能够降低改造成本。因此，对于进入多模型应用阶段的企业而言，统一接入本身就是需要解决的基础问题。

2.Token治理，从模型调用走向成本管理

其次，企业AI应用数量增加以后，Token成本很容易从研发问题变成经营管理问题。一个集团同时部署客服、营销、知识库和AI办公应用，如果不同团队分别调用模型，管理人员很难准确判断哪个部门用了多少Token、哪个应用成本最高，也很难进行预算控制。

因此MaaS平台需要具备Token计量、费用归集、预算配额和调用监控等能力，让企业能够从“模型能用”进一步走向“模型用得清楚”。

3.权限管理，支撑企业持续运营

再次，企业内部不同部门对模型的使用需求不同，并不是所有员工都应该拥有相同的模型调用权限。企业需要根据组织、团队、项目、应用等维度进行权限和配额管理，同时保留调用日志、操作记录和异常信息。

对于金融、政企、集团型企业而言，这类治理能力往往比单纯增加模型数量更加重要。所以，企业建设MaaS平台之后，关注点也会从“模型有没有”逐渐转向“模型怎么管”。

二、MaaS平台自建还是采购？先看企业实际情况

企业选择自建还是采购MaaS平台，不能单纯比较软件采购费用，而应该计算完整的TCO（总体拥有成本）。之所以需要从这个角度判断，是因为MaaS平台并不只是一个API接口，后续模型增加、系统升级以及运营治理都会产生持续投入。

1.自建MaaS平台

自建的优势在于自主可控。企业可以根据自身技术架构设计API网关、模型路由、权限系统、Token统计、监控和审计等功能，对于已经拥有成熟AI基础设施和专业研发团队的大型科技企业而言，自建具有一定适用性。

但自建并不只是开发一个API接口。从模型接入开始，还需要考虑多模型适配、路由策略、Fallback、限流熔断、Token计量、权限管理、日志审计、监控告警以及后续模型升级维护。模型数量和业务应用持续增加以后，维护成本也会不断增加。

因此，如果企业只是希望快速建设AI应用，自建可能需要投入较多研发资源；如果企业本身已经具备成熟的平台工程能力，则可以结合自身情况评估。

2.采购MaaS平台

采购MaaS平台的主要价值，在于直接获得已经形成的平台能力。企业无需从API接入、模型管理、Token计量等基础能力重新开始建设，而是可以直接将精力放在业务应用和场景落地上。

尤其对于需要同时使用多个模型、已经拥有多个AI应用，但自身平台研发资源有限的企业而言，采购的重点并不是“买一个接口”，而是购买一套已经完成产品化和持续维护的模型服务及治理能力。

因此，从投入产出的角度来看，企业应该将开发人员投入、上线周期、后续维护、模型扩展和治理成本一起计算，而不是只比较自建和采购的初始价格。

三、得助MaaS平台如何解决模型调用与Token治理？

以得助MaaS平台为例，其采用Token Hub+Token OM的产品体系，覆盖从大模型调用到企业Token运营治理的完整流程。

1.Token Hub：统一模型调用

Token Hub主要面向企业和开发团队提供标准化大模型API服务，通过统一接口接入不同模型，并提供模型服务目录、团队配额、项目及应用权限、Token计量和费用明细等能力。

对于开发团队来说，可以通过统一接口减少不同模型之间的重复适配；对于业务团队来说，则可以根据具体场景选择相应模型。平台目前覆盖文本生成、推理、多模态、Embedding、图像、视频等不同模型能力。

2.Token OM：统一企业级Token治理

如果说Token Hub解决的是“怎么调用模型”，Token OM更加关注“企业怎么管理模型”。得助MaaS平台支持模型、应用、组织、用户和密钥统一管理，并能够按照团队、项目、应用等维度进行Token计量和费用归集，同时提供预算配额、超额预警、权限控制、调用审计和运营分析等能力。

对于中大型企业而言，这意味着AI应用产生的模型调用数据不再分散在不同项目中，而是可以进一步形成统一的运营管理体系。

3.模型路由与异常切换

除此之外，企业实际使用大模型时，不同业务对于模型的要求并不一样。例如，高频客服场景更加关注响应速度和成本，复杂分析场景则更加关注模型能力。

得助MaaS平台支持模型路由、Fallback、限流和熔断等能力，可以根据业务需求配置调用策略，在模型异常情况下进行相应切换。因此，企业可以逐步减少对单一模型的绑定，让AI应用底层模型与上层业务系统进一步解耦。

四、企业选择MaaS平台，需要重点看什么？

实际选型时，可以从几个方面判断。首先看模型接入能力，是否支持多模型统一接入，以及后续模型扩展和切换；其次看Token治理能力，是否能够统计Token消耗、费用，并按照组织、团队、项目和应用进行成本归集。

再次看企业级安全能力，是否支持权限、密钥、配额、调用审计和日志管理。同时还需要关注平台稳定性，是否具备模型路由、Fallback、限流、熔断、监控和异常告警等能力。最后，对于中大型企业，还需要结合私有化部署、内部系统接入以及未来AI Agent、RAG等应用建设需求综合判断。

五、自建还是采购，最终看长期投入

企业需要MaaS平台，本质上是因为AI应用规模化之后，单纯调用大模型已经无法满足企业管理需求。企业不仅需要模型，更需要统一接入、模型管理、Token治理、权限控制、成本分析和持续运营。

至于自建还是采购，则应该结合企业自身研发能力、AI应用数量、模型规模和长期维护成本进行判断。对于缺少成熟AI基础设施、希望快速推进AI应用落地的企业，采购成熟MaaS平台可以减少底层建设投入；对于拥有成熟研发体系且存在高度定制需求的企业，则可以评估自建。

得助MaaS平台通过Token Hub+Token OM覆盖模型调用与Token运营治理，提供统一接口、模型目录、Token计量、费用归集、权限配额、预算管理、调用审计等能力，可以作为企业建设统一大模型服务与运营体系时的一种选型方案。

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