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中关村科金得助智能-小得
市场活动
2026-04-13 13:57:49
作者:JIfan
阅读量:53
文章目录
做销售的都懂这种痛:客户聊了半小时,转头就忘了他到底关注价格还是功能,下次跟进全靠"凭感觉";做管理的更懂这种无奈:外勤说上门服务完成了,过程规不规范、客户有没有异议,全靠他一张嘴;做服务的最明白这种委屈:客户投诉说你态度不好,空口无凭根本说不清。
随着AI大模型能力逐步成熟,企业的服务和管理逻辑也随之改变,过去这些困扰无数企业的线下沟通"黑盒"问题,终于有了完整的解决方案。
近日,中关村科金得助智能正式发布首批得助AI硬件矩阵,包括录音工牌、录音挂牌、录音卡片、视频工牌四款软硬一体产品,覆盖从数据采集到AI分析再到业务赋能的全链路闭环,真正让AI落地一线,让每一次沟通都产生可量化的价值。

此次发布的四款得助AI硬件,形态不同,但逻辑一致:让原本无法沉淀的线下沟通,变成可分析、可复用的数据资产。
传统模式下,线下沟通的价值难以被有效利用:关键对话无法留存,成交流失难追溯;服务合规靠人工抽检,覆盖率低;优秀经验难复制,新人成长慢;会议访谈难沉淀,知识资产难复用......
而当硬件成为“数据入口”,AI成为“分析大脑”之后,企业第一次具备了从一线获取真实业务数据的能力。
这,也是整个AI硬件矩阵的出发点。
围绕企业最核心的线下场景,中关村科金得助智能构建了覆盖销售沟通、外勤作业、知识管理、可视管理四大场景的完整硬件能力。
核心能力:胸牌式AI录音终端,专注销售服务场景,全量记录线下对话,让看不见的服务过程,变成可分析的增长资产
解决痛点:销售沟通关键对话全靠记忆,优秀销售经验无法沉淀和复制
适用场景:门店销售、医患沟通、会议记录等
在汽车销售与零售场景中,企业常常面临三重困境:金牌销售经验难复制、客户跟进缺线索、纠纷各执一词。
得助AI录音工牌正是为此而生,它搭载AI无感录音与4麦克风阵列降噪,清晰完整留存每一段对话;多方言识别能力适配全国不同地域口音,全面覆盖各类门店场景。在此基础上,AI实时转写分析,将每一场对话还原为可追溯的数据——话术覆盖率、客户情绪、成交信号一目了然,精准解决行业痛点。

核心能力:户外长续航终端,依托全向拾音与复杂环境多重定位能力,让不可控的现场作业成为可视化的精益管理
解决痛点:外勤服务过程无记录,服务质量难以把控
适用场景:上门安装、户外服务、工程现场、能源巡检、客服中心等
在运营商装维、设备巡检、能源维护等外勤场景中,最大的盲区在于“过程无记录”——操作是否合规、隐患是否排除、客户有无异议,均无法核实。
得助AI录音挂牌专为外勤打造:四重定位误差小于5米,轨迹自动追踪、应急快速响应;IP56防尘防水+抗跌落材质,无惧户外环境;全程录音+4G实时上传,人在哪、说了什么、是否规范,全部可追溯;AES-256加密,满足金融、能源等高安全合规要求。
管理不再是“等结果、靠抽查”,而是实时掌握现场动态。

核心能力:聚焦个人效率场景,录音卡片高清拾音,搭配“得助听记”App完成实时转写、智能摘要、待办提取
解决痛点:会议、访谈的信息难记录、难整理、难复用
适用场景:企业知识库沉淀、会议纪要、面试记录、培训沉淀、个人知识管理等
对于咨询师、律师、记者、管理者等个人用户而言,每一次会议、访谈、灵感都可能产生巨大价值——但传统方式下,这些重要内容很难被完整留存、有效复用。
得助AI录音卡片轻至31g、3.6mm极致轻薄,卡片式机身随身携带;一键录音,OPUS高清保真降噪;ASR多方言转写,多语言实时翻译。在此基础上,配合“得助听记”App,实现会议纪要实时生成、智能摘要自动留存,便于复盘与知识管理。
会议、访谈、灵感不再碎片化,而是可检索、可复用的个人知识资产。

核心能力:音视频双录终端,集高清视讯、实时对讲、电子屏显于一体,支持录制第一视角音视频,实现服务过程可视化追溯
解决痛点:现场事件只能靠电话描述,指挥中心难实时指挥,过程无回溯
适用场景:安保巡逻、物业巡检、会展接待、法律取证、银行柜面等
得助AI视频工牌搭载1080P高清录像与120°广角镜头,视野无死角;支持一键开启4G直播,指挥中心实时掌握现场动态;云端存证,事件全过程可回溯;还支持实时定位与远程对讲,确保指令直达现场,打破协同壁垒。
实现各类场景下现场更可控、协同更顺畅。

如果只有记录,这些设备依然只是“升级版录音工具”。
真正拉开差距的,是中关村科金得助智能在软件侧搭建的完整能力体系——AI隐形大脑,它打破通用AI“泛而不精”的局限,深度适配多行业一线业务逻辑、打造行业专属大模型解决方案,绝非简单的录音转写,更能读懂业务需求、实现精准赋能。
这套体系形成了“数据采集-智能分析-业务赋能”的完整闭环链路,以销售场景为例,录音工牌全程无感记录对话,搭配四大专属服务产品,从多维度驱动转化:
智能陪练:基于真实对话数据采集,智能诊断能力短板,复制金牌话术赋能实战
智能质检:全量录音自动采集,智能合规核查分析,实时纠偏规范赋能服务
销售助手:采集全流程行为数据,AI智能分析跟进策略,赋能销售高效签单
会话洞察:采集客户对话数据,智能解析意向画像,赋能精准捕捉成交信号
硬件负责“记录真实”,软件负责“读懂需求、指导行动”,让这套体系从合规监管工具,升级为实打实的业务增长引擎。
目前,这套“软硬一体”的能力,已经在多行业多场景完成落地验证:
销售场景:销售话术规范率提升67%+,销售SOP执行率提升20%+,盘客时间减少90%
服务场景:纠纷处理周期缩短70%,客户投诉率下降45%,客户满意度提升40%
个人场景:会议记录时间缩短70%,碎片信息结构化率95%+,知识复用率提升50%
一个共性的变化正在出现:一线业务,开始从“经验驱动”,走向“数据驱动”。
如果说过去十年,企业数字化的重点在“系统上线”,那么未来十年,真正的分水岭将在一线。
AI不再只是后台能力,而是直接参与业务过程。谁能更早完成这一步,谁就能更早把数据变成增长。

*特别提醒:本系列产品的录音、录像功能,需在征得相关方同意、遵守法律法规及隐私保护相关规定的前提下合规使用。
中关村科金得助智能工牌免费预约演示

中关村科金总裁喻友平指出,企业大模型应用面临现实挑战,需基于数字化和智能化平台消化非结构化数据,实现企业智能化需长时间积累。他提出“平台+应用+服务”战略,并强调工具链可标准化,但行业know-how需差异化。中关村科金聚焦金融、政务、工业等领域,通过差异化构建竞争优势,并强调生态协作重要性。喻友平看好企业与客户连接中心、工业生产及公共服务领域的大模型应用前景。
中关村科金荣耀登榜2025北京AI人工智能企业TOP150,排名102位。公司凭借得助大模型平台、智能外呼、风险管理等技术,在金融、政务、医疗等领域提供智能化解决方案,创造真实价值。未来,中关村科金将继续深耕大模型技术,推动AI技术落地新兴领域,助力企业智能化转型。
2025年5月19日,中关村科金出席京桂“人工智能+”创新合作对接会,携手广西加速垂类大模型落地,展示在人工智能领域的技术实力和应用成果。公司积极参与广西“人工智能+”建设,推动垂类大模型在多行业应用,助力企业智能化升级。
4月29日,第八届数字中国建设峰会在福建省福州市盛大召开。本届峰会的主题是“二十五载奋进路数字中国谱新篇——数智引领高质量发展”,峰会聚焦突破数据领域堵点难点问题,围绕如何推动数字化全面赋能经济社会发展等话题展开分享和交流。中关村科金作为垂类大模型领域的代表企业出席多场重要活动,并在峰会现场与软通动力签署战略合作协议,强强联合共同服务数字中国建设新篇章。
4月23日,“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚焦垂类大模型的技术突破与产业落地,由中关村科金与深圳市人工智能产业协会联合主办。活动现场,中关村科金携手华为云正式发布“昇腾云+得助大模型”平台联合解决方案,标志着垂类大模型在云服务、算力工厂、数据工厂等领域的深度融合创新。
咱都知道DeePSeeK那可是“香饽饽”,谁能把DeePSeeK大模型用好,谁就能在市场竞争里抢占先机。目前得助智能大模型一体机已全面适配DeepSeek-V3、DeepSeek-R1、Janus Pro、Claude、通义千问、百川等多种大模型,帮助企业升级产品更加智能化。