400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 案例 龙湖地产+呼叫中心系统案例

龙湖地产+呼叫中心系统案例

龙湖地产牵手得助智能呼叫中心,让3000坐席get营销增长“上分”秘籍

客户痛点

营销外呼效率较低


传统的营销渠道较难满足龙湖地产的业务发展需求,龙湖地产的相关负责人表示,“在选择呼叫中心系统时,我们重点关注系统对营销外呼效率的加持效果。”


保护数据安全需求突出


龙湖地产的客户数量庞大,覆盖全国,对客户隐私及数据安全的要求较高。

解决方案

得助云呼叫中心助力龙湖地产营销价值提升


基于覆盖全国的庞大用户群体,龙湖地产在营销外呼效率及客户数据安全方面有着全面考量。为此,中关村科金以得助云呼叫中心为核心,为其打造了轻量、便捷的新一代呼叫中心平台,助力龙湖地产的营销团队快速开展业务。并且系统部署在龙湖地产的本地服务器,确保用户隐私及数据安全。


云呼叫中心具备多项特色功能,实现通话快速应答


基于交互式语音应答(IVR)、自动呼叫分配(ACD)、坐席管理、通话录音、数据分析等功能,得助云呼叫中心可实现通话快速应答,并将重要信息快速流转至相应节点,助力企业高效开展营销任务。同时,基于同一平台统一管理的系统特性,营销客服人员可一键发起通话,快速触达目标客户。目前,得助云呼叫中心建立了与三大运营商的稳定合作关系,支持全国线路资源,为稳定的通话质量保驾护航。


预测式外呼,全面提升营销外呼效率


预测式外呼作为得助云呼叫中心的核心功能,是提升营销外呼效率的有力抓手。中关村科金得助智能研发团队自主研发了“双目标寻优”预测外呼算法模型,双目标即坐席利用率和呼损率。该模型将呼损率设置锁定在一个预设范围内,可以保障坐席利用率达到最大化。从具体的应用情况来看,0呼损率的情况下,能够将坐席利用率稳定在70%以上,并且通过合理调参,可以使坐席利用率变得更高。在实际营销外呼场景中,预测式外呼以行业领先的技术优势,全面赋能营销外呼效率的提升。


系统本地部署,确保数据安全


得助云呼叫中心支持公有云、私有云等多种部署方式,企业可根据需求灵活选择。根据龙湖地产的实际需求,可选择私有云、本地部署等方式将数据存储在龙湖地产自己的服务器,满足龙湖地产对用户数据加密管理及服务合规的双重需求,全面保护用户隐私。

案例成效

得助智能为龙湖地产打造新一代云呼叫中心平台,应用于龙湖地产的营销服务场景,全面提升营销触达效果,激活潜在客户,提高获客转化率。

相关案例
快速试用 龙湖地产牵手得助智能呼叫中心,让3000坐席get营销增长“上分”秘籍-中关村科金得助智能
与我联系,免费试用
龙湖地产牵手得助智能呼叫中心,让3000坐席get营销增长“上分”秘籍-中关村科金得助智能
立即注册,免费试用
龙湖地产牵手得助智能呼叫中心,让3000坐席get营销增长“上分”秘籍-中关村科金得助智能
龙湖地产牵手得助智能呼叫中心,让3000坐席get营销增长“上分”秘籍-中关村科金得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    龙湖地产牵手得助智能呼叫中心,让3000坐席get营销增长“上分”秘籍-中关村科金得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部