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全时段服务
全渠道覆盖
服务效率提升
客户满意度提升
按需而变 弹性扩容
贯通企业营销服场景
AI能力强化坐席
超10种智能辅助工具：自动填单、辅助回复、知识推荐、智能助手等
全方位强化坐席营销服务能力
一站式客服工作台
SDK、微服务、OpenApi等多种集成方式
多样生态数据互通，应用组件化插拔，单平台实现全流程作业
多种外呼模式适配
手动外呼、自动外呼、智能外呼、语音通知
三网全通，覆盖全国，支持属地智能切换
灵活自定义流程
自定义配置IVR流程、角色工作台、统计数据报表、大屏看板
金融级安全加密
虚拟号外呼、平台加解密，加密透传，AXB中间号外呼多类型加密
专利算法加持
空号识别、闪信外显、专利坐席预测算法
预判拨通结果，缩减等待时间，节省资源
高质量5G视频通信能力
VoLTE/VoNR技术，低延迟、高带宽、高质量语音视频通信
全自研全媒体能力
自研全媒体技术，包括电话、短信、视频、即时通讯等
无缝对接国内外渠道，提供多样化沟通体验
深度整合微信生态
搭配自研企微SCRM，私域营销流程自动化
实现营销、销售、服务全流程自动化运营，转化效率提升200%
丰富的实践SOP，更懂行业，更懂业务
通用
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检查结果解读
百安居
国际知名家居品牌 | 源自欧洲的大型家居建材零售团
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整体回访效率提升20%+ 客户购买率提升15%+
得助通过云呼叫中心、语音机器人等产品提供一站式服务，打通客户售前咨询、售中内部协作、售后回访等场景，串联多种咨询渠道，帮助客户高效跟进、转化海量留资线索，并解决售前咨询、留资回访、内部信息流转等服务环节信息人工纪录的偏差，供应链高度依赖人工外呼情况下信息同步不及时等问题。
龙湖地产
龙湖集团旗下北京龙智数科科技服务有限公司 | 集团业务涵盖地产开发、商业投资、租赁住房、空间服务、智慧营造等多领域
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服务坐席3000+ 坐席利用率70%
为龙湖地产打造轻量、便捷的新一代呼叫中心平台，基于IVR、ACD、坐席管理、通话录音、数据分析等功能，实现通话快速应答，重要信息快速流转相应节点，通过同一平台统一管理，营销客服人员一键发起通话, 助力龙湖地产提升营销外呼效率，并满足龙湖地产对用户数据加密管理及服务合规的双重需求。
北京朝阳医院
国内三级甲等医院 | 集医疗、教学、科研、预防为一体
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外呼接通率提升60% 服务效率提升30%
面对医疗咨询路径覆盖线上线下多个渠道，患者咨询量及预后回访需求的不断增加，客户希望改善传统客户服务模式，提升来询接待能力，并解决内部数据割裂，高效完成对患者愈后效果的定期回访监控。 朝阳医院通过使用得助智能语音机器人、云呼叫中心等智能服务，实现了从公众号、海报展示及其他多个线上线下渠道接待患者来询，通过语音机器人与云呼叫中心的协同作业，打造了人机协作的智能化外呼模式，确保实现对患者愈后效果的定期回访监控，提醒注意事项，帮助患者快速康复。
重庆百货
中国西南地区最早的国有大型商业企业 | 主营百货、超市、电器
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客户之声:
“我们希望拥有一个全场景的智能客服系统与我们的客户进行及时沟通，极大的改善了我们的服务体验和业务支撑，感谢得助智能的服务团队”——郑菁 / 重庆百货客服部经理
民生易贷
民生电商旗下互联网金融平台 | 主营百货、超市、电器
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客户之声：
“得助云呼叫中心系统功能智能化、多样化，保证了民生易贷呼叫中心坐席在使用过程中通话质量的稳定、可靠；在数据管理方面做到了数据隔离、数据加密等，为民生易贷呼叫中心提供了有效支撑。”——段女士 /客户主管
更多客户
全媒体、全渠道、一站式管理的AI+呼叫中心
产品价值
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全渠道5G视频互动，多方式高效触达
强大的路由决策大脑，智能寻优最佳坐席
一站式工作台看，智能辅助提效坐席
运营管理中心，深度洞察用户需求
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