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中关村科金得助智能-小得

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场景全覆盖,优势更明显
凡是机械、重复、枯燥的电话拨打任务都可以交给外呼机器人辅助完成
顶尖算法,数智赋能
92.8%+
意图识别准确率
1亿+
人机对话训练语料
1200+
1个AI机器人日均外呼量
2000+
平台日均呼叫次数
90%+
负面情绪识别准确率
场景应用落地,AI科技助力降本增效
根据不同的业务需求及场景,搭建、调试、测试、调优及部署对话机器人,并且提供一整套高效率运营工具
催收机器人
通知机器人
接待机器人
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AI+催收
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  • 通过语音机器人对逾期客户进行外呼催收
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  • 1个机器人 ≈ 5个人工坐席,大幅提高催收效率
  • 针对不同逾期阶段,可灵活定制催收话术,自动匹配各类客户
  • 标准化催收话术,避免人工催收话术不规范引起的合规风险和投诉
AI回访
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  • 通过语音机器人回访通知,满足不同行业不同程度的回访、通知、告知等,例如上课告知、快递查收等。
  • 拨打效率高
  • 通过后台统计了解客户触达率
  • 热情饱满,不影响客户体验
  • 降本增效
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  • 机器人7×24小时在线,通过强大的理解和学习能力,替代或辅助人工完成访客接待及咨询工作,实现降本增效。
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AI+反欺诈预警宣传
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  • 目前新型诈骗场景层出不穷,需要加强对广大群众的宣导,提高群众反诈意识,防止上当受骗。
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高度自定义对话机器人平台,满足多种需求
根据不同的业务需求及场景,搭建、调试、测试、调优及部署对话机器人,并且提供一整套高效率运营工具
多场景完美适配,实现流程自动化
  • 可视化话术流程配置,根据企业需求,结合丰富的语言逻辑节点,提供多行业快速落地经验,轻松满足企业各种场景需求
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语音机器人
多渠道策略中心,多场景精细化触达
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语音机器人
自动检测机器人健康,为人机交互效果保驾护航
  • 质量保障:通过定期健康检查的有效评估,确保机器人语料库的质量,以减少错误、不一致或低质量的内容
  • 数据驱动业务:利用数据来优化业务,通过检测报告、混淆知识消歧管理,高效率持续提升知识质量
  • 初始化上线:确保初始上线质量,降低出现问题的风险
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语音机器人
多维任务流程漏斗分析,数据驱动业务提升
  • 实现对话任务子流程和节点多维度(到达率、跳出率、挂机率、转人工比率)数据分析,针对运营效果不断调优
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语音机器人
核心技术优势
多轮对话
100+音色
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最佳场景实践,四大场景试听
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MI已逾期催收
该场景提供逾期催收服务,通过核实客户身份,告知客户逾期情况,催促还款,采集不能还款原因等方式提高回款率。
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医美满意度回访
快速了解客户的愈后健康状况,进行服务满意度调查
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课程优惠活动邀约
通过课程顾问助理机器人,邀请客户参加课程,客户犹豫可再次邀约,提高获客。
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反网络诈骗调查
通过该场景向潜在的电信网络诈骗受害人外呼,快速触达识别潜在被骗群体,提升反诈劝阻覆盖率与成功率
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