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方案能力
智能营销工具
01得助活动平台、智能外呼系统、营销自动化平台等,支持自动化营销活动设置、精准营销触达、活动效果分析等
全渠道客户服务
02整合线上线下多种服务渠道,如官网、APP、微信、电话等,实现客户信息的统一管理和实时响应
大数据分析与决策支持
03基于海量客户数据和行为分析,为企业提供客户洞察、市场趋势预测和营销策略优化的决策支持
智能客服与工单系统
04运用智能文本机器人、语音机器人和智能工单系统,提高客户服务效率和质量,让问题快速解决
应用场景
营销活动推广
客户关系维护
售后服务管理
核心优势
技术领先
融合人工智能、大数据等,具备强大的数据处理和分析能力,为企业提供高效、精准的营销服一体化解决方案
全链路覆盖
涵盖从客户获取、客户互动到客户维护的全链路,实现营销、服务与运营的无缝对接和协同工作
灵活定制
根据不同企业的业务特点和需求,提供个性化的定制服务,帮助企业打造专属的营销服一体化体系
高效协同
打破部门壁垒,促进营销、服务与运营团队的高效协同,提升跨部门协作效率,实现业务流程的优化