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产品优势

自主学习

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硬核科技

数据安全

国产认证

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

金牌话术·AI陪练

构建企业业务模拟场景，还原实战话术内容

可随时随地自主学习，AI机器人助教一对一

与AI机器人开口模拟对练，过程有趣更有用

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

培训场景·全覆盖

AI对练任务：人机互动，创新话术学习模式

资源课程：支持音视频/文档类课程编排

考题考卷：支持客观题/主观题的刷题和考试

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

全员学习·尽掌握

实现对学员每一句话术进行智能分析评价

实现对学员每一次话术对练还原回放

通过学员能力画像量化评估学员话术能力

认证：国家工业安全信息发展研究中心软件所

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

硬核科技·有保障

自研语音生成TTS、语音识别ASR、语言处理NLP等关键技术

支持企业领域知识更新语音模型，越用越智能

配置化AIProxy中心，支持自由切换其它厂商AI服务

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

数据安全·强防护

文件验签和访问过期机制，保护企业教学资源

支持资源级数据权限配置，严格配置资源权限

操作留痕/数字盲水印，多项内部安全防护技术

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

国产认证·更自主

经过麒麟+鲲鹏国产化适配认证和性能测试

经过达梦数据库、东方通中间件国产化适配认证

坚持自主创新和关键核心技术自主掌控

自主学习

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使用场景

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

新员工岗前培训

快速掌握岗位所需话术，试岗上岗更容易。

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

新话术即学即检

破解新产品新业务繁杂难传达、难考察问题。

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

员工现场复盘提升

质检检出员工问题，及时推送陪练任务巩固

产品价值

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

话术培训降本增效

提高导师学员配比，单个导师可以指导更多新员工，每月培训费用节约32%；坐席缩短50%的试岗时长。

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

提升话术培训效果

增加学员开口时长，助新人破除心理障碍，开口练习时长提升0.2-0,5时/天；事前练习掌握更多真实业务场景应对话术，首月上岗话术违规率降低23.8%。

基于AI数字机器人模拟情景对话学习

挖掘优秀业务话术

与重点研究金牌员工话术不同，全量话术挖掘模型能覆盖100%员工日常话术，发现业务高频异议问题提升80%，挖掘长尾优秀话术增加20%。

受到国内大型企业的信任

重庆百货 - 得助智能

民生易贷 - 得助智能

步步高 - 得助智能

百安居 - 得助智能

客如云 - 得助智能

重庆百货 - 得助智能

重庆百货

郑菁 / 重庆百货客服部经理

“ 我们希望拥有一个全场景的智能客服系统与我们的客户进行及时沟通，极大的改善了我们的服务体验和业务支撑，感谢得助智能的服务团队。”

民生易贷 - 得助智能

民生易贷

段女士 / 客户主管

“ 得助云呼叫中心系统功能智能化、多样化，保证了民生易贷呼叫中心坐席在使用过程中通话质量的稳定、可靠；在数据管理方面做到了数据隔离、数据加密等，为民生易贷呼叫中心提供了有效支撑。”

步步高 - 得助智能

步步高

吴丰慧 / 步步高大客服中心负责

“ 得助智能 & 步步高商业连锁股份有限公司大客服中心，双方通力合作，着眼未来构建智能客服系统。传统在线和语音服务在智能客服机器人协助下，提高了我们一线客服代表服务效率，为我们客户提供更智能、更专业、更有温度的服务，提供便利和支持。”

百安居 - 得助智能

百安居

朱雷 / 呼叫中心负责人

“ 得助智能系统易用性强，满足业务开展需求，服务响应速度及时，有效的解决客户回访、通知等业务需要。”

客如云 - 得助智能

客如云

罗丹 / 呼叫中心负责人

“ 我们采用得助智能批量外呼功能，操作简单，提升人效，同时线路、系统性能非常稳定，对我们的业务开展提供了效果较为显著的帮助。”

为上千家企业级客户提供服务

物美 - 得助智能

瑞幸 - 得助智能

龙湖地产 - 得助智能

人民银行征信 - 得助智能

工商银行 - 得助智能

阳光保险 - 得助智能

国家电网电科院 - 得助智能

上汽 - 得助智能

朝阳医院 - 得助智能

爱康国宾 - 得助智能

新氧医美 - 得助智能

欧派 - 得助智能

捷安特 - 得助智能

喜马拉雅 - 得助智能

基恩士 - 得助智能

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