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中关村科金得助智能-小得

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方案价值
PROGRAM VALUE
质检业务100%覆盖
抽检比例由人工的10%-30%,实现100%全业务覆盖,降低骗贷风险
业务效率提升200%
通过线上化业务办理AI能力辅助,提高业务办理效率,效率最高提升200%
用户满意度提升90%
视频服务更好地感知客户情绪,客户满意度提升90%
成本降低60%
远程服务中心,减少线下网点建设;自助业务办理,减少人工坐席
创新价值1+N
统一音视频中台服务多个业务线,利用中台的技术实力,支撑各业务线的特定场景应用
客户投诉率下降
规范操作流程减少客户对贷款信息的不知情投诉
违规风险降低
AI算法精准识别,降低用户、员工等违规操作风险
一次性通过率90%
视频辅助完整客观记录和保存客户意愿、风险揭示、信息披露等重要信息,提升一次办理通过率
方案能力
PROGRAM CAPABILITY
新能力 01
银行双录系统拥有实时质检、实时纠偏、TTS自动播报、ASR语音识别等能力
新技术 02
银行智慧双录系统支持高清通话、“人脸+声纹”多模态生物核验,全场景、全流程“活体检测和身份校验”等反欺诈技术
真自研 03
银行智慧双录系统AI算法和音视频平台全自研,拥有完全自主知识产权,日常运维和升级迭代更健康
全渠道 04
APP(安卓、iOS、鸿蒙)、小程序、H5、公众号等全渠道覆盖
多场景 05
除所有双录场景外,还有视频面签、远程对公开户、信贷面审面签、信用卡激活、视频保全、远程理赔等场景
全模式 06
银行双录系统支持私有化、混合云、SaaS等多种部署方式
银行智慧双录解决方案-新能力
应用场景
APPLICATION SCENARIOS
银行智慧双录解决方案-交易类业务办理
交易类业务办理
  • 开通动账
  • 密码重置
银行智慧双录解决方案-贷款业务
贷款业务
  • 信贷面签
  • 房抵贷视频查勘
  • 远程尽调
银行智慧双录解决方案-信用卡业务
信用卡业务
  • 信用卡面签
  • 信用卡激活
银行智慧双录解决方案-零售业务
零售业务
  • 首次风险评测
  • 理财双录
  • 视频投顾
银行智慧双录解决方案-对公业务
对公业务
  • 对公开户
  • 商户巡检
银行智慧双录解决方案-视频客服
视频客服
  • 业务咨询
  • 远程协助
核心优势
CORE ADVANTAGES
高并发、低延迟
AI、RTC、RPA等技术全自研,提供高并发、低延迟、抗弱网、高流畅的音视频服务
全终端、全渠道
银行双录系统可集成手机银行、自助终端、超级柜台、网上营业厅等终端,APP、小程序、H5、公众号等全渠道
可视化、广适配
银行智慧双录系统支持视频服务场景自定义编排,全面支持双录等其他业务线音视频需求,即改即发布、即用即生效
全面拥抱信创
五大系统安全防护体系,符合国标规范,全面拥抱信创生态
参订行业标准
参与制定信通院《实时音视频服务基础能力要求及评估方法》等行业标准
实力广泛认可
服务100多家银行等金融机构,服务高效、优质,饱受市场好评
客户案例
CUSTOMER CASE
中信银行
  • 通过得助智能Al智能视频云,银行智慧双录系统助力行方打造零接触、无边界的银行服务体验。解决了银行传统信贷产品在用途、抵押物、办贷效率、物理网点地域覆盖限制等问题,改变营业网点服务受时间和空间限制的现状,加速银行数智化转型。
银行智慧双录解决方案-中信银行
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银行智慧双录
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方案能力

新能力

01

银行双录系统拥有实时质检、实时纠偏、TTS自动播报、ASR语音识别等能力

新技术

02

银行智慧双录系统支持高清通话、“人脸+声纹”多模态生物核验,全场景、全流程“活体检测和身份校验”等反欺诈技术

真自研

03

银行智慧双录系统AI算法和音视频平台全自研,拥有完全自主知识产权,日常运维和升级迭代更健康

全渠道

04

APP(安卓、IOS)、小程序、H5、公众号等全渠道覆盖

多场景

05

除所有双录场景外,还有视频面签、远程对公开户、信贷面审面签、信用卡激活、视频保全、远程理赔等场景

全模式

06

银行双录系统支持私有化、混合云、SaaS等多种部署方式

应用场景

交易类业务办理

  • 开通动账
  • 密码重置

贷款业务

  • 信贷面签
  • 房抵贷视频查勘
  • 远程尽调

信用卡业务

  • 信用卡面签
  • 信用卡激活

零售业务

  • 首次风险评测
  • 理财双录
  • 视频投顾

对公业务

  • 对公开户
  • 商户巡检

视频客服

  • 业务咨询
  • 远程协助

核心优势

高并发、低延迟

AI、RTC、RPA等技术全自研,提供高并发、低延迟、抗弱网、高流畅的音视频服务

全终端、全渠道

银行双录系统可集成手机银行、自助终端、超级柜台、网上营业厅等终端,APP、小程序、H5、公众号等全渠道

可视化、广适配

银行智慧双录系统支持视频服务场景自定义编排,全面支持双录等其他业务线音视频需求,即改即发布、即用即生效

全面拥抱信创

五大系统安全防护体系,符合国标规范,全面拥抱信创生态

参订行业标准

参与制定信通院《实时音视频服务基础能力要求及评估方法》等行业标准

实力广泛认可

银行双录系统服务100多家银行等金融机构,服务高效、优质,饱受市场好评

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