得助音视频平台

AI自助视频

虚拟数字员工、智能实时音视频互动，为客户提供7*24H自助业务办理服务

AI远程视频

结合云柜员，高质量、低时延、安全合规的“线上面对面，非接触式”服务

AI现场视频

融合AI人工智能和RPA流程自动化技术，智能辅助，实时质检，规范操作，提升效率

AI智能音视频质检

AI算法驱动，对展业流程节点进行实时音视频质检，实时纠偏，更高效地保障服务全流程安全合规

互联网可回溯

无感采集用户操作轨迹，真实全面记录互联网销售全过程，并还原为可供监管查阅的视频文件

产品优势

全产品优势

一站式解决企业数字化运营展业所需的全套音视频服务产品体系

全合规优势

AI智能辅助和实时质检，严格规范操作，充分满足监管合规要求

全渠道优势

完美支持全渠道“ PC、APP、小程序、H5”和全终端“电脑、手机、平台、智能柜台”

全终端优势

全面支持“电脑、手机、平台、智能柜台”等终端设备

全场景优势

无限量场景自定义配置，已落地数十场景，近70家企业服务经验

全自研优势

拥有全套自有知识产权，有力保障服务效果的持续优化

产品价值

7*24H

全时段服务支持

50%+

效率总体提升

70%+

质检成本降低

90%+

业务一次通过率

40%+

客户服务满意度提升

产品相关案例

中信银行

新网银行

山东国信

中华保险

科技赋能，中信银行“不见贷”让服务“无处不在”

通过得助·AI智能视频云，助力行方打造零接触、无边界的银行服务体验。解决了银行传统信贷产品在用途、抵押物、办贷效率、物理网点地域覆盖限制等问题，改变营业网点服务受时间和空间限制的现状，加速银行数智化转型。

新网银行建设智能视频风控，打造安全、合规银行服务

通过得助·AI智能视频云融入新网银行业务系统，打造安全、合规、高效、便捷的银行服务。帮助行方实现7*24H全时段服务支持，更广泛便捷地覆盖用户类别和用户需求；AI赋能业务办理，智能辅助，充分提高服务效率；业务引导及智能辅助，员工专属工作助理，助力基层减负；降低违规操作风险，全时段实时质检，高效保证展业的安全合规性，有效减少客户对贷款信息的不知情投诉。

拥抱科技，护航财富！“随时随地、面对面”的视频服务

将得助·AI智能视频云深度融入信托服务系统，基于RTC实时音视频技术+AI人工智能+RPA流程自动化等多项前沿科技，实现全场景科技赋能，无障碍跨时空、跨地域高质效展业。

智能加持助力中华保险构建数字化商业新模式

AI智能视频云以智能科技加持，依托人脸识别、声纹识别、唇语识别、静默活体、TTS语音合成、ASR语音识别、NLP自然语音处理等十余项智能科技，深度融合RTC实时音视频通信，依托多模态身份核验、AI专区双录、AI远程双录、AI智能质检，打造智能、简捷、流畅的智慧“双录”服务，有效降低展业成本，切实提升客户满意度和合规质效，助力中华保险构建数字化商业模式，让保险双录插上智能的“翅膀”，助力保险业务快速腾飞。