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方案价值
PROGRAM VALUE
降本增效
每月培训费用节约32%,提供50%真实上岗效率,提高导师学员配比
提升培训效果
开口练习时长提升0.5时/天,首月上岗投诉率降低至23.8%,掌握更多真实业务场景对应话术
增强内容生产能力
支持AI做课、知识库挖掘,快速生成培训内容,降低内容制作成本
提升学习内生动力
标准化“非正式学习”,利用碎片化时间进行自主学习,自发性和灵活性更强
方案能力
PROGRAM CAPABILITY
全周期在线学习平台 01
整合ASR、TTS、NLP技术,提供学习、练习、考试和评估的一体化平台
智能场景模拟 02
提供多样化场景与角色模拟,实现全方位沉浸式陪练体验
行业话术能力模型 03
预设行业通用话术模型,多维度评估和跟踪学员能力
能力评估与跟踪 04
根据话术规范和服务标准,评估学员服务能力,实现能力跟踪
警务实训解决方案-全周期在线学习平台
应用场景
APPLICATION SCENARIOS
警务实训解决方案-知识资源管理
知识资源管理
  • 讲师上传课件、管理试题库, 编辑案例, 管理话术练习剧本
警务实训解决方案-综合学习平台
综合学习平台
  • 学员学习业务、技能、案例知识,进行模拟练习和考核
警务实训解决方案-智能陪练系统
智能陪练系统
  • 设置专属场景的特定机器人,配置对话流程,实现人机对练
警务实训解决方案-话术能力评估
话术能力评估
  • 预置通用话术模型,多维度测评学员能力,支持自定义指标
警务实训解决方案-学员成长分析
学员成长分析
  • 实时数据采集分析,构建学员能力画像,辅助人才识别与培养
警务实训解决方案-信息采集与数据中心
信息采集与数据中心
  • 收集培训相关信息,录制视频,考核结果,提供多维度报表和培训效果追踪
核心优势
CORE ADVANTAGES
全面在线培训
自动推送多模式学习计划,实现“学、练、考、评”全周期闭环
智能机器人辅助
智能话术挖掘,自动抽取知识,图形化对话流程画布构建对练场景
数据中心分析
多维度分析师资、学员、培训信息,构建数据库,辅助决策
多样化对练模式
提供问卷式、SOP流程对话式对练,支持电话、文本、数字人交互
综合能力评估
行业通用话术模型,多维度分析评估,支持自定义业务质检项
全域培训洞察
领导可通过数据中心了解培训情况,支持后续决策

警务实训解决方案

方案能力

全周期在线学习平台

01

整合ASR、TTS、NLP技术,提供学习、练习、考试和评估的一体化平台

智能场景模拟

02

提供多样化场景与角色模拟,实现全方位沉浸式陪练体验

行业话术能力模型

03

预设行业通用话术模型,多维度评估和跟踪学员能力

能力评估与跟踪

04

根据话术规范和服务标准,评估学员服务能力,实现能力跟踪

应用场景

知识资源管理

  • 讲师上传课件、管理试题库、编辑案例、管理话术练习剧本

综合学习平台

  • 学员学习业务、技能、案例知识,进行模拟练习和考核

智能陪练系统

  • 设置专属场景的特定机器人,配置对话流程,实现人机对练

话术能力评估

  • 预置通用话术模型,多维度测评学员能力,支持自定义指标

学员成长分析

  • 实时数据采集分析,构建学员能力画像,辅助人才识别与培养

信息采集与数据中心

  • 收集培训相关信息,录制视频,考核结果,提供多维度报表和培训效果追踪

核心优势

全面在线培训

自动推送多模式学习计划,实现“学、练、考、评”全周期闭环

多样化对练模式

提供问卷式、SOP流程对话式对练,支持电话、文本、数字人交互

智能机器人辅助

智能话术挖掘,自动抽取知识,图形化对话流程画布构建对练场景

综合能力评估

行业通用话术模型,多维度分析评估,支持自定义业务质检项

数据中心分析

多维度分析师资、学员、培训信息,构建数据库,辅助决策

全域培训洞察

领导可通过数据中心了解培训情况,支持后续决策

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