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方案能力
全周期在线学习平台
01整合ASR、TTS、NLP技术,提供学习、练习、考试和评估的一体化平台
智能场景模拟
02提供多样化场景与角色模拟,实现全方位沉浸式陪练体验
行业话术能力模型
03预设行业通用话术模型,多维度评估和跟踪学员能力
能力评估与跟踪
04根据话术规范和服务标准,评估学员服务能力,实现能力跟踪
应用场景
知识资源管理
综合学习平台
智能陪练系统
话术能力评估
学员成长分析
信息采集与数据中心
核心优势
全面在线培训
自动推送多模式学习计划,实现“学、练、考、评”全周期闭环
多样化对练模式
提供问卷式、SOP流程对话式对练,支持电话、文本、数字人交互
智能机器人辅助
智能话术挖掘,自动抽取知识,图形化对话流程画布构建对练场景
综合能力评估
行业通用话术模型,多维度分析评估,支持自定义业务质检项
数据中心分析
多维度分析师资、学员、培训信息,构建数据库,辅助决策
全域培训洞察
领导可通过数据中心了解培训情况,支持后续决策