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方案能力
全渠道服务中心构建
01整合公众平台、Web门户、400客服等,快速连接医生与患者,提供多样化服务
智能机器人全天候服务
02部署AI智能服务机器人,实现24小时业务咨询和实时舆情监控预警
医药代表服务增强
03为医药代表提供电话咨询中的实时药事流程引导和知识推荐,增强服务能力
智能质检与服务优化
04搭建智能质检服务平台,规避合规风险,分析数据以优化服务形态和体验
应用场景
客户咨询响应
医药代表工作支持
舆情管理
核心优势
渠道多元,服务无界
全渠道覆盖,为客户提供便捷的服务体验,拓展市场范围
先进AI,智能引领
凭借领先的AI底层技术,为销售客服和医药代表赋予强大能力
严格合规,安全可靠
智能质检确保合规,降低企业风险,保障业务稳定
降本增效,价值提升
打造高效流程管理体系,降低成本,提升企业竞争力