请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

中关村科金得助智能双录：保险行业现场双录的卓越解决方案

选型指南

2025-04-30 14:10:00

作者：liuxuan

阅读量：50

文章目录

文章摘要：在保险行业的日常业务流程中，现场双录环节起着至关重要的作用。它不仅是确保交易合规性的关键手段，更是保障消费者权益、提升企业服务质量的重要环节。今天，我们要重点介绍一家在现场双录服务领域表现卓越的服务商——中关村科金，其推出的得助智能双录系统，为保险行业带来了高效、合规且智能的解决方案。

在保险行业的日常业务流程中，现场双录环节起着至关重要的作用。它不仅是确保交易合规性的关键手段，更是保障消费者权益、提升企业服务质量的重要环节。今天，我们要重点介绍一家在现场双录服务领域表现卓越的服务商——中关村科金，其推出的得助智能双录系统，为保险行业带来了高效、合规且智能的解决方案。

中关村科金得助智能双录：保险行业现场双录的卓越解决方案

保险行业现场双录面临的痛点

合规性风险高

保险行业监管日益严格，对于双录过程中的话术规范、流程完整性等方面都有细致要求。一旦双录环节出现不合规操作，如销售人员未清晰说明保险条款、未对关键信息进行重点提示等，保险公司可能面临巨额罚款以及声誉损失。据相关数据显示，在过去一年中，因双录不合规问题，保险行业累计被处罚金额高达数千万元。

录制质量参差不齐

传统的现场双录往往依赖人工操作，这就导致在录制过程中容易出现画面模糊、声音不清晰等问题。这些低质量的录制资料不仅影响后续的审核效率，还可能在出现纠纷时无法作为有效的证据。例如，在一些复杂保险产品的销售场景中，由于录制画面无法清晰展示合同条款，导致消费者与保险公司之间产生理解分歧，进而引发投诉。

人工成本高昂

从双录的准备工作，到录制过程中的人员协调，再到录制后的审核，每一个环节都需要投入大量的人力。一家中型保险公司，每月仅在双录审核环节就可能需要投入数十名员工，这无疑增加了企业的运营成本。而且人工审核效率相对较低，难以满足业务快速发展的需求。

数据管理困难

随着业务量的增长，双录产生的数据量呈爆炸式增长。如何有效地存储、管理这些数据，以及在需要时快速检索和调用，成为了保险公司面临的一大难题。传统的数据管理方式往往耗费大量时间和精力，且容易出现数据丢失或损坏的情况。

保险企业对现场双录的实际需求点

高度合规性保障

保险企业迫切需要一套能够确保双录过程完全符合监管要求的系统，从销售话术的自动合规检测，到关键环节的强制提示，全方位保障双录的合规性，降低企业的合规风险。

高质量录制效果

为了提升客户体验和保障自身权益，企业希望双录系统能够提供清晰、稳定的音视频录制效果，无论在何种复杂的环境下，都能确保录制内容的完整性和准确性。

智能化与自动化

通过引入智能化技术，实现双录流程的自动化，减少人工干预，提高工作效率。例如，自动识别客户身份、自动开启录制、自动进行质检等功能，能够大大节省人力成本，同时提升双录的准确性和一致性。

高效的数据管理

保险企业需要一个强大的数据管理平台，能够对双录数据进行安全存储、分类管理和快速检索。同时，还希望能够对数据进行深度分析，挖掘其中的潜在价值，为企业的业务决策提供支持。

中关村科金得助智能双录解决方案

智能合规检测功能

中关村科金得助智能双录系统内置了强大的合规检测引擎。它能够实时监测销售人员的话术，一旦发现与合规话术模板不符的情况，立即发出提醒。比如，当销售人员介绍保险产品的收益时，如果未按照规定说明收益的不确定性，系统会自动弹出提示框，提醒销售人员规范表达。同时，对于保险条款中的关键信息，如免责条款、理赔条件等，系统会强制要求销售人员进行重点提示，并通过语音识别和文字比对等技术，确保提示内容准确无误。

高清稳定录制功能

该系统采用了先进的音视频采集技术，能够在各种复杂环境下实现高清、稳定的录制。无论是在光线较暗的室内，还是在嘈杂的公共场所，得助智能双录系统都能通过智能调节画面亮度、优化声音降噪等功能，确保录制的音视频清晰可辨。例如，在户外展业场景中，系统能够自动识别环境噪音，并通过算法进行过滤，同时保证画面的稳定性，避免因人员走动或设备晃动而导致画面模糊。

流程自动化功能

得助智能双录实现了双录流程的全自动化。在客户到达现场后，系统可以通过人脸识别技术自动识别客户身份，并与客户信息库进行比对。确认身份无误后，系统自动开启录制，并按照预设的双录流程引导销售人员和客户完成整个销售过程。录制结束后，系统还能自动将录制文件上传至云端存储，并进行初步的质检。整个过程无需人工过多干预，大大提高了工作效率。

强大的数据管理功能

中关村科金得助智能双录系统拥有一套完善的数据管理体系。它能够对双录数据进行安全加密存储，确保数据不被泄露。同时，通过对数据进行分类标签管理，企业可以根据不同的维度，如客户类型、产品类型、录制时间等，快速检索到所需的双录文件。此外，系统还具备数据分析功能，能够对双录数据进行深度挖掘，例如分析销售人员的话术时长、客户的提问频率等，为企业优化销售流程、提升服务质量提供数据支持。

中关村科金得助智能双录在保险行业的具体效果展示

合规性显著提升

自从某大型保险公司引入中关村科金得助智能双录系统后，双录合规率从之前的80%提升至98%以上。在监管部门的多次检查中，该公司均顺利通过，未再出现因双录不合规而被处罚的情况。这不仅为企业节省了大量的合规成本，还提升了企业的品牌形象和市场竞争力。

录制质量大幅改善

使用得助智能双录系统后，录制资料的高清率从原来的60%提升至95%以上。低质量录制导致的纠纷投诉减少了70%。客户在观看录制视频时，能够清晰地了解保险产品的各项细节，对保险公司的信任度明显提高。例如，在一款重疾险产品的销售过程中，由于录制画面清晰、声音清楚，客户对保险条款的理解更加准确，购买后的满意度大幅提升。

人工成本有效降低

通过流程自动化和智能化质检功能，该保险公司在双录环节的人工成本降低了50%以上。原本需要数十人的审核团队，现在仅需少量人员进行抽检即可。同时，工作效率得到了极大提升，双录审核时间从原来的平均每份30分钟缩短至5分钟以内，大大加快了业务办理速度，提高了客户体验。

数据价值充分挖掘

借助得助智能双录系统的数据管理和分析功能，该保险公司能够对销售过程进行全面复盘。通过分析双录数据，企业发现了一些产品销售过程中的薄弱环节，并针对性地对销售人员进行培训。结果显示，相关产品的销售转化率提升了30%以上，企业的整体业绩得到了显著提升。

中关村科金得助智能双录系统免费试用14天

如果您是保险行业的从业者，正在为现场双录环节的种种问题而烦恼，不妨考虑尝试一下中关村科金得助智能双录系统。我们为您提供免费的试用服务，让您亲身体验其强大的功能和卓越的效果。您只需登录我们的官方网站www.51ima.com/au-record.html，点击试用申请按钮，填写相关信息，我们的专业团队会在第一时间与您取得联系，为您安排试用事宜。在试用过程中，我们将为您提供全方位的技术支持和指导，确保您能够充分了解和使用得助智能双录系统的各项功能。相信通过试用，您会发现它正是您一直在寻找的保险行业现场双录的完美解决方案。

中关村科金得助智能双录系统，以其强大的功能和卓越的性能，为保险行业的现场双录难题提供了全面、高效的解决方案。如果您还在犹豫，不妨迈出第一步，尝试一下得助智能双录，让您的保险业务合规、高效发展。

上一篇 远程双录公司有哪些？哪家做得最好？保险行业需要吗？ 下一篇 AI智能问答机器人软件怎么用才高效？中关村科金得助智能分享实战经验！

产品专题：