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证券行业：远程双录的全流程解析以及系统平台推荐——得助智能音视频服务平台

选型指南

2025-09-28 14:40:00

作者：zijia

阅读量：52

文章目录

文章摘要：在证券行业，合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来，监管要求持续趋严，证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录，以保障投资者权益，应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。

在证券行业，合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来，监管要求持续趋严，证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录，以保障投资者权益，应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。

一、证券行业远程双录全流程解析

第一步：智能身份认证

客户通过券商APP或H5页面进入双录流程后，首先完成身份验证。不同于简单的密码登录，专业的远程双录系统采用活体检测+人脸比对+证件识别三重验证，确保是客户本人操作，从源头上防范冒名办理风险。

第二步：环境自检与合规准备

系统自动检测客户的网络环境、摄像头和麦克风状态，确保录制质量符合监管要求。同时，清晰展示本次业务的风险等级、预计时长和关键条款，客户需电子签名确认知悉并自愿办理。

第三步：AI引导的智能交互

进入核心录制环节，AI语音助手以自然的人声引导客户完成整个流程：清晰播报产品关键信息和风险提示；提出标准化问题，如"您是否理解本产品可能损失本金的风险"；客户只需自然回答"是"或"我理解"，无需机械复述。

第四步：实时质检与即时纠偏

这是智能双录与传统视频录制的本质区别。系统在录制过程中实时分析关键话术是否完整表述、客户回答是否清晰肯定、是否存在代客操作等违规行为，一旦发现问题，立即提示修正，避免事后返工。

第五步：电子签署与档案生成

流程完成后，客户进行电子签名，系统生成包含时间戳的不可篡改的双录档案，并与业务系统自动关联，形成完整的合规闭环。

第六步：智能存储与高效管理

所有双录资料加密存储，并自动打上业务类型、客户信息、产品代码等标签，支持秒级检索和调阅，为后续质检和审计提供便利。

证券行业：远程双录的全流程解析以及系统平台推荐——得助智能音视频服务平台

二、双录系统平台推荐——得助智能音视频服务平台

产品功能

得助智能音视频服务平台提供智能合规的理财双录、保险双录、信贷面签和面核服务。自研AI+RTC实时音视频能力，集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能，为银行、保险、信托、证券、消费金融、汽车金融行业打造从线下到线上的全场景智能双录平台，助力金融业务合规、安全、可回溯。

AI深度防伪核身：视频双录平台提供身份证、银行卡、护照、户口簿等多类证件OCR识别，支持人证核验；人脸持续在框检测、多人在框检测、人脸识别和活体检测，全流程校验，保障客户身份真实有效；多模态防伪等AI反欺诈能力，有效辨别换脸、变声、非活体真人等欺诈手段。

全程智能质检：业务办理期间“边录边审”，0延时实时质检，如发现问题立即预警；智能双录系统提供多级纠偏机制，在客户首次、二次、多次操作错误时采取不同的预警和处置方式。自动生成AI质检报告，按照时间轨迹生成精准质检信息，标记风险问题点，辅助人工质检高效查找问题。人工智能抽检，基于时间周期、百分比、业务类型等多维度提取抽检任务，并根据组织架构智能分配抽检任务。提供双录音视频原文件，支持下载和合成视频，更能根据质检问题、签字、证件出示等双录关键节点一键定位视频内容快速回放。

签字动作识别：AI自动记录线下签字动作，精准捕捉时间与坐标，规避漏签、代签风险，减少人工审核成本。

多维度水印保护：支持实时水印、合成水印及证照抓拍水印，叠加客户信息、时间戳、地理位置等，防止视频篡改，保障文件合法有效。

虚拟数字人服务：提供唇音同步的虚拟数字人互动，赋能自助/远程双录；支持数字人转人工，可定制企业专属数字人形象。

证券行业：远程双录的全流程解析以及系统平台推荐——得助智能音视频服务平台

成功案例见证实力

某地区域银行：某地区域银行选择得助智能AI远程双录系统，用于远程汽车消费贷等多场景。通过H5方式调用，丰富了办理渠道，实现用户业务高效办理。平台提供的AI实时质检，有效规避了骗贷风险，切实规范了展业行为。实时保存的音视频文件，保障了全程留证，随时可供监管审计监察，大大提升了银行的风险管理能力和合规水平，最终实现业务效率提升50%+ AI质检覆盖率 100%。

某信托机构：某信托机构采用得助智能双录系统，融合多种AI前沿技术，实现了业务流程自动化，减少了手动信息录入时间。系统采用实时加密传输、储存，保障服务全流程可追溯，满足监管留痕要求。支持全程实时质检，判别用户真人、真身份、未离场、真意愿、真交易。如发现不合规现象，及时预警、纠正不合规行为，大幅提升一次性通过率，双录一次性通过率达到95%，业务效率提升50%，有效降低了客户二次补录成本。