银行和理财双录出现了已经快10年的历史,起始于2017年初,初心是为了维护消费者、银行和企业的合法权益,要求银行等金融机构办理业务或销售理财产品时,必须同步进行录音和录像。随着双录多年的实践和相关规定的不断完善,传统双录渐渐地不再适应现在的时代,出现了一些问题。

比如合规风险。银行和理财这类金融相关的监管一天比一天严格,必须确保业务流程合规,但是传统人工双录可能存在话术不规范、录制不完整等问题。再比如效率低下。传统双录依赖人工、操作繁琐、客户排队等待时间长等问题会耗费客户与银行工作人员大量时间……诸如此类,传统双录已经不太适应行业需求了,在这个数字化转型的时代应需要
智能双录来助力行业发展。
那么现在有哪些好用省心的银行理财双录系统厂家呢?我们就来解析一下。
一、银行理财双录系统厂家梳理
1、得助智能双录
2022年,中关村科金受邀参编中国信通院RTC及
智能双录标准,技术领先,业内认可。基于自研的AI+RTC技术,中关村科金旗下的得助智能为基金企业打造了从线下到线上的全场景智能化合规双录平台,融合智能纠偏、深度防伪大模型、反欺诈检测、自动化流程以及虚拟数字人等多项服务组件,助力企业7*24合规、安全、高效运营。
得助智能双录具有超强的专业性,掌握多项核心技术,支持VoLTE与RTC融合通讯,能根据网络状况动态调整码率,优化弱网环境下的通话体验。同时,得助智能双录还支持视频同步与实时混流、实时引导与智能纠偏等功能,能够为业务合规提供专业保障。
有了
得助智能双录,降低成本、提升业务效率、质检比例全覆盖、提升用户满意度多个愿望一次满足,为各大银行和企业提供有效支持。
从实际效果来看,某国有大行在得助智能双录的帮助下,构建了国内最大规模的音视频基础设施,可以说是国内最大规模的私有云实践,根据需求动态弹性扩缩容,保障数万级高并发,动态保障业务的波峰波谷变动,在2023年开门红期间系统可支持10000+房间并发,视频归档由5个月缩减为3—4天。

2、菊风双录平台
菊风是国内实时音视频通信领域的资深厂商,其智能双录平台的核心优势在于 “复杂网络适应性”,适合网点分布广、覆盖偏远地区的区域性银行、农信社。其行业适配集中在银行、保险领域,对基金、信托等复杂财富管理场景的定制化能力有限,更适合对网络稳定性要求高、业务场景相对单一的区域性金融机构。
3、微众银行科技双录系统
这家双录系统主打的是轻量化和低成本,以 SaaS 模式部署,无需金融机构采购服务器,通过微信小程序即可快速接入,客户零门槛操作,主要服务小型银行、消费金融公司、创业型金融科技企业。微众银行科技双录系统支持微信生态内的轻量化场景,更适合业务量小、以线上小额业务为主的机构。

二、如何选择合适的银行理财双录系统
已经介绍了几家银行理财双录系统,那么对于银行和企业来说,怎么才能选到合适的银行理财双录系统呢?我认为应该主要从这三方面进行综合考量,即合规完整性、业务适配性和长期扩展性。
那么从市场实践来看,得助智能双录凭借 “全场景覆盖、全流程合规、全行业适配” 的综合优势,既能满足大型银行复杂的理财业务需求,也能为中小型机构提供灵活部署方案,其技术自研能力与行业经验,可帮助金融机构实现降本增效,是当前银行理财双录系统的优选方案。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
