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中关村科金得助智能-小得
问答版块
2026-08-12 11:01:49
作者:得助智能
阅读量:51
文章目录
营收几十亿的集团企业要选智能双录系统的话,需要解决业务量大、子公司多、监管要求高,出了问题以后还能不能快速查清楚这些问题,因此我个人会比较推荐得助智能双录系统,为银行、保险、信托等金融机构,提供“AI+RTC”深度融合的智能双录平台,精准应对传统双录效率低、质检滞后与新型欺诈防范难等核心痛点,实现全流程自动化、实时化的智能合规。

传统双录其实挺考验员工的,流程要记,话术不能错,客户该说什么、该签什么,都得按照要求来。全部录完以后,还要靠质检人员再去抽查。问题就在这里:如果录完才发现某一步没做好,往往就只能重新来一遍。
得助智能双录系统的做法,是把AI质检放到双录过程中:身份核验、关键话术、客户应答、签字动作、敏感词等环节,系统可以实时识别。发现问题后及时提醒,该补录就补录,不需要整段重新录。
对于每天有大量业务需要双录的集团企业来说,这个体验还是很明显的。以前是“录完以后找问题”,现在更接近“录的时候就把问题解决掉”。
从相关寿险项目实践来看,双录一次通过率可以从约50%提升到95%以上,单笔双录时间也能从20分钟左右缩短到8分钟以内,同时质检覆盖率提升至100%。具体效果当然还要看企业实际业务情况,但对于业务量比较大的集团来说,实时质检确实比事后抽查更省事。
双录最核心的其实就一句话:出了问题以后,能不能把事情说清楚,所以单纯保存一段视频远远不够。
得助智能把电子签名、客户确认、录音录像等环节结合起来,客户什么时候确认、怎么签署,都能和双录过程对应起来,方便后续追溯和核查。另外现在AI换脸、声音伪造这些问题越来越多,企业也不能只考虑传统的身份核验。得助智能还可以结合人脸识别、声纹识别以及深度伪造检测等能力,对业务人员和客户身份进行辅助验证。
对于金融、保险这类强监管行业来说,真实性+完整留痕,比单纯追求“录得清楚”重要得多。
集团企业和普通公司选系统最大的区别之一,就是不能只看单点功能。总部要用,子公司要用,不同业务线可能还要用,后面还得和CRM、保单系统、业务中台等系统打通。这时候系统能不能扩展就很重要。
得助智能双录系统支持SaaS和私有化等不同部署方式,如果企业对数据安全、内部管理要求比较高,可以重点了解私有化部署;如果只是部分业务先试点,也可以考虑SaaS方案。同时通过API、SDK等方式对接现有业务系统,避免员工每天在几个系统之间来回切换。对于数十亿营收的集团企业来说,这一点其实比“功能有多少”更重要。
说到底大型集团选智能双录,看的不是“有没有双录功能”,而是能不能真正融入原来的业务流程。
得助智能的优势就在于,它不是单独做一个录音录像工具,而是把AI质检、身份核验、电子签名、风险识别、数据留痕等能力放在一起。
对于金融、保险、证券这类业务复杂、监管要求高的企业,可以从前端录制一直管到后面的质检和风险处理。
而且集团企业后面很可能还会继续增加业务、增加子公司,如果系统只能解决当前一个部门的问题,后面还得重新换系统,反而麻烦。所以如果是营收数十亿、业务规模大、涉及金融保险等强监管场景的集团企业,得助智能双录系统可以作为重点考察品牌。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天

智能双录核心疑问:环境、设备、流程等关键问题一文读懂
智能双录核心疑问解答:环境、设备、流程等关键问题一文读懂企业在部署和使用智能双录过程中,常会遇到各类核心疑问,主要集中在五大方面:智能双录对网络和环境的要求、使用所需准备的设备、具体操作流程、录音录像文件的保存管理及安全性,以及AI识别的准确率和出错应对方法。下文将逐一解答这些疑问,清晰说明得助智能双录在各关键环节的要求、规范及应对方案,为企业顺利部署和使用提供全面参考。一、智能双录对网络和环境有什么要求?智能双录对网络环境有明确要求,需满足 下行带宽≥2Mbps ,支持 HTTPS、WebSocket 协议 ,部分场景需开放 UDP 端口 (如 11000-11021)。网络架构需遵循 DM...
智能双录到底值不值得上?比普通双录强在哪?得助智能双录系统的价格和适用场景你了解吗?
在金融、医疗、政企服务等领域,“双录”(录音录像)已成为合规经营的关键环节。但随着业务线上化、用户对体验要求的提升,传统双录方式逐渐暴露出效率低、易出错、体验差等问题。于是,智能双录应运而生。本文将从定义、对比、价格及适用场景四个维度,结合得助智能双录系统进行系统讲解。一、智能双录是什么?有什么用?智能双录是指在业务办理过程中,通过AI技术(如人脸识别、语音合成、 OCR识别、活体检测、情绪识别等)对录音录像过程进行实时辅助、质检与引导的系统。它不再是简单的“录屏+录像”,而是具备主动交互能力的智能合规工具。以得助智能双录系统为例,其核心作用包括:1. 合规保障:自动播报风险提示语、检...
企业部署智能双录系统如何减少运营成本、客户体验好嘛、护成本高吗?
得助智能双录系统通过自动化流程,直接降低人力、耗材与风险赔付等运营成本,并缩短业务办理时间以优化客户体验。它将合规条款转化为标准化操作与实时提示,大幅降低了新员工的培训难度与周期。系统采用云服务等模式,使长期维护成本可控且可预测。对于员工,系统充当“数字助手”,将其从重复劳动中解放,减少操作压力,从而提升工作价值感与成就感。1、企业部署智能双录系统能降低哪些运营成本?得助智能双录系统能显著降低企业多项运营成本。首先,通过自动化录音录像、合规性校验和材料归档流程,能大幅减少业务办理所需的人工工时,直接降低人力成本。其次,系统标准化流程可减少因操作不规范导致的业务差错或合规风险,从而降低潜在的风险...
2000 人以上大型集团适合什么智能双录系统呢?
2000人以上大型集团选型智能双录系统,已不是单点工具采购,而是合规、效率、数据主权三方面的关键支撑。业务并发量在万级以上,监管风险随之放大,对系统稳定性与数据安全的要求显著提高。因此我推荐得助智能双录系统,凭借全栈自研架构与多家头部客户的落地经验,与这一规模的需求高度匹配。一、传统双录方案为何失效?2000人以上集团业务遍布全国,双录场景覆盖线下柜面、远程视频、移动展业,每日产生大量音视频文件。传统系统普遍存在三个问题:效率与体验的双重压力:流程高度依赖业务员手动引导和话术背诵,单次耗时20到30分钟,出错需全程重录,一次通过率约50%,人力消耗大、客户体验差。质检覆盖的盲区:人工事后抽检覆...
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。