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中关村科金得助智能-小得
传统“现场模式”制约承保效率
传统双录系统仅支持“现场模式”，面对每一个需要进行双录的订单，销售人员要协调时间邀约客户到网点、沟通录制细项、执行复杂的流程……繁琐的双录沟通，让员工倍感压力，令消费者感到“麻烦”，更严重地制约了展业效率
缺乏智能辅助合规成本高企
传统双录系统缺乏智能科技辅助，仅具备TTS等基础能力，所有流程需要业务人员熟记并引导客户完成，存在风险隐患；以人工抽检为主的传统质检需要投入大量的人力资源成本，且人工质检存在一定的延迟，影响业务办理效率和客户体验。针对部分质检不合格的文件，需要邀约客户重新录制，严重影响客户感受甚至影响成单
多APP操作员工体验差
保险经纪作为该保险企业的重要销售渠道，由于通常会代理数家保险公司的产品，使得代理人往往需要安装数个保险企业的双录APP，而每个保险公司双录流程又存在差异，代理人往往需要多个APP切换，反复学习，了解操作方式，执行双录流程，无形中增加了代理人的压力
易使用，提升业务办理效率
通过智能辅助将复杂的“双录”流程，划分成征求投保人同意、证件出示、产品介绍、单证签署等若干个简洁易懂的节点，通过可视化界面智能引导客户按照节点逐步办理，销售无需记流程，减少双录培训、客户沟通成本。在需要保险销售朗读的部分，系统采用TTS机器人语音介绍，讲条款、说规则、提风险，全面代替人工诵读，并能通过ASR语音识别等技术，快速高效的处理用户反馈，减轻保险销售的双录“责任”，提升业务办理效率。
易回溯，高效满足监管要求
中关村科金RTC实时音视频通信技术通过动态调整帧率、码率、丢包补偿等手段，提高系统对抗弱网的能力，确保长时间通话及弱网情况下的音视频质量，有效保障双录文件的完整清晰，确保符合监管规定。利用AI实时质检、实时纠偏技术，将事后质检转变为事前、事中监督纠正，在双录中实时对业务办理过程进行质检、识别，实时纠正销售人员与客户的不规范之处，提升合规质效。
易建设，轻松升级双录系统
根据业务需求，该项目采用SaaS服务模式，以SDK的方式轻松对接，无需配备录音录像设备或开发双录系统，更不用单独建设双录APP，零初始成本短时间即可完成部署。通过H5的方式嵌入投保页面，可直接覆盖多个投保渠道，方便销售人员随时随地通过社交平台为客户提供双录服务，避免代理人安装繁重的APP，更加高效便捷。
AI智能视频云以智能科技加持，依托人脸识别、声纹识别、唇语识别、静默活体、TTS语音合成、ASR语音识别、NLP自然语音处理等十余项智能科技，深度融合RTC实时音视频通信，依托多模态身份核验、AI专区双录、AI远程双录、AI智能质检，打造智能、简捷、流畅的智慧“双录”服务，有效降低展业成本，切实提升客户满意度和合规质效，助力中华保险构建数字化商业模式，让保险双录插上智能的“翅膀”，助力保险业务快速腾飞。
