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2026-02-10 10:00:00
作者：yiran
阅读量：53
文章目录
理财双录是指在银行等金融机构销售理财产品时，必须同步进行录音和录像。这是银监会发布的规定，意在维护银行业消费者的合法权益。
得助智能理财双录能更好地强化合规管理，AI助力实现实时质检纠偏，人工抽查复核确保万无一失；背靠AI深伪大模型和地址&背景反欺诈等技术，得助智能理财双录能够精准识别欺诈风险，保障服务安全；除此之外还有多项AI能力辅助业务高效办理，减少人工操作，显著提升客户体验。
AI能够进行精准的语音识别，准确理解用户的意思。在识别身份证等卡证时，得助智能双录既快速又精准，可大幅提高业务办理效率。如果出现非真人录制、人脸不在框内、换人等操作，AI能够实时检测，智能纠偏，提高一次性业务通过率。除此之外，得助智能双录可以全方位展示资料、支持签字识别和回放、多模态深度防伪、地址&背景反欺诈、记录失败节点及时补录，这些先进的功能都可以很大程度上提高基金企业的合规性，规避风险。
在数字化转型席卷银行业的今天，双录环节是否也到了需要彻底升级的时刻？答案是肯定的。新一代的智能银行双录，正从单纯的“合规成本中心”，转变为赋能一线、防控风险、提升客户体验的价值创造点。
在证券行业，合规与风险防控始终是业务开展的重中之重。近年来，监管要求持续趋严，证券企业必须确保业务流程的每一个关键环节都有清晰记录，以保障投资者权益，应对监管审查。今天就来讲讲远程双录的具体流程以及系统平台推荐。
“您好，请打开摄像头，我们远程为您核实理赔信息。”在北京一家保险公司的视频客服中心，客服人员正在通过5G视频客服系统为一位河北农村的客户办理理赔业务。过去需要客户跑到县城网点才能办理的业务，现在通过手机视频10分钟就完成了。 这种场景正在全国各地的保险服务中越来越多地出现。随着5G技术的普及和智能客服系统的发展，保险行业长期存在的服务痛点正在被得助智能移动5g视频客服逐一破解。
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得助智能RTC音视频服务平台通过AI+RTC技术，为金融行业提供智能双录、远程面签等全场景服务，实现实时质检、深度防伪和反欺诈，大幅提升合规效率与用户体验。案例显示，某银行应用后业务耗时从2小时降至5-10分钟，质检效率提升85%。
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