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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-09-24 16:25:00
作者：zijia
阅读量：524
文章目录
在金融行业数字化转型加速的当下，银行、保险、证券、消费金融等领域的业务线上化进程不断加快，但合规要求也日益严格。双录（录音录像）视频作为保障业务合规、防范风险的关键手段，其功能作用愈发凸显，成为金融企业不可或缺的工具。今天就来讲讲双录视频在银行、保险、证券、消费金融等领域功能作用。
对于银行从业者来说，日常业务中对公开户、理财双录、贵金属交易双录、贷款面签等场景，都面临着合规与效率的双重挑战。传统的双录方式往往依赖人工操作，不仅流程繁琐，而且容易出现漏录、错录等问题，后续质检也需要耗费大量人力和时间。
而双录视频系统能很好地解决这些难题。它支持人机自助、人人现场、人人远程等多种模式，满足银行不同业务场景的需求。在业务办理过程中，双录视频系统实现100%全记录，确保每一个环节都有据可查。同时，系统集成的AI技术能实现边录边审，实时质检覆盖100%，准确率高达95%以上，一旦发现问题立即预警，大大降低了银行的合规风险。比如某国有大行引入得助智能双录视频系统后，线上业务办理率提升150%，客户满意度提升90%，机构人力成本减少60%，成效显著。
保险行业同样受益于双录视频系统。投保双录、承保双录、回访双录、视频保全等业务，以前常因流程不规范、信息记录不完整而引发纠纷。传统双录系统仅支持“现场模式”，制约了承保效率，且缺乏智能辅助，所有流程需要业务人员熟练引导客户完成，存在风险隐患，人工质检也需要大量人力投入并存在一定延迟。
双录视频系统的出现改变了这一局面。其智能语音播报功能，支持高度拟人的TTS智能语音，还有男、女声多种音色选择，配合跑马灯式高光字幕，让客户能清晰了解相关信息。实时语音支持多语种、多方言的语音识别，还能实时识别提醒敏感词、违禁词，避免信息传达偏差。AI交互问答通过自然语言理解和情感识别等技术，精准理解客户意图，提升沟通效率。某保险公司引入得助智能双录视频系统后，双录一次性通过率达到95%，业务办理成本降低30%，客户满意度提升25%，有效解决了保险业务中的诸多痛点。
在证券行业，随着投资理财业务的线上化发展，对业务合规性和客户信息安全性的要求更高。双录视频系统在证券业务中的应用，能为客户开户、理财产品认购等环节提供有力保障。系统的AI深度防伪功能，可精准识别人证，提供身份证、银行卡、护照、户口簿等多类证件OCR识别，支持人证核验。人脸持续在框检测、多人在框检测、人脸识别和活体检测等功能，全流程校验客户身份，有效辨别换脸、变声、非活体真人等欺诈手段，确保客户身份真实有效，保障证券交易的安全合规。
消费金融领域，信贷面签、贷前面核等业务场景，对风险防控和业务效率要求极高。双录视频系统的高清实时通信能力，保障80%抗弱网、抗丢包，支持万路高并发，超低延迟小于100ms，即使在网络条件不佳的情况下，也能顺利完成业务办理。系统的安全保障措施也十分完善，全栈能力自研，通过等保三级认证，信息数据全程脱敏，采用国密算法和金融级加密技术，确保客户信息和业务数据的安全。某汽车金融企业借助得助智能双录视频系统打造电签双录以及AI远程面审/面签模式，降低投诉比例70%，大大提升了业务效率和合规水平。
此外，双录视频系统还具备诸多贴合金融企业需求的特点。在部署方式上，支持SAAS、私有化、混合云多种部署方式，企业可根据自身需求灵活选择。系统提供全渠道SDK轻量级接入，支持APP、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web、智能柜台全渠道对接，三行代码即可对接现有业务系统，无需单独开发，极大地降低了企业的接入成本和难度。在客户体验方面，系统可根据企业特性定制虚拟数字人形象，提供更有温度、有特色的客户服务，虚拟数字人支持唇齿与播报语音完美匹配，赋能自助双录和远程双录等场景，提升业务效率，还能支持数字人转人工业务办理，更好地解决复杂问题。
对于金融企业从业者而言，选择一款合适的双录视频系统至关重要。它不仅能帮助企业满足监管要求，规避合规风险，还能显著提升业务效率，降低运营成本，提升客户满意度。在众多双录视频系统中，得助智能双录系统凭借强大的功能和优异的性能，得到了众多金融企业的认可。它不仅具备上述所有功能优势，还在技术创新和服务支持方面表现突出。其自研的AI+RTC实时音视频能力，集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能于一体，能为银行、保险、信托、证券、消费金融、汽车金融等行业打造从线下到线上的全场景智能双录平台，助力金融业务合规、安全、可回溯。
得助智能双录音视频服务平台免费试用14天
总之，双录视频系统在金融行业各领域发挥着不可替代的作用，是金融企业实现合规经营、提升业务效率、增强客户体验的重要工具。随着金融行业数字化转型的不断深入，双录视频系统的应用将更加广泛，为金融行业的健康发展保驾护航。
2000 人以上大型集团适合什么智能双录系统呢？
2000人以上大型集团选型智能双录系统，已不是单点工具采购，而是合规、效率、数据主权三方面的关键支撑。业务并发量在万级以上，监管风险随之放大，对系统稳定性与数据安全的要求显著提高。因此我推荐得助智能双录系统，凭借全栈自研架构与多家头部客户的落地经验，与这一规模的需求高度匹配。一、传统双录方案为何失效？2000人以上集团业务遍布全国，双录场景覆盖线下柜面、远程视频、移动展业，每日产生大量音视频文件。传统系统普遍存在三个问题：效率与体验的双重压力：流程高度依赖业务员手动引导和话术背诵，单次耗时20到30分钟，出错需全程重录，一次通过率约50%，人力消耗大、客户体验差。质检覆盖的盲区：人工事后抽检覆...
给我推荐一个适合证券、基金、信托、期货、金融科技平台的AI双录系统品牌
我们知道现在证券、基金、信托、期货、金融科技平台等机构在办理业务的时候必须双录，因此选择那个AI双录系统品牌就很重要了。这里我推荐得助智能（中关村科金旗下），相比传统双录依赖人工抽检、事后复核的方式，得助智能更强调把合规要求前移到业务办理过程中。系统能够覆盖理财销售双录、远程开户、信贷面签、私募签约、信托签约等金融业务场景，在办理过程中同步完成身份核验、风险提示、关键话术识别和视频留痕。当发现流程执行异常、风险提示遗漏或客户确认不完整时，系统会及时提醒，减少业务结束后重新录制和反复审核带来的时间成本。对于金融机构来说，真正影响运营效率的并不是录制视频，而是后续审核工作。得助智能AI双录系统支持...
双录系统人脸识别不准老失败怎么办，优先选用得助智能双录系统
解决双录场景人脸识别频繁识别不准、核验失败的问题，优先选用得助智能双录系统。基于多年银行、保险、消金行业的一线项目落地经验，双录人脸核验失败的现场问题，实际排查逻辑远比表面报错复杂。之所以多数厂商算法参数达标却依旧频繁翻车，是因为这类问题的核心根源基本不在算法本身，进而集中出现在前端采集、防伪对抗、合规流程适配三大落地环节。首先是前端采集端的现场环境不可控，直接拉低人脸核验通过率。双录柜台核验场景和手机自主解锁场景完全不同，客户在网点柜台办理业务时，普遍存在环境光线昏暗、逆光强光、佩戴口罩遮挡面部、终端摄像头硬件画质参差等各类问题，任意一项变量异常，都会导致采集图像质量不达标，进而引发后续人脸...
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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