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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-09-24 16:25:00
作者：zijia
阅读量：365
文章目录
在金融行业数字化转型加速的当下，银行、保险、证券、消费金融等领域的业务线上化进程不断加快，但合规要求也日益严格。双录（录音录像）视频作为保障业务合规、防范风险的关键手段，其功能作用愈发凸显，成为金融企业不可或缺的工具。今天就来讲讲双录视频在银行、保险、证券、消费金融等领域功能作用。
对于银行从业者来说，日常业务中对公开户、理财双录、贵金属交易双录、贷款面签等场景，都面临着合规与效率的双重挑战。传统的双录方式往往依赖人工操作，不仅流程繁琐，而且容易出现漏录、错录等问题，后续质检也需要耗费大量人力和时间。
而双录视频系统能很好地解决这些难题。它支持人机自助、人人现场、人人远程等多种模式，满足银行不同业务场景的需求。在业务办理过程中，双录视频系统实现100%全记录，确保每一个环节都有据可查。同时，系统集成的AI技术能实现边录边审，实时质检覆盖100%，准确率高达95%以上，一旦发现问题立即预警，大大降低了银行的合规风险。比如某国有大行引入得助智能双录视频系统后，线上业务办理率提升150%，客户满意度提升90%，机构人力成本减少60%，成效显著。
保险行业同样受益于双录视频系统。投保双录、承保双录、回访双录、视频保全等业务，以前常因流程不规范、信息记录不完整而引发纠纷。传统双录系统仅支持“现场模式”，制约了承保效率，且缺乏智能辅助，所有流程需要业务人员熟练引导客户完成，存在风险隐患，人工质检也需要大量人力投入并存在一定延迟。
双录视频系统的出现改变了这一局面。其智能语音播报功能，支持高度拟人的TTS智能语音，还有男、女声多种音色选择，配合跑马灯式高光字幕，让客户能清晰了解相关信息。实时语音支持多语种、多方言的语音识别，还能实时识别提醒敏感词、违禁词，避免信息传达偏差。AI交互问答通过自然语言理解和情感识别等技术，精准理解客户意图，提升沟通效率。某保险公司引入得助智能双录视频系统后，双录一次性通过率达到95%，业务办理成本降低30%，客户满意度提升25%，有效解决了保险业务中的诸多痛点。
在证券行业，随着投资理财业务的线上化发展，对业务合规性和客户信息安全性的要求更高。双录视频系统在证券业务中的应用，能为客户开户、理财产品认购等环节提供有力保障。系统的AI深度防伪功能，可精准识别人证，提供身份证、银行卡、护照、户口簿等多类证件OCR识别，支持人证核验。人脸持续在框检测、多人在框检测、人脸识别和活体检测等功能，全流程校验客户身份，有效辨别换脸、变声、非活体真人等欺诈手段，确保客户身份真实有效，保障证券交易的安全合规。
消费金融领域，信贷面签、贷前面核等业务场景，对风险防控和业务效率要求极高。双录视频系统的高清实时通信能力，保障80%抗弱网、抗丢包，支持万路高并发，超低延迟小于100ms，即使在网络条件不佳的情况下，也能顺利完成业务办理。系统的安全保障措施也十分完善，全栈能力自研，通过等保三级认证，信息数据全程脱敏，采用国密算法和金融级加密技术，确保客户信息和业务数据的安全。某汽车金融企业借助得助智能双录视频系统打造电签双录以及AI远程面审/面签模式，降低投诉比例70%，大大提升了业务效率和合规水平。
此外，双录视频系统还具备诸多贴合金融企业需求的特点。在部署方式上，支持SAAS、私有化、混合云多种部署方式，企业可根据自身需求灵活选择。系统提供全渠道SDK轻量级接入，支持APP、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web、智能柜台全渠道对接，三行代码即可对接现有业务系统，无需单独开发，极大地降低了企业的接入成本和难度。在客户体验方面，系统可根据企业特性定制虚拟数字人形象，提供更有温度、有特色的客户服务，虚拟数字人支持唇齿与播报语音完美匹配，赋能自助双录和远程双录等场景，提升业务效率，还能支持数字人转人工业务办理，更好地解决复杂问题。
对于金融企业从业者而言，选择一款合适的双录视频系统至关重要。它不仅能帮助企业满足监管要求，规避合规风险，还能显著提升业务效率，降低运营成本，提升客户满意度。在众多双录视频系统中，得助智能双录系统凭借强大的功能和优异的性能，得到了众多金融企业的认可。它不仅具备上述所有功能优势，还在技术创新和服务支持方面表现突出。其自研的AI+RTC实时音视频能力，集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能于一体，能为银行、保险、信托、证券、消费金融、汽车金融等行业打造从线下到线上的全场景智能双录平台，助力金融业务合规、安全、可回溯。
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总之，双录视频系统在金融行业各领域发挥着不可替代的作用，是金融企业实现合规经营、提升业务效率、增强客户体验的重要工具。随着金融行业数字化转型的不断深入，双录视频系统的应用将更加广泛，为金融行业的健康发展保驾护航。
保险销售双录正从那种“被动合规”的状态朝着“主动增效”迈进，当行业还在为双录流程繁杂、质检成本高昂而深感头疼之际，得助智能双录系统已然借助AI技术把一次通过率提高了将近一倍，而这背后存在着技术对传统业务流程的重新构建。
选择专业的双录服务解决方案服务商已成为银行机构筑牢合规防线、实现降本增效的战略性举措。作为国内领先的智能双录系统提供商，得助智能依托中关村科金自研的AI+RTC音视频技术，为银行业提供覆盖理财双录、信贷面签、远程柜面等全场景的智能化解决方案。这套系统不仅能够实时识别和预警合规风险，更能将单笔业务办理时间从传统模式的2小时压缩至5-10分钟，质检效率提升85%以上，助力银行在严监管环境下实现业务安全、高效与合规的有机统一。
当监管方面新的规定频繁地被发布出来，每一笔以证券为对象的交易，与此同时每一次关于产品的推荐介绍，都必然得在整个过程当中留下痕迹，你的机构是不是仍然在采用传统的方式去应对，这样做不仅耗费时间而且花费精力，并且还时刻担忧着存在合规方面的漏洞呢？得助智能旗下的双录解决方案，恰恰就是把这种合规所带来的压力转化为业务能够实现升级的动力的关键所在。
AI和大模型赋能证券行业发展，智能化尽调系统依托AI、实时音视频、区块链等技术，实现了身份核查、信息核查、合规留痕全链路智能化，成为证券行业把控合规风险、提高效率、满足监管需求的核心工具，深度适配证券行业的强监管高风控的特性。本文将从智能化尽调系统的定义、功能作用、品牌推荐、应用案例四个方面，全面介绍智能化尽调系统对证券行业的赋能。
金融行业对双录的合规性和智能化要求不断提升，具备AI实时质检、深度防伪、全渠道适配能力的双录系统厂商成为金融机构的主要选择。本文为2026年金融机构梳理主流双录系统厂商推荐，其中中关村科金旗下的得助智能双录凭借全栈自研技术、全场景覆盖能力及跨行业落地经验，成为金融行业的优选解决方案。
我们应该知道私募基金双录是为了保护投资者和基金公司双方的利益，但是传统的线下双录方式又面临着流程繁琐、耗时费力、质检压力大等难题，得助智能结合音视频和AI技术，给出了私募基金双录解决方案，通过线上面签和场景全流程视频的风控，自助、远程、现场方式可以帮助基金企业完成业务意愿核实、风险确认、合同签署，提升办理业务的效率和投资者的满意度。
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