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中关村科金得助智能-小得
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2026-05-13 11:30:00
作者：chenming
阅读量：50
文章目录
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
面对这一行业级挑战，承保双录解决方案——得助智能双录系统，基于AI+RTC+RPA核心技术，助力保险公司在满足全流程可回溯监管的同时，实现业务办理效率提升200%、质检效率提升90%以上的跨越式增长。
双录流程针对一个标准保单而言，常常得有业务员、摄像员、审核员至少三人协同才行，在高峰期的时候人员所耗费的成本会急剧增加，单次流程运用的时长通常在30分钟以上。
在传统事后人工抽检的模式当中，质检员精力处于有限状态，漏检以及标准不统一这类问题屡屡出现。对于中等规模的寿险公司而言，每日双录视频动不动就有数千条，按照传统模式，单条视频审核需要耗费15至20分钟，质检这个环节每日要投入数百个人工工时。人工抽检的覆盖率一般不足50%，那些未被抽检到的视频要是存在不合规的环节，监管罚单金额动不动就是数十万甚至数百万元。
由于异地投保不能在现场进行双录，加上老年人操作存在较高门槛，且流程繁杂容易被打断，这直接致使客户满意度不高，并让销售转化率出现折扣。一旦出现销售方面的纠纷，因缺乏整套可回溯的音视频证据，理赔纠纷以及客户投诉的处理效率会大幅下降。双录不符合规定并非单纯的效率问题，已然形成高额隐性成本的黑洞。
在面对行业痛点时，得助智能双录系统作为核心承保双录解决方案，它把“事中AI实时质检+100%全量记录+智能化流程引导”当作核心内容，以此来重新构建保险承保双录的业务逻辑。这个产品深度结合了音视频通信，AI智能质检，深度防伪以及双录存证等关键技术，它能够支持人机自助，人人现场，人人远程等多种双录模式，覆盖理财险，健康险，信贷面签等16种以上复杂业务场景。
在双录进程里，系统能够对视频画面进行实时监测，于第一时间给业务人员反馈身份核验是失败的情况，以及话术播报存在遗漏的现象，还有人员同框不符合规定等问题，达成现场补录的操作，并且当场纠错，从而大面积提高一次通过率。
人工智能实时质量检查覆盖比率达百分之百，准确比率在百分之九十五以上，质量检查效率相较于传统人工提高百分之九十以上。复杂情形或者存在争议的内容支持人工再次审核，再次审核的结果能够反向训练人工智能算法，形成完整的检测、复核以及优化的闭环，持续提高质量检查的精确程度。
系统对APP、微信小程序、支付宝小程序、H5、Web等全渠道对接予以支持，融入现有业务系统仅需三行代码，无需进行单独开发。同时其支持SaaS、私有化以及混合云多种部署方式，数据在全程通过国密算法加密，能完全满足金融级安全要求。
接入得助智能双录系统的某头部寿险机构，实现了人脸识别与电子签名的无缝融合，异地客户借助小程序就能完成全流程录制，一次通过率从65%提升到95%以上，双录补录导致的二次上门成本基本为零，有效留存住了异地客户并压降了展业成本。
有一家规模较大的险企，在银保渠道部署了该系统，依靠标准化自动化流程来引导播报，借助AI实时监测代理人话术的覆盖状况，一旦漏读关键条款便会立刻发出预警，在同等人力投入的情况下，质检日处理量提高了数倍，对合规校验环节实现了100%覆盖，能够有效避免监管罚单。
| 指标 | 传统模式 | 智能双录后 | 提升幅度 |
|---|---|---|---|
| 单次双录办理效率 | 30分钟+ | 10分钟以内 | 提升200% |
| 质检效率 | 人工逐条审核 | AI全量实时质检 | 提升90%+ |
全流程的音视频资料，具备可回溯的特性，也拥有可存证的功能，能切实有效地降低因销售纠纷所引发的理赔扯皮情况，以及诉讼风险，使得每一次的承保，都能够做到有据可依，同时有迹可循。
得助智能双录系统在全国多个头部保险公司以及银行保险渠道达成了规模化落地，此刻诚挚邀请免费试用十四天，亲自去感受从“人工应对起来让人疲倦不堪”过渡到“AI实现智能操控”的业务性质改变。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
伴随金融监管政策持续不断完善推进，信托产品销售阶段之中信托面签的录音录像要求越发变得严格起来。传统面签样式高度依靠业务人员手动去进行操作，从证件信息录入开始，到风险条款播报为止，每一个步骤都需要人工加以引导，一旦出现疏忽情况便有可能致使合规风险产生。面对信托行业日益急切的合规与效率这双重需求，得助智能双录系统因此而产生了。
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