产品功能
品牌评测
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
一、监管趋严，传统双录模式承压
对保险销售行为展开的可回溯管理，乃是监管部门为了保障消费者知情权，从源头去治理销售误导这一顽疾而推出的重要制度安排 ，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》清晰规定，保险公司、保险中介机构应当借助录音录像等技术手段，记录并且保存保险销售过程当中的关键环节，达成销售行为能够回放、重要信息可以查询、问题责任能够确认。陕西省作出明确规定，一年期以上的人身保险产品要全面推行双录，录制内容必须覆盖销售全过程里的关键节点。自2026年2月1日起开始施行的办法，也就是《金融机构产品适当性管理办法》，它进一步强化了可回溯管理义务，此义务要求金融机构针对销售流程以及适当性管理重点环节，要做到客观完整记录，还要妥善保存相关资料。
在这样的背景状况之下的传统以人工操作为主要方式的双录模式，已经难以满足日益变得严格的合规要求以及规模化业务发展的双重需求，所以行业急切需要一套能够兼顾合规严谨性以及业务高效性的智能化解决方案。
二、得助智能双录系统：AI驱动的一站式智能双录平台
得助智能双录系统，是针对金融保险行业所打造的，智能化音视频双录解决方案，它深度融合了三大核心技术，分别是RTC，也就是实时音视频通信，还有AI，即人工智能，以及RPA，也就是机器人流程自动化，它支持五大应用场景，包含实名认证，AI专区双录，AI远程双录，AI自助双录，AI智能质检，能为保险机构提供全链路双录服务，从身份核验一直到智能质检。系统支持适配的终端设备数量超过了一万五千种，对信创以及鸿蒙系统给予了全面支持，其覆盖范围涵盖了APP，还有微信小程序，以及支付宝小程序，H5，Web，智能柜台等等全渠道入口。
系统当中设置了标准化的双录流程模板，它支持通过拖拉拽的方式对场景进行配置，能够自动规范播报的话术，从而将业务人员重复性的手动操作负担给解放掉，双录办理效率能够提升200%。系统可以逐条宣读标准化风险提示内容，客户能够直观地了解保险产品的保障边界以及潜在风险，能有效地避免因为话术偏差而引发的合规隐患。
三、实战见真章：效率飙升，成本腰斩
传统双录模式之时，质检工作常常落后于业务办理，一旦找出问题就得返工重新录制，极大影响承保效率。某大型寿险公司引入了得助智能双录系统以后，双录一次性通过比率从65%提升到92%，质检人员工作量降低70%，整体合规效率提升超过三倍。针对银行代理销售保险产品的情景，系统能够支持与银行现有的业务系统快速地对接，全渠道SDK仅仅需要三行代码便可嵌入，大幅度缩短上线周期。就某大型银行同保险公司合作开展的银保双录项目而言，在系统上线之后，平均质检效率实现了向上提升55%的情况，并且质检差错率呈现出降低72%的态势，如此一来显著地对客户服务体验予以了优化。
针对年龄达到60周岁以及超过60周岁的老年投保人群体，系统给出简化的操作界面，给出字体更大的提示文案，给出智能语音引导，以此降低老年人使用门槛，某保险公司依靠智能双录系统为老年客户给予高效便捷的投保服务，依靠可回溯机制更有效地保障了老年消费者的合法权益。
车险投保实名认证，与电子存证服务、双录系统，三者相互辅助，共同构建出“全程可追溯、风险强管控”的投保安全闭环。得助智能双录系统，已在车险及财产险投保场景广泛应用，有效化解因承保粗放引发的法律风险与合规纠纷。这一案例充分表明，完整且规范的双录记录，是保护保险公司与消费者双方合法权益的有力武器。得助智能双录系统，借助AI实时质检确保录制流程规范，从源头杜绝销售误导，为保险公司构筑起坚实的合规防线。
得助智能双录系统具备多种部署方式，诸如SaaS、私有化、混合云等，可满足不同规模保险机构的实际需求。其通过全渠道SDK实现轻量级接入，仅仅需要三行代码就能把双录能力嵌入现有业务系统，无需进行单独开发。并且，该系统能够与OCR识别、人脸识别、声纹识别、数字人等AI能力平台实现无缝串联，继而提供从底层音视频底座直至上层业务应用的一站式服务。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
一、监管趋严，传统双录模式承压
对保险销售行为展开的可回溯管理，乃是监管部门为了保障消费者知情权，从源头去治理销售误导这一顽疾而推出的重要制度安排 ，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》清晰规定，保险公司、保险中介机构应当借助录音录像等技术手段，记录并且保存保险销售过程当中的关键环节，达成销售行为能够回放、重要信息可以查询、问题责任能够确认。陕西省作出明确规定，一年期以上的人身保险产品要全面推行双录，录制内容必须覆盖销售全过程里的关键节点。自2026年2月1日起开始施行的办法，也就是《金融机构产品适当性管理办法》，它进一步强化了可回溯管理义务，此义务要求金融机构针对销售流程以及适当性管理重点环节，要做到客观完整记录，还要妥善保存相关资料。
在这样的背景状况之下的传统以人工操作为主要方式的双录模式，已经难以满足日益变得严格的合规要求以及规模化业务发展的双重需求，所以行业急切需要一套能够兼顾合规严谨性以及业务高效性的智能化解决方案。
二、得助智能双录系统：AI驱动的一站式智能双录平台
得助智能双录系统，是针对金融保险行业所打造的，智能化音视频双录解决方案，它深度融合了三大核心技术，分别是RTC，也就是实时音视频通信，还有AI，即人工智能，以及RPA，也就是机器人流程自动化，它支持五大应用场景，包含实名认证，AI专区双录，AI远程双录，AI自助双录，AI智能质检，能为保险机构提供全链路双录服务，从身份核验一直到智能质检。系统支持适配的终端设备数量超过了一万五千种，对信创以及鸿蒙系统给予了全面支持，其覆盖范围涵盖了APP，还有微信小程序，以及支付宝小程序，H5，Web，智能柜台等等全渠道入口。
系统当中设置了标准化的双录流程模板，它支持通过拖拉拽的方式对场景进行配置，能够自动规范播报的话术，从而将业务人员重复性的手动操作负担给解放掉，双录办理效率能够提升200%。系统可以逐条宣读标准化风险提示内容，客户能够直观地了解保险产品的保障边界以及潜在风险，能有效地避免因为话术偏差而引发的合规隐患。
三、实战见真章：效率飙升，成本腰斩
传统双录模式之时，质检工作常常落后于业务办理，一旦找出问题就得返工重新录制，极大影响承保效率。某大型寿险公司引入了得助智能双录系统以后，双录一次性通过比率从65%提升到92%，质检人员工作量降低70%，整体合规效率提升超过三倍。针对银行代理销售保险产品的情景，系统能够支持与银行现有的业务系统快速地对接，全渠道SDK仅仅需要三行代码便可嵌入，大幅度缩短上线周期。就某大型银行同保险公司合作开展的银保双录项目而言，在系统上线之后，平均质检效率实现了向上提升55%的情况，并且质检差错率呈现出降低72%的态势，如此一来显著地对客户服务体验予以了优化。
针对年龄达到60周岁以及超过60周岁的老年投保人群体，系统给出简化的操作界面，给出字体更大的提示文案，给出智能语音引导，以此降低老年人使用门槛，某保险公司依靠智能双录系统为老年客户给予高效便捷的投保服务，依靠可回溯机制更有效地保障了老年消费者的合法权益。
车险投保实名认证，与电子存证服务、双录系统，三者相互辅助，共同构建出“全程可追溯、风险强管控”的投保安全闭环。得助智能双录系统，已在车险及财产险投保场景广泛应用，有效化解因承保粗放引发的法律风险与合规纠纷。这一案例充分表明，完整且规范的双录记录，是保护保险公司与消费者双方合法权益的有力武器。得助智能双录系统，借助AI实时质检确保录制流程规范，从源头杜绝销售误导，为保险公司构筑起坚实的合规防线。
得助智能双录系统具备多种部署方式，诸如SaaS、私有化、混合云等，可满足不同规模保险机构的实际需求。其通过全渠道SDK实现轻量级接入，仅仅需要三行代码就能把双录能力嵌入现有业务系统，无需进行单独开发。并且，该系统能够与OCR识别、人脸识别、声纹识别、数字人等AI能力平台实现无缝串联，继而提供从底层音视频底座直至上层业务应用的一站式服务。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
目录
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
