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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-05-05 09:00:00
作者：chenming
阅读量：70
文章目录
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
对保险销售行为展开的可回溯管理，乃是监管部门为了保障消费者知情权，从源头去治理销售误导这一顽疾而推出的重要制度安排 ，《保险销售行为可回溯管理暂行办法》清晰规定，保险公司、保险中介机构应当借助录音录像等技术手段，记录并且保存保险销售过程当中的关键环节，达成销售行为能够回放、重要信息可以查询、问题责任能够确认。陕西省作出明确规定，一年期以上的人身保险产品要全面推行双录，录制内容必须覆盖销售全过程里的关键节点。自2026年2月1日起开始施行的办法，也就是《金融机构产品适当性管理办法》，它进一步强化了可回溯管理义务，此义务要求金融机构针对销售流程以及适当性管理重点环节，要做到客观完整记录，还要妥善保存相关资料。
在这样的背景状况之下的传统以人工操作为主要方式的双录模式，已经难以满足日益变得严格的合规要求以及规模化业务发展的双重需求，所以行业急切需要一套能够兼顾合规严谨性以及业务高效性的智能化解决方案。
得助智能双录系统，是针对金融保险行业所打造的，智能化音视频双录解决方案，它深度融合了三大核心技术，分别是RTC，也就是实时音视频通信，还有AI，即人工智能，以及RPA，也就是机器人流程自动化，它支持五大应用场景，包含实名认证，AI专区双录，AI远程双录，AI自助双录，AI智能质检，能为保险机构提供全链路双录服务，从身份核验一直到智能质检。系统支持适配的终端设备数量超过了一万五千种，对信创以及鸿蒙系统给予了全面支持，其覆盖范围涵盖了APP，还有微信小程序，以及支付宝小程序，H5，Web，智能柜台等等全渠道入口。
系统当中设置了标准化的双录流程模板，它支持通过拖拉拽的方式对场景进行配置，能够自动规范播报的话术，从而将业务人员重复性的手动操作负担给解放掉，双录办理效率能够提升200%。系统可以逐条宣读标准化风险提示内容，客户能够直观地了解保险产品的保障边界以及潜在风险，能有效地避免因为话术偏差而引发的合规隐患。
传统双录模式之时，质检工作常常落后于业务办理，一旦找出问题就得返工重新录制，极大影响承保效率。某大型寿险公司引入了得助智能双录系统以后，双录一次性通过比率从65%提升到92%，质检人员工作量降低70%，整体合规效率提升超过三倍。针对银行代理销售保险产品的情景，系统能够支持与银行现有的业务系统快速地对接，全渠道SDK仅仅需要三行代码便可嵌入，大幅度缩短上线周期。就某大型银行同保险公司合作开展的银保双录项目而言，在系统上线之后，平均质检效率实现了向上提升55%的情况，并且质检差错率呈现出降低72%的态势，如此一来显著地对客户服务体验予以了优化。
针对年龄达到60周岁以及超过60周岁的老年投保人群体，系统给出简化的操作界面，给出字体更大的提示文案，给出智能语音引导，以此降低老年人使用门槛，某保险公司依靠智能双录系统为老年客户给予高效便捷的投保服务，依靠可回溯机制更有效地保障了老年消费者的合法权益。
车险投保实名认证，与电子存证服务、双录系统，三者相互辅助，共同构建出“全程可追溯、风险强管控”的投保安全闭环。得助智能双录系统，已在车险及财产险投保场景广泛应用，有效化解因承保粗放引发的法律风险与合规纠纷。这一案例充分表明，完整且规范的双录记录，是保护保险公司与消费者双方合法权益的有力武器。得助智能双录系统，借助AI实时质检确保录制流程规范，从源头杜绝销售误导，为保险公司构筑起坚实的合规防线。
得助智能双录系统具备多种部署方式，诸如SaaS、私有化、混合云等，可满足不同规模保险机构的实际需求。其通过全渠道SDK实现轻量级接入，仅仅需要三行代码就能把双录能力嵌入现有业务系统，无需进行单独开发。并且，该系统能够与OCR识别、人脸识别、声纹识别、数字人等AI能力平台实现无缝串联，继而提供从底层音视频底座直至上层业务应用的一站式服务。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天
金融监管不间断收紧，以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下，针对银行面签效率提升方案，已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障，正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术，给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来，跟着汽车金融业务的迅速发展，录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来，车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是，传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大，还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级，汽车租赁行业迎来规模化发展机遇，但高速增长背后，隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加，成为制约企业盈利与发展的关键，不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下，高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手，以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
伴随金融监管政策持续不断完善推进，信托产品销售阶段之中信托面签的录音录像要求越发变得严格起来。传统面签样式高度依靠业务人员手动去进行操作，从证件信息录入开始，到风险条款播报为止，每一个步骤都需要人工加以引导，一旦出现疏忽情况便有可能致使合规风险产生。面对信托行业日益急切的合规与效率这双重需求，得助智能双录系统因此而产生了。
传统以人为方式进行的双录模式早就力不从心了，其流程繁杂琐碎，消耗时间且耗费精力，检查疏漏经常出现，已经成为业务扩展最大的阻碍。得助金融远程双录系统凭借自主研发的AI加上RTC实时音视频技术，将智能质检、深度防伪、反欺诈以及流程控制融合为一体，为银行、保险、信托、证券、消费金融、汽车金融等行业构建一站式全场景智能双录平台，助力你合规开展业务、效率得到提升。
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