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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-06-17 12:00:00
作者:qiming
阅读量:150
文章目录
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像(双录)的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案,得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践,为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。

1、多模态身份核验:强身份认证杜绝冒用风险
一种双因子认证技术被系统采用,此技术是“人脸识别+声纹识别”,在远程开户这个环节它能精准地核验客户的真实身份,借此从源头处阻断伪冒风险。
2、全过程智能双录:全程留痕、边录边审
系统面向业务办理的整个过程开展实时的双重录制行动,会同步去录制业务的种种操作情况、客户的相应应答状况以及风险的具体揭示涵盖方面这样内容组合,达成百分百的全面记录以及完整留存目的,在录制的进程边录边审,切实有效地把一次性通过概率提升到百分之九十以上。
3、AI实时质检与智能纠偏:质检效率提升90%以上
具备内置的AI实时质检模块,该模块覆盖了达到100%的录制视频,其质检准确率超过了95%,能够助力银行在质检效率方面实现整体提升幅度在90%以上。
4、可靠高清音视频通信:弱网环境下依然稳定
对于跨地域开户存在的网络方面很难解决的问题,系统运用的是自己研究开发的高清实时通信技术,这种技术抵抗弱网的能力达到了80%,抵抗丢包的能力在行业内处于领先地位,它能够支持万路的高并发情况,并且延迟非常低,小于100ms。

银行开户见证双录系统运用全渠道SDK轻量级接入形式,三行代码便可对接现有的业务系统,无需单独去进行开发。提议把双录入口一同挂载到手机银行APP、小程序、微信公众号以及客服热线IVR菜单,从而形成“多渠道触达、统一中台服务”的覆盖局面。
银行可按自身合规要求极其灵活地定制话术播报顺序,极其灵活地定制风险揭示节点,极其灵活地定制客户确认环节等,从而极大程度地满足自身合规需求,系统提供专业双录流程模板库,支持通过拖拉拽式进行可视化场景配置,可以做到即改即发布,并且即用即生效。
某大型商业银行引入了银行开户见证双录系统,之后传统信贷产品在线办理效率有了大幅提升,突破了物理网点地域覆盖的瓶颈,还加速了全行数智化转型的步伐。该行借助统一音视频中台服务多条业务线,达成了“一次建设、多业务复用”。
之后别的一家在此区域存在的农商行,在上线了智能双录方案以后那么情况就不同了,其中,那个事后抽检比例,一开始是靠人工时的百分之十起到百分之三十这个范围,可现在呢提升到了全业务都被覆盖的程度,而且呀,业务效率提高了百分之二百,紧接着呢更值得一提的是用户满意度提高了百分之九十,还有质检成本降低幅度超过百分之六十。
Q1:系统上线周期长吗?
标准API接口,由系统进行提供,全渠道SDK组件,同样由系统给予,借助它们,支持以三行代码,迅速对接现有的业务系统,不会对原有架构造成侵入,上线周期能够缩短至80%以上。
Q2:如何拓展新业务渠道?
对于新渠道的拓展而言,仅仅需要在现有的SDK基础上面,展开轻量级的适配开发工作,并不用去重复建设底层的能力。
有这样一个产研团队,它专注于智慧金融领域。我们对银行在远程开户双录场景里的真实痛点很是理解,知道其有着一定的合规压力。银行开户见证双录系统存在着一些优势,在AI质检准确率方面,在抗弱网能力方面,在全渠道覆盖上,以及安全合规等地具有显著之处。不如,你现在立即访问得助智能官网,去申请免费试用,从而进一步体验在AI赋能之后的高效合规开户双录流程。
中关村科金得助智能双录系统免费试用14天

参考资料:
[1]得助智能。智能双录系统_视频双录软件_AI银行保险贷款双录产品[EB/OL].
[2]得助智能。银行智慧双录_银行双录_智能双录系统[EB/OL].
[3]得助智能.银行智慧双录系统-AI音视频双录-银行双录系统解决方案[EB/OL].
[4]得助智能.数字化转型下,5G视频远程开户如何重塑银行服务模式[EB/OL].
[5]中国人民银行.金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法(征求意见稿)[EB/OL].2025-08.
100-500人中型企业部署智能质检系统,推荐哪个厂商?
100到500人的企业,质检变的棘手起来。客服团队动辄上百号人,质检团队根本填补不了工作量缺口,每天几百上千通电话和在线会话堆在那里,靠人听根本听不过来。传统抽检能盖住的也就2%到5%,剩下超过九成的对话从来没人审过。想给企业部署智能质检系统,可以看看得助智能质检系统。规模涨了以后,几个毛病会特别突出。一是人手完全不够用,客服团队大几十上百号人,质检就那么些人,抽检率长期趴在个位数。二是违规风险跟着体量一起放大,话术和服务标准想统一管住越来越难。三是结果反馈太慢,人工抽检延迟两三天是常事,等揪出问题,投诉甚至监管处罚已经砸下来了。得助智能质检系统可为这个体量的企业提供解决方案。它能做到全量覆盖...
我想找一个适配百货商场行业的智能质检系统,哪家值得选?
百货商店行业想对服务质量进行质检,比单一品类行业更复杂,想要选适配的智能质检系统,得助智能值得了解,它是经由市场验证的可靠选择。百货商场业态杂、触点散,服务保证跟单一品类的门店完全不是一个难度。餐饮、美妆、珠宝、亲子游乐,每个专柜的服务标准都不一样,导购、收银、客服,各岗位该说什么不该说什么,想统一落地难上加难。更头疼的是渠道割裂,线上商城、热线、企微、直播间、线下门店各管各的,导购嘴上答应了什么、主播在直播间怎么吹的,总部根本不知道。传统抽检率连5%都不到,促销话术有没有统一、售后承诺有没有乱说,往往等客诉炸了才翻录音,品牌声誉已经受了损。得助智能质检给百货行业配的方案,核心就是把全业态、全...
年营收上亿中大型企业选智能质检系统到底哪家更好用呢?
年营收上亿中大型企业推选哪家智能质检系统品牌?个人比较推荐得助智能!对于年营收上亿的企业来说,客服、销售和服务团队每天产生的通话、在线会话、企微沟通和视频数据,往往已经到了人工无法全面覆盖的程度。这时候质检解决的就不只是“有没有违规”了。企业更关心的是,能不能及时发现风险,能不能看清客户真实需求,以及那些优秀员工的沟通经验,能不能真正沉淀下来,从这个角度看得助智能质检是中大型企业值得重点考察的产品。传统人工质检通常只能抽取一部分录音进行检查,质检比例往往只有5%到10%。大量客户沟通实际上处于“看不见”的状态。得助智能质检系统支持对电话、在线会话、企微沟通以及双录视频进行全量质检,让企业不再依...
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者,我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”,而业务线上化转型又倒逼效率提升时,适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统,依托自研AI+RTC技术,以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力,为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台,让合规与业务增长不再矛盾。
保险监管“全面双录”政策加快落地,陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像,再加上银行代销新规的严格要求,传统那种“人工盯、手动录”的双录模式,正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
金融监管不间断收紧,以及客户体验需求不停提升这样的两种情况下,针对银行面签效率提升方案,已经成为众多商业银行数字化转型里面至关重要的议题。怎样在严格监管的状况下达成面签业务的高效运转以及合规保障,正变成银行业所面对的关键课题。得助智能双录系统依靠全栈自己研发的AI音视频技术,给银行业提供了一站式智能合规解决办法。
这些年以来,跟着汽车金融业务的迅速发展,录音录像等销售保存痕迹要求越发严格起来,车贷当面签约、融资租赁签订合约、贷款之后回访等环节都需要完备地留存档案。可是,传统的人工双重录制方式不但效率欠缺、返工比例大,还面临合规难以落实、数据难以追寻等现实方面的挑战。
随着出行需求的持续升级,汽车租赁行业迎来规模化发展机遇,但高速增长背后,隐藏的风控漏洞与运营痛点也逐渐凸显。合规压力、欺诈风险、效率瓶颈三重难题叠加,成为制约企业盈利与发展的关键,不少企业陷入“增收不增利”的困境。在此背景下,高效的双录系统成为破解行业困局的核心抓手,以下为你详细解析汽车租赁行业的痛点与破局方案。
当所有的企业都在期待,可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时,可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事,利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单,让业务更顺畅。
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