欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-05-07 18:00:00
作者：chenming
阅读量：130
文章目录
在证券行业有着强监管这样的背景情形下，证券风控质检不再是那种属于“事后补漏”状况了。按照证监会在2026年给出的最新部署安排，监管手段正朝着大数据智能监测、AI模型预警这种“非现场穿透式监管”方向全面进行升级。招商证券、华福证券等这些头部机构已经加快速度去布局智能质检，在复杂业务场景里重新构建安全底线。特别是针对“分层展业”这个极为紧要的质检情形而言，传统的小型模型很难有效地构建起解决办法，并且它的质检精确率以及召回率比较低，没办法达成全面的风险防范。面对这样的困境局面，得助智能质检系统变成行业突破困局的关键所在。
这是一款一体化平台，它是得助智能质检系统，并基于自研AI大模型与多模态融合技术，能覆盖业务全链路数据采集与智能分析。该产品深度融合了前沿能力，包括语义分析，情感识别以及风险分级预警等，为证券机构提供了立体化解决方案，是从“合规管控”到“销售赋能”的那种。
由于证券业务存在很高的复杂性，得助智能质检系统给出了场景化的开箱即用解决办法，系统内部设置有囊括开户，交易，产品销售，投顾服务等全业务流程的合规质检模板，还预先配备了证券行业特有的敏感词库以及风险规则模型，显著降低了部署门槛。
在客户服务场景中，系统凭借情绪识别技术能够及时察觉潜在投诉风险，为客服人员助力使其提前介入予以化解；在线上业务办理的各环节当中，系统针对视频双录过程展开全量分析，保证业务办理流程是完整且合规的。更为关键之处在于，系统支持灵活变动的自定义方式配置，在这个层面之上，证券机构能够按照自身业务所具备的特点去调整风险阈值、自定义质检规则，而系统会自行学习并且持续进行优化。
得助智能质检系统的核心竞争力，源自于“小模型+大模型+智能体”的三模协同架构，三模系统会对多模态数据展开深度分析，它能够精准识别出流程短板，还能提供可落地的优化建议，进而用更少的资源达成更高的产出。
在小模型里，有着针对证券行业所设立的数千项规则包，它能够对静音超时这一情况，实现规则匹配，并做到“零漏检”，也能够对语速过快这种状况，进行规则匹配，达成“零漏检”，还能够针对固定话术遗漏的这类高频标准化违规点，完成规则匹配以及“零漏检”。
大模型，系统能够凭借Prompt的形式来维护质检规范。新业务场景中的模型训练期限有了极大幅度的缩减。并且在复杂语义识别的精确率层面，与传统小模型相比，提升程度极为显著。
智能体，可通过角色分级检测，还能进行业务分层管控，进而能够动态识别业务类型，也能识别角色权限，针对越级展业等专项违规场景，会开展精准质检，完美解决了小模型在“分层展业”场景下存在的短板，满足证监会对不同业务、不同角色的差异化合规管理要求。
借助系统达成了质检准确率跟召回率双双提高，极大地降低了漏检、误检的比率，能够做到合规风险的早早发现、早早处置。系统用AI去取代大部分重复性的人工审核工作，显著地压缩了单条会话质检的时间，极大地提升了合规审核的效率。实际应用的数据表明，启用得助智能质检方案以后，企业质检的准确率提升了50%，漏检率降低了40%，规则更新的效率提升了80%，人工复核的成本降低了30%。对于多重风险守护这块，系统具备这样的能力，它可将投诉风险降低65%，能把客户满意度提升30%，会让员工操作效率提高40%，还可过滤90%的违规问题。
得助智能质检系统具备实时监控业务流程的能力，它还能够针对大量数据展开深度分析，以此给企业提供有价值的洞察。在销售赋能这个方面，该系统助力销售团队加快盘客进程，沉淀优质话术，优化销售动作，从而提高赢单率以及业务增长品质。有数据显示，企业运用系统之后，盘客效率提高了80%，销管话术沉淀量提高了200%，销售管理效率提高了90%，赢单率提高了35%。系统于客户沟通里面挖掘价值，进而生成能够执行的策略，沉淀下可以复用的能力，最终切实构建起“洞察→动作→增长”这样的闭环。
某头部券商，鉴于日趋严格的监管规定，还有传统质检方式存在局限，于行业内率先引入大模型智能质检系统，达成了全量通话的智能质检覆盖。原本需数十人团队来完成的工作量，现今由系统自动完成，人力投入减少超60%。系统所发现的典型违规案例，被用作全员培训教材，销售合规意识显著增强，红线违规录音大幅减少。
智能质检技术，正从作为风险防控的工具，朝着成为数字化转型基础设施的方向进化。当AI大模型技术跟业务场景深度进行融合之时，当违规行为进而被精准识别之际，合规展业的创新空间，反倒得以释放，这恰恰是科技赋能金融高质量发展的最佳注解。随着2026年“十五五”规划针对AI审计效率以及风险覆盖度的明确要求，还有证监会“智慧监管”的全面落地，证券风控质检正在朝着全面智能化进行升级。持续释放真实效能的质检系统，才能够在激烈的市场竞争氛围以及严格的监管环境当中稳固核心竞争优势呀。
中关村科金得助智能AI质检系统免费试用14天
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
客服中心日均通话量动不动就数千通甚至上万通。然而质检人员每日最多仅能够精确复核30条录音，这使得多数企业的实际抽检率远远达不到标准。传统人工抽检模式好似探查冰山的一角，给企业合规以及服务质量管理带来巨大的“盲区”。大量隐藏风险只能被动等待客户投诉才暴露。质检系统如何实现100%全量覆盖，正成为企业合规管理最紧迫的问题。
伴随监管合规要求不断持续收紧，以及客户体验期望迅速快速提升，传统的人工抽检质检模式已然完全根本无法适配企业精细化管理的核心关键需求。抽检覆盖率不足3%，存在违规问题事后才进行追溯，质检标准随着执行人而产生波动等这些共性痛点，正在倒逼各领域主体转向智能化的质控方案。智能质检系统应用场景有哪些？
某头部人力咨询机构，其全球业务覆盖数十个国家和地区，日常承载海量企业HR端多元咨询需求，当业务规模持续扩张，原有客服体系短板快速显现。最终，该机构引入得助智能客服系统完成全面升级，交出了远超业界平均水平的亮眼答卷。
信贷行业监管不断朝着更加严格的方向发展，催收投诉涌现频繁，违规处罚也是频发不断。监管对此有清晰明确的要求，传统的电催模式特别容易触碰监管红线。一套科学高效的 贷后质检管理方案已成为合规经营的生命线。得助智能质检系统以AI大模型技术为核心，为信贷机构提供从通话质检、话术合规到客户洞察的全链路智能化方案，帮助机构在合规高压下提质降本、防范风险。
伴随国家金融监管力度持续加大，2026年保险业迎来全面监管“体检”周期。行业合规审查趋严、消费者维权意识提升、线上业务规模爆发，传统人工质检模式暴露漏检率高、审核效率低、人力成本攀升等诸多难题，成为保险企业规模化发展的沉重负担。得助智能质检系统融合全链路智能质检与会话洞察能力，依托前沿AI技术对保险企业全量沟通数据进行智能化分析，精准排查合规风险、挖掘服务短板，助力保险机构在强监管环境下，实现合规风控与业务效率双向突破。
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
