享誉全球的自行车品牌捷安特与中关村科金旗下得助深度合作,以AI技术为其HRSSC(人力资源共享服务中心)带来效率与体验双升级,通过业界领先的智能客服产品——得助智能文本机器人,为捷安特提供更便捷、更专业、更贴心的员工服务体验升级。
01客户服务
02智能营销
03用户运营
享誉全球的自行车品牌捷安特与中关村科金旗下得助深度合作,以AI技术为其HRSSC(人力资源共享服务中心)带来效率与体验双升级,通过业界领先的智能客服产品——得助智能文本机器人,为捷安特提供更便捷、更专业、更贴心的员工服务体验升级。
基恩士作为全球知名传感器和测量仪器企业,其大中华区市场业绩高速增长。为了拓宽营销服务的触达渠道,全面覆盖目标客群,降低销售工程师的服务压力,基恩士选择了中关村科金旗下得助智能外呼机器人,应用于营销、回访、款项催回、研讨会邀约等多个场景,提升外呼营销业务效能,实现营销服务的数字化升级。
瑞幸作为中国咖啡连锁头部品牌,在新加坡等海外也设有门店,除了爆款产品的打造,瑞幸尤其重视全球用户服务的质量,希望对整个客服中心数百坐席的服务质量进行全量把控,为此瑞幸借助得助自研的智能质检,基于ASR、NLP等AI技术,结合业务场景对海量语音进行全方位、多维度的智能质检,为全球用户提供优质服务。