银行智能客服系统推荐-300多家金融机构的选择
日渐成熟的大数据、云计算、AI等底层技术赋能于诸多银行业务场景。如智能客服,AI支撑的语音及文本机器人,可提供7×24小时智能服务,做到快速响应客户,有效节省人力成本;智能质检,基于ASR、NLP技术,可以对服务、营销过程进行全面监管,有效降低运营风险乃至规避风险;视频客服,将视频与现有的文本、语音客服体系相融合,支持客服通过屏幕共享、电子资料传输、互动白板等模式,远程进行生动的业务办理答疑和指导,提升业务转化率。
【成功案例】
2023-12-01