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外呼执行
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统一工作台,高效精准的把握每一个客户
支持电话、视频、会话统一服务,外呼自动弹屏,客户信息、联合历史、外呼任务、回访计划、工单分配一应俱全
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人工外呼坐席+人工外呼任务+CRM
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预测试外呼坐席+人工外呼坐席+人工外呼任务+CRM
功能包含:
含标准版所有功能,特色功能自动外呼、预测式外呼、空号检测、任务监控、坐席监控、自定义报表等
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受到国内大型企业的信任
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我们希望拥有一个全场景的智能客服系统与我们的客户进行及时沟通,极大的改善了我们的服务体验和业务支撑,感谢得助智能的服务团队。
郑菁 / 重庆百货客服部经理
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得助智能在确保我们能及时有效响应客户的需求,还提供了智能回访、智能催收等业务场景的解决方案,同时在数据安全和稳定性方面发挥了关键作用
蒋宁 / 马上金融CTO
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得助云呼叫中心系统功能智能化、多样化,保证了民生易贷呼叫中心坐席在使用过程中通话质量的稳定、可靠;在数据管理方面做到了数据隔离、数据加密等,为民生易贷呼叫中心提供了有效支撑。
段女士 / 客户主管
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得助智能 & 步步高商业连锁股份有限公司大客服中心,双方通力合作,着眼未来构建智能客服系统。传统在线和语音服务在智能客服机器人协助下,提高了我们一线客服代表服务效率,为我们客户提供更智能、更专业、更有温度的服务,提供便利和支持。
吴丰慧 / 步步高大客服中心负责
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得助智能系统易用性强,满足业务开展需求,服务响应速度及时,有效的解决客户回访、通知等业务需要。
朱雷 / 呼叫中心负责人
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我们采用得助智能批量外呼功能,操作简单,提升人效,同时线路、系统性能非常稳定,对我们的业务开展提供了效果较为显著的帮助。
罗丹 / 呼叫中心负责人
为上千家企业级客户提供服务
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