欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
公司新闻
2024-05-06 17:20:23
作者：admin
阅读量：1126
文章目录
大模型展现出了极强的语义理解、多轮沟通对话、推理演绎能力。大家都深切地感觉到 AI 智能正在悄然改变人们的工作方式和思维方式，如何借助大模型的能力实现生产力的提高是当下社会各界最为关注的问题之一。
在企业培训场景中，如何高效整理繁杂的培训资料，降低运营人力成本，并保证培训质量，是企业培训一直面临的问题。大模型为智能培训在自动化运营和“情景对练式”评价升级提供了更多可能性，本文将探索如何利用大模型构建新一代企业培训体系，为企业降低培训成本，有效提升员工学习效果，帮助企业实现培训智能化升级。
大模型在智能培训场景实践
1、加速知识建设
在线课程要点总结
基于大模型的内容生成和处理能力，自动从非结构化的素材资料（文档、图片、音视频等）中归纳课程要点和大纲，有效提升学员学习效率。
随堂练考试题生成
大模型的内容自动生成能力，可以对 Word、PDF、PPT和音视频资料进行深度分析，自动生成培训试题库，供学员随堂练、刷题、考试。
对练流程话术生成
通过大模型生成千人千面的培训话术方案，包括潜在的 FAQ、产品营销话术、流程序列等，让学员提前熟悉各类客户场景和应对方式，缩减试岗时长。
2、大模型陪练机器人实景对练
在企业业务话术培训场景，使用大模型技术搭建的个性化陪练机器人，让学员在和AI机器人的对练过程中不断熟悉掌握沟通方式和优秀话术，可实现传统培训方法难以达成的灵活性、自主化、个性化的培训模式与效果。
情景化对练的构建包含四个部分：客户库构建、场景需求输入、情景对练、反馈与评估。
客户库构建：模型分析现有的案例数据，生成虚拟多样化的客户及尽可能的仿真客户。
场景需求输入：设置场景属性和目标，如销售场景中的信任关系建立、价格谈判；设置客户的情绪状态，如愤怒、焦虑、疑惑等。
情景对练：让学员或机器人扮演特定场景特定情绪的客户或对方角色，对练互动，根据学员的输入，机器人生成应答话术。
反馈与评估：对练进行中，机器人实时分析表现数据，从沟通技巧、业务掌握、问题解决等多方面生成能力模型画像，并给出改进建议和定制培训计划。
大模型算法在智能培训场景中的应用，将为企业带来前所未有的便捷和高效，培训更加智能化、个性化。在大模型时代下，企业培训将不断发展，为员工提供更优质的学习体验，助力企业和员工共同持续成长，提升企业竞争力。
得助智能培训——新一代企业智能化培训解决方案
作为领先的对话式 AI 技术解决方案提供商，中关村科金凭借自研的人工智能技术，推出的新一代企业智能化培训方案，通过语音识别（ASR）、语音合成、自然语言处理、数字虚拟人等 AI 技术，围绕“学、练、考、评”全流程，打造线上化、智能化、沉浸式陪练服务，解决方案通过在线企培、智能机器人对练、数字人陪练构建渐进式培训体系，为企业降低培训成本，培养高质量专业技能员工，助力企业实现业务增长。
得助智能培训不仅仅是话术训练，其背后所映射的是无限调用、高度自动化、AI 计分、学练一体等多重功能的综合体现：
自动化教学管理，基于业务场景真实数据，自动拆解培训项目，沉淀场景模型，一键生成教学素材。
沉浸式对练体验，基于大模型话术生成和推理能力进行对练交互，提供更加接近真实作业环境的对练体验。
个性化学习督导，监督学员训练全过程，自动生成学员能力模型和成长曲线，并提供个性化提升方案。
目前，中关村科金以对话式AI为核心全面拥抱大模型技术，自主研发了包括大规模对话语言模型、知识图谱、语音识别、语音生成等AI技术的对话引擎。基于该引擎，围绕企业的各种对话场景，打造了智能外呼营销、智能客服、数字人员工、远程营业厅、陪练质检、坐席助手等多个对话式AI产品，并整合大模型技术和应用能力，提升产品效能，助力企业实现“降本增效”和业务价值提升。
中关村科金亮相第12届警博会，重磅发布基于得助大模型的众智系列警务解决方案，以垂类大模型+AI技术赋能全场景实战应用，实现警情秒级响应、情报智能研判，获百余警务单位深度关注及央视等权威媒体报道。
2025年，大模型产业在争议中进入新的一年。一方面，过去一年，大模型深入到人们的生活和工作，每个人都感受到它的威力。OpenAI的月活已达到5-6 亿，超越了TikTok，成为全球科技产品史上增速最快的产品。
随着国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》落地，金融行业也在加速向智能驱动的新型服务方式演进，于是中关村科金得助智能凭借在人工智能、大模型、区块链等领域的技术沉淀，率先打造出适配金融场景的AI+区块链解决方案，近期更是助力“安逸花2025年第3期个人消费贷款资产支持证券”成功发行，推动全国首单区块链数字人民币信贷ABS正式落地。
2025 年是大模型落地千行百业的关键增长之年，中关村科金凭借领先的大模型技术及产品解决方案，赢得众多行业头部企业青睐，持续领跑垂类大模型赛道！
3月13日，中关村科金&得助智能联合上海市人工智能协会举办'DeepSeek企业应用之道--2025大模型技术与应用创新城市论坛”期待您的莅临，一起探讨大模型应用之道！
日前，国务院国资委召开中央企业“AI+”专项行动深化部署会，强调国资央企要抓住人工智能产业发展的战略窗口期，坚定攻关大模型，积极参与开放生态建设，加速推进成果转化和产业化发展。同时，全力推动中央企业融入国家算力布局，与龙头民企、科研机构深化合作。
精选案例
相关产品推荐
热门文章
公司新闻 
专题推荐
