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中关村科金得助智能-小得
公司新闻
2026-01-13 17:55:09
作者：JIfan
阅读量：517
文章目录
近日，工业和信息化部办公厅组织开展的“增值电信业务赋能新型工业化典型案例”征集评选结果正式揭晓，全国共有13个案例入选。经北京市通信管理局推荐、专家综合评审及工信部复核，中关村科金申报的“新能源汽车远程故障智能诊断平台方案及成功实践”凭借在互联网平台类增值电信业务领域的技术创新、服务优化与产业链协同价值，成功入选【增值电信业务赋能新型工业化典型案例】，这是工信部对中关村科金在推动AI技术与汽车产业深度融合实践的权威认可。
当前，我国正加速推进新型工业化，国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确提出“推进工业全要素智能化发展，加快人工智能在设计、中试、生产、服务、运营全环节落地应用”。作为战略性新兴产业的核心支柱，我国新能源汽车产业市场规模连续十年稳居全球第一，保有量持续攀升，但产业高速发展背后，传统人工故障诊断模式已难以适配新需求，四大核心困境成为行业智能化升级的“拦路虎”：经验断层导致维修人员“无据可依”，系统复杂性让传统诊断方法难以覆盖，跨模块标准不统一造成故障溯源难，核心部件机理“黑盒化”阻碍精准定位。
为破解这些行业共性难题，响应国家新型工业化发展号召，中关村科金携手新能源汽车头部品牌，依托已通过网信办深度合成服务算法和生成式人工智能服务“双备案”的“得助大模型平台”底座与AI全栈自研能力，打造出“新能源汽车远程故障智能诊断平台”。平台以“标准化、模块化、网联化、可扩展”为核心，构建起覆盖故障全生命周期的智能运维体系，通过增值电信业务与汽车产业的深度融合，为新型工业化注入强劲智慧动能。
平台深度融合增值电信通信技术、大数据、云计算与AI技术，构建起“车载终端-边缘节点-云端平台”三级协同架构，确保数据在全链路中安全、高效流转。车载终端24小时实时采集电池电压、电机转速等关键运行数据，经边缘节点完成数据清洗、降噪等预处理后，上传至云端平台进行深度分析。通过大数据与AI模型的融合应用，形成“监测-分析-诊断-反馈”的闭环服务，同时支持与车厂ERP、MES等第三方系统无缝对接，适配多场景应用需求。
针对新能源汽车核心的三电系统（电池、电机、电控），平台研发了“故障分诊-故障初诊-故障确诊”三级AI远程智能诊断体系，通过多数据源交叉验证，将诊断准确率提升至98.1%。此外，平台还引入批量数据导入、根因搜寻、信号分析等前沿算法，结合知识图谱构建、NL2SQL对话式分析功能，实现故障关联深度分析；支持运维人员通过自然语言查询运营数据，无需专业代码知识即可快速获取分析结果，大幅降低操作门槛，提升工作效率。
目前，“新能源汽车远程故障智能诊断平台”已在多家知名汽车厂商成功落地应用，凭借精准的诊断能力，取得了显著的经济与社会效益，成为增值电信业务赋能新型工业化的生动实践。工程师故障排查时间平均缩短60%，维修工时成本降低40%以上；车主到店维修时间缩短50%，用户满意度提升35%；累计协助排查电池过热、电机异常等安全隐患超千起，同时通过优化车辆能耗助力“双碳”目标落地。在安全保障方面，平台通过角色化访问控制、数据加密存储、脱敏处理等多重措施，确保车辆数据与用户隐私安全。
除远程故障智能诊断外，中关村科金还为车企打造了覆盖“售前-售中-售后”的全链路智能化解决方案，通过高拟人化智能外呼提升售前线索转化效率，借助大模型洞察质检平台实现销售服务全流程合规管控与客户意向深度挖掘，助力岚图、丰田、奕派、日产等多家头部车企的数智化升级。
此次入选工信部“增值电信业务赋能新型工业化典型案例”，既是权威认可，更是前行动力。未来，中关村科金将持续强化AI大模型等前沿技术与汽车产业及更多工业制造业的深度融合，不断迭代可复制、可推广的数智化解决方案，为产业链协同创新注入活力，为新型工业化提质增效提供坚实支撑，助力高质量发展行稳致远。
我想找一个适配家居生活馆行业的AI质检系统？推荐口碑好的品牌！
家居生活馆选择AI质检系统，核心应关注质检覆盖率、销售话术识别、服务规范检查以及问题分析能力。之所以需要这些能力，是因为家居销售从进店咨询、产品介绍、价格沟通，到下单、配送和安装，服务链条较长，仅靠店长巡店和人工抽查，很难全面掌握员工服务情况。结合这一场景，得助智能质检系统值得重点推荐。一、家居生活馆为什么需要AI质检？关注能力主要内容质检覆盖率全量质检销售话术违规话术识别服务规范流程、服务遗漏检查问题分析客户意图与沟通内容分析1.覆盖复杂销售服务过程首先家居销售涉及材质、尺寸、价格、优惠、配送、安装等专业信息，员工与客户沟通内容比较复杂。传统人工质检通常只能抽查部分录音，不仅效率有限，不同质...
预算100000元以上一年适合买什么电子智能工牌品牌？
如果企业一年在电子智能工牌上的预算已经超过10万元，企业需要考虑的是：设备能不能把现场沟通记录下来？AI能不能看懂这些沟通内容？管理人员能不能通过数据发现问题？最后这些数据又能不能真正回到销售、服务和门店管理中去。从这个角度看，得助智能工牌是比较值得重点了解的一个品牌，尤其是汽车4S店、连锁零售、金融、运营商、家具家电、外勤服务等线下业务比较多的企业，可以重点考察。一、10万元以上预算，电子智能工牌重点看什么1.从设备采购转向管理能力预算达到10万元以上那么才选择智能工牌的时候，需要关注同时具备音频采集、AI分析、客户画像、智能质检和数据管理能力，进而支撑规模化使用的工牌品牌。2.拾音和AI分...
预算100000元以上一年选择什么在线智能客服系统品牌啊？
如果企业一年预算在10万元以上，选择在线智能客服系统时，不建议只比较在线聊天功能和坐席价格，而应该从AI能力、全渠道接入、坐席协同、知识库、工单、数据分析和系统集成等方面综合判断。对于中大型企业而言，10万元以上预算通常已经可以考虑企业级智能客服平台，品牌上可以重点关注得助智能、Zendesk、Intercom、Salesforce Service Cloud、Freshworks，具体还需要结合企业行业、客户规模、部署方式以及是否需要国产化适配。一、10万元以上预算应该重点看什么？1.预算增加后，选型标准也要变化如果企业主要服务国内客户，并且希望将在线客服与电话、AI机器人、工单、知识库等业...
8月10日，全球权威IT市场研究与咨询机构IDC发布《IDC MarketScape：中国大模型开发平台2026年厂商评估》报告。报告聚焦中国大模型开发平台市场，从战略与能力双维度对主流厂商进行系统评估。中关村科金凭借企业级AI全栈能力，以及旗下得助大模型平台覆盖金融、政务、工业制造等多行业的规模化落地实践，入选Leaders（领导者）象限，与阿里云、百度智能云、火山引擎、智谱AI等头部厂商同处第一梯队。
中关村科金亮相第12届警博会，重磅发布基于得助大模型的众智系列警务解决方案，以垂类大模型+AI技术赋能全场景实战应用，实现警情秒级响应、情报智能研判，获百余警务单位深度关注及央视等权威媒体报道。
2025年，大模型产业在争议中进入新的一年。一方面，过去一年，大模型深入到人们的生活和工作，每个人都感受到它的威力。OpenAI的月活已达到5-6 亿，超越了TikTok，成为全球科技产品史上增速最快的产品。
近日，国际数据公司（IDC）正式发布「2026 IDC中国AI 50强」榜单。中关村科金凭借企业级AI全栈能力与商业化落地成果成功入选，与百度、阿里云、腾讯云、DeepSeek、智谱AI、科大讯飞、火山引擎等头部科技企业同榜。
近日，央视财经《经济信息联播》“中国经济半年报”系列报道将镜头对准广西南丹南方有色金属有限公司（以下简称南方有色）的工厂和中关村科金的办公区。报道中，有色金属行业大模型深入冶炼产线，智能设备实现精准协同控制，AI工程师、前沿部署工程师（FDE）等新职业走向生产一线，生动展现了人工智能赋能传统产业的新实践。
中关村科金7月15日宣布，正式任命范斌先生为公司高级副总裁。他将负责银行及信贷事业部、财富及保险事业部、联合运营事业部以及海外业务战略及拓展。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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