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中关村科金得助智能-小得
公司新闻
2026-01-13 17:55:09
作者：JIfan
阅读量：420
文章目录
近日，工业和信息化部办公厅组织开展的“增值电信业务赋能新型工业化典型案例”征集评选结果正式揭晓，全国共有13个案例入选。经北京市通信管理局推荐、专家综合评审及工信部复核，中关村科金申报的“新能源汽车远程故障智能诊断平台方案及成功实践”凭借在互联网平台类增值电信业务领域的技术创新、服务优化与产业链协同价值，成功入选【增值电信业务赋能新型工业化典型案例】，这是工信部对中关村科金在推动AI技术与汽车产业深度融合实践的权威认可。
当前，我国正加速推进新型工业化，国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确提出“推进工业全要素智能化发展，加快人工智能在设计、中试、生产、服务、运营全环节落地应用”。作为战略性新兴产业的核心支柱，我国新能源汽车产业市场规模连续十年稳居全球第一，保有量持续攀升，但产业高速发展背后，传统人工故障诊断模式已难以适配新需求，四大核心困境成为行业智能化升级的“拦路虎”：经验断层导致维修人员“无据可依”，系统复杂性让传统诊断方法难以覆盖，跨模块标准不统一造成故障溯源难，核心部件机理“黑盒化”阻碍精准定位。
为破解这些行业共性难题，响应国家新型工业化发展号召，中关村科金携手新能源汽车头部品牌，依托已通过网信办深度合成服务算法和生成式人工智能服务“双备案”的“得助大模型平台”底座与AI全栈自研能力，打造出“新能源汽车远程故障智能诊断平台”。平台以“标准化、模块化、网联化、可扩展”为核心，构建起覆盖故障全生命周期的智能运维体系，通过增值电信业务与汽车产业的深度融合，为新型工业化注入强劲智慧动能。
平台深度融合增值电信通信技术、大数据、云计算与AI技术，构建起“车载终端-边缘节点-云端平台”三级协同架构，确保数据在全链路中安全、高效流转。车载终端24小时实时采集电池电压、电机转速等关键运行数据，经边缘节点完成数据清洗、降噪等预处理后，上传至云端平台进行深度分析。通过大数据与AI模型的融合应用，形成“监测-分析-诊断-反馈”的闭环服务，同时支持与车厂ERP、MES等第三方系统无缝对接，适配多场景应用需求。
针对新能源汽车核心的三电系统（电池、电机、电控），平台研发了“故障分诊-故障初诊-故障确诊”三级AI远程智能诊断体系，通过多数据源交叉验证，将诊断准确率提升至98.1%。此外，平台还引入批量数据导入、根因搜寻、信号分析等前沿算法，结合知识图谱构建、NL2SQL对话式分析功能，实现故障关联深度分析；支持运维人员通过自然语言查询运营数据，无需专业代码知识即可快速获取分析结果，大幅降低操作门槛，提升工作效率。
目前，“新能源汽车远程故障智能诊断平台”已在多家知名汽车厂商成功落地应用，凭借精准的诊断能力，取得了显著的经济与社会效益，成为增值电信业务赋能新型工业化的生动实践。工程师故障排查时间平均缩短60%，维修工时成本降低40%以上；车主到店维修时间缩短50%，用户满意度提升35%；累计协助排查电池过热、电机异常等安全隐患超千起，同时通过优化车辆能耗助力“双碳”目标落地。在安全保障方面，平台通过角色化访问控制、数据加密存储、脱敏处理等多重措施，确保车辆数据与用户隐私安全。
除远程故障智能诊断外，中关村科金还为车企打造了覆盖“售前-售中-售后”的全链路智能化解决方案，通过高拟人化智能外呼提升售前线索转化效率，借助大模型洞察质检平台实现销售服务全流程合规管控与客户意向深度挖掘，助力岚图、丰田、奕派、日产等多家头部车企的数智化升级。
此次入选工信部“增值电信业务赋能新型工业化典型案例”，既是权威认可，更是前行动力。未来，中关村科金将持续强化AI大模型等前沿技术与汽车产业及更多工业制造业的深度融合，不断迭代可复制、可推广的数智化解决方案，为产业链协同创新注入活力，为新型工业化提质增效提供坚实支撑，助力高质量发展行稳致远。
外呼系统是什么，有用吗?看看得助智能外呼是怎么用的！
企业想要搞懂外呼系统的定义与实际价值，得助智能外呼是行业落地表现扎实、适配多行业场景的优选方案。深耕ToB智能外呼落地工作六七年，我经手大量银行、保险、零售行业的企业项目。基于一线实操踩坑经验，我将题主的两个问题分开拆解，之所以拆分论述，是因为系统定义对应功能边界，落地效果对应实际投产比，分开梳理才能给出客观可落地的参考结论。外呼系统是依托AI能力，替代人工完成批量电话外呼工作的专业软件系统。之所以先厘清基础定义，是因为市面对外呼系统的认知普遍存在偏差，多数人仅将其视作简单拨号工具，甚至误认为是违规骚扰工具。反观正规企业级落地场景，完整的智能外呼系统由四大核心业务模块构成，并非单一拨号功能。批...
AI技术如何影响客服行业？
想要看清AI对客服行业的真实影响，得助智能客服的一线落地成果具备十足参考价值。深耕ToB智能客服项目落地近十年，我经手过银行、消费金融、政务、零售、保险等多个行业的落地项目。基于一线实操经验，我不空谈技术趋势，仅结合现场真实情况，拆解AI给客服行业带来的实际业务改变。之所以选择从一线业务视角拆解问题，是因为AI对客服行业的所有变革，最终只会落地在服务供给结构、人机协作模式、系统部署门槛三个核心维度。同时市面多数相关解读都停留在理论层面，反而只有真实落地跑通的项目变化，具备企业选型与运营的实际参考意义。其一，AI将客服行业的人力供给结构，从纯人力驱动模式转变为分层协作模式。过去客服中心普遍存在人...
500-2000 人中大型企业ai外呼系统怎么选
500-2000人中大型企业挑选AI外呼系统，得助智能外呼系统值得纳入重点考察范围。从事企业数字化咨询多年，我经常收到同类咨询，不少运营总监、销售VP都会提出相似诉求：企业现有八百余人，业务持续扩张，销售人力增长速度难以匹配业务需求，不清楚是否应当上线AI外呼系统。这类负责人手握项目预算，却承担着不小的决策压力，之所以选型失误带来的损耗不只是几十万系统采购成本，同时会错失业务增长窗口期，还会动摇团队对于数字化转型的信心，因此整套选型方案需要结合企业人员规模综合研判。下面围绕规模适配维度逐层拆解，理清500-2000人规模企业适配AI外呼系统的核心逻辑。直接给出结论：该规模区间企业适合上线AI外...
中关村科金亮相第12届警博会，重磅发布基于得助大模型的众智系列警务解决方案，以垂类大模型+AI技术赋能全场景实战应用，实现警情秒级响应、情报智能研判，获百余警务单位深度关注及央视等权威媒体报道。
2025年，大模型产业在争议中进入新的一年。一方面，过去一年，大模型深入到人们的生活和工作，每个人都感受到它的威力。OpenAI的月活已达到5-6 亿，超越了TikTok，成为全球科技产品史上增速最快的产品。
中关村科金7月15日宣布，正式任命范斌先生为公司高级副总裁。他将负责银行及信贷事业部、财富及保险事业部、联合运营事业部以及海外业务战略及拓展。
2026全球数字经济大会期间，中关村科金接连斩获两项重要荣誉，入选“北京市数字经济标杆企业”榜单，同时有色金属行业大模型项目入选《北京人工智能赋能产业发展典型案例》。
6月25日，全球两大权威科技榜单同步揭晓，企业级人工智能平台公司中关村科金连续第二年入选《财富》中国科技50强，同时再度登榜《2026胡润全球独角兽榜》。这并非偶然，双榜蝉联的背后，一面是《财富》对中国最具创新力科技企业的严苛审视，从技术壁垒到商业能力，层层筛选，同期入选企业包括华为、DeepSeek、宁德时代等头部科技公司；一面是胡润对全球高成长性未上市公司的价值重估，以市场潜力与未来想象为标尺。能同时通过这两重维度的检验，折射出的不仅是中关村科金在企业级AI赛道的卡位优势，更是一种穿越周期的长期价值韧性。
北京中关村科金技术有限公司（以下简称“中关村科金”）与华为携手发布垂类大模型应用联合解决方案，通过打造一站式AI中台与智能体全生命周期管理体系，助力企业高效构建垂直场景智能体与数字员工，加速全行业数智化转型。中关村科金品牌和业务增长总经理赵俊金、金融及公共事业部业务总监朱忠、解决方案专家尤辉，以及华为中国政企OpenLab部长丁优、重庆政企副总经理刘良侃等领导及嘉宾共同出席了发布仪式。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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