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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-04-02 16:02:26
作者:JIfan
阅读量:25
文章目录
大家应该知道在通信设备制造这行,营销模式要是全国直销,那外呼需求简直大得吓人。就拿北京一家通信设备制造企业来说嘛,他们以前全靠人工外呼,那难度太大了。人工外呼不仅难以满足稳定高频的外呼需求,还老是出各种问题。不过呢?自从这家企业引入了得助智能呼叫外呼系统,那情况可就大不一样了。下面咱就详细说说这个系统到底有什么厉害之处。
得助智能呼叫外呼系统那可真是多才多艺,适用于好多场景。像营销场景,咱通信设备制造企业经常要推广新产品,以前人工打电话,一天打不了多少,还累得够呛。现在有了这个系统,机器人可以不知疲倦地给客户打电话,介绍产品特点、优势,还能跟客户多轮对话,精准识别客户意图。比如说客户对产品的某个功能有疑问,机器人马上就能给出详细解答,大大提高了客户的购买意愿。
1回访场景也很关键
咱把产品卖出去之后,得了解客户用得怎样,有没有什么问题。以前人工回访,效率低得很,好多客户都回访不过来。现在用智能外呼系统,可以快速回访大量客户,收集他们的反馈意见,为产品改进提供依据。
2款项催回也是个让人头疼的事儿
有些客户拖着货款不给,人工去催,有时候还容易闹得不愉快。智能外呼系统就不一样了,它可以按照设定好的话术,礼貌又坚定地提醒客户付款,既不会得罪客户,又能提高款项回收率。
3还有研讨会邀约场景
咱通信设备制造行业经常举办各种研讨会,邀请客户参加。以前人工一个个打电话邀约,效率低不说,还容易出错。现在用智能外呼系统,可以快速准确地邀约大量客户,还能根据客户的回应情况,及时调整邀约策略。
这个系统覆盖了电话呼出、意向确认、需求挖掘等获客全流程,真正实现了营销服务的数字化升级。就好比给企业的营销装上了一双翅膀,让企业飞得更高更远。
得助智能呼叫外呼系统采用SaaS模式,通过云端部署,能够快速对接业务场景。咱通信设备制造企业的业务变化快,今天可能推这个产品,明天可能就换另一个了。要是系统不能快速适应业务变化,那可就麻烦了。
这个云端部署的系统就不存在这个问题。它可以快速调整外呼话术、客户分类等设置,满足企业不同的业务需求。比如说企业新推出了一款5G通信设备,要重点推广,系统马上就能调整外呼策略,把更多的资源投入到这款产品的推广上。
而且,云端技术还可以不断迭代升级。得助智能的技术团队会不断优化系统性能,增加新功能。企业不用自己投入大量的人力、物力去搞研发,就能享受到最新的技术成果。这就好比企业坐了一趟快车,不用自己踩油门,就能快速前进。
同时,云端部署还满足了企业对使用效率及产品性能的双重需求。企业不用自己搭建服务器,不用担心服务器出故障,也不用花大量时间维护系统。只要有一台电脑,能上网,就能随时使用系统,大大提高了使用效率。而且系统的性能也很稳定,不会出现卡顿、死机等问题,保证了外呼工作的顺利进行。
那这个系统到底效果咋样呢?咱用数据说话。机器人外呼效率是人工外呼的3倍,单个机器人每日外呼量能达到900通以上。就拿前面说的那家北京通信设备制造企业来说,引入系统之后,外呼量大幅提升,以前人工一天打几百个电话就累得不行了,现在机器人一天能打上千个电话。
而且,由于系统能够精准识别客户意图,营销转化率也大大提高了。以前人工外呼,很多客户一听是推销电话,马上就挂断了,根本不给介绍产品的机会。现在机器人通过智能对话,能够引起客户的兴趣,让客户愿意听下去,成交的机会也就大大增加了。
企业的业绩也跟着水涨船高。以前每个月的销售额增长缓慢,引入系统之后,销售额开始快速增长。老板笑得合不拢嘴,员工也更有干劲了。
大家要是对这个得助智能呼叫外呼系统感兴趣,可以点击图片去免费试用哦!
得助智能呼叫外呼系统就是咱通信设备制造企业的营销救星。它能解决咱企业外呼需求大、人工服务问题多等难题,提高营销效率和转化率,让企业业绩飙升。各位老板们,还等啥呢?赶紧引入这个系统,让企业的营销之路越走越宽吧!
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