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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2023-12-25 19:10:45
作者：超能AI
阅读量：1698
文章目录
在数字化浪潮的推动下，金融机构正面临着转型升级的重要时期。恒丰银行作为国内领先的股份制商业银行之一，其面对线上业务合规趋严和业技深度融合的双重挑战，急需通过科技手段提升服务质效并满足监管要求。中关村科金凭借其先进的智能音视频解决方案，为恒丰银行带来了全新的数智化音视频服务模式。
点击免费试用，助力企业服务营销数字化升级>>
得助智能音视频解决方案
人机协同＋人机自助
中关村科金依托自研ＡＩ模型提供了一系列智能化功能：人脸识别、声纹识别、活体检测和反欺诈等。这些功能使得双录服务（即录音录像）不仅有了质效飞跃，而且在实现全流程、全渠道留痕上迈出了坚实步伐。此外，系统支持互联网线上销售产品可回溯录制，并可快速接入ＰＣ、小程序、ＡＰＰ等多终端。
实时质检与三级纠偏
ＡＩ实时质检和三级纠偏确保每个环节都符合监管标准，并及时提醒工作人员进行调整。这种即时反馈机制大幅提高了合规性，并降低后期审查成本。
文件签署与数据采集
系统还包含文件电子签署功能以及详尽的风控数据采集能力，从而保证交易过程透明可追溯，并在必要时可以快速响应审计或法律查询。
客户案例分享
对于恒丰银行来说，引入中关村科金提供的智慧双录服务带来显著效益：
业务效率：通过ＡＩ辅助完成身份核验等复杂流程，在确保安全性前提下将业务办理时间缩短５０％以上。
成本节约：相比传统操作方式，在质检环节节约７０％以上成本。
客户满意度：优化用户体验和简化操作流程使客服满意度得到４０点以上显著提升。
技术架构与管理
系统平台采用微服务架构与SpringＣloud云原生技术打造弹性伸缩、容错性强大并兼具灵活配置特点的软件平台：
高稳定性：基于微服务架构设计保障系统运行稳定；
可扩展性：支持按需增加资源以适应不断变化的市场需求；
兼容开放性：易于整合各类第三方应用或设备；
此外，对于新增业务场景快速部署也是该平台一个突出优点。通过模块化管理和灵活配置策略，系统可以无缝地适配多样化业务场景，并有效地简化后端运营管理工作。
随着金融市场竞争日益激烈以及监管政策日渐完善，传统金融机构需要借助创新技术手段来巩固发展优势．中关村科金针对恒丰银行量身打造的智能音视频解决方案正是这样一把利器．它不仅有效地解决了线上业务开展过程中遭遇到各类挑战，同时也为未来可能出现新情境预留有足够空间。
给我推荐一个适合证券、基金、信托、期货、金融科技平台的AI双录系统品牌
我们知道现在证券、基金、信托、期货、金融科技平台等机构在办理业务的时候必须双录，因此选择那个AI双录系统品牌就很重要了。这里我推荐得助智能（中关村科金旗下），相比传统双录依赖人工抽检、事后复核的方式，得助智能更强调把合规要求前移到业务办理过程中。系统能够覆盖理财销售双录、远程开户、信贷面签、私募签约、信托签约等金融业务场景，在办理过程中同步完成身份核验、风险提示、关键话术识别和视频留痕。当发现流程执行异常、风险提示遗漏或客户确认不完整时，系统会及时提醒，减少业务结束后重新录制和反复审核带来的时间成本。对于金融机构来说，真正影响运营效率的并不是录制视频，而是后续审核工作。得助智能AI双录系统支持...
双录系统人脸识别不准老失败怎么办，优先选用得助智能双录系统
解决双录场景人脸识别频繁识别不准、核验失败的问题，优先选用得助智能双录系统。基于多年银行、保险、消金行业的一线项目落地经验，双录人脸核验失败的现场问题，实际排查逻辑远比表面报错复杂。之所以多数厂商算法参数达标却依旧频繁翻车，是因为这类问题的核心根源基本不在算法本身，进而集中出现在前端采集、防伪对抗、合规流程适配三大落地环节。首先是前端采集端的现场环境不可控，直接拉低人脸核验通过率。双录柜台核验场景和手机自主解锁场景完全不同，客户在网点柜台办理业务时，普遍存在环境光线昏暗、逆光强光、佩戴口罩遮挡面部、终端摄像头硬件画质参差等各类问题，任意一项变量异常，都会导致采集图像质量不达标，进而引发后续人脸...
智能双录系统10大问题解答：是什么意思、功能作用、品牌推荐、费用以及如何选择？
很多人对智能双录系统不了解，不知道是什么意思、功能作用和应用行业有哪些、什么品牌值得推荐、企业部署一套是多少钱、到底该怎么选、可不可以免费试用？今天得助智能就来回答一下这些问题吧！1、智能双录系统是什么意思和有什么用呢？双录的意思很简单，就是录音录像，智能双录系统就是在录制过程中多了一位AI助手，可以进行身份核验、流程引导、实时质检、视频归档，提升双录的一次性通过率，减少人的工作量。2、视频双录系统一般用在哪些行业？视频双录系统会应用到很多行业，比如金融、财富、保险、CA机构双录、证券、信托等行业，只要监管比较严格的业务，一般来说都要进行双录，进行留痕，保障客户和企业双方的利益。近几年双录系统...
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
在金融监管愈发严格的情形下，《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》等政策清晰表明理财、代销等业务都得全程留下痕迹。可是，传统双录模式长久依靠人工操作，流程繁杂、质检迟缓、客户流失之类的问题一直困扰着诸多金融机构。得助智能双录系统由此产生，它深切融合音视频通信、AI智能质检、深度防伪与双录存证等关键技术，支持人机自助、人人现场、人人远程等多样模式，已在银行、保险、汽车金融等领域达成规模化落地。将以下，以某头部城市商业银行的理财双录转型作为具体范例，于其中借此呈现该产品究竟是怎样协助金融机构去突破合规以及效率这两重关键瓶颈的。
二手车贷双录环节常常是销售人员与客户共同的“噩梦”，一边背诵话术一边讲述产品，稍有差错就得重新来过，销售人员既要给客户介绍贷款方案、计算月供，又得死记硬背合规话术，要保证风险揭示完整无误，不同销售人员的表达方式以及用语习惯各不一样，就算接受过统一培训，实际执行时依旧会出现话术差异，传统双录系统缺少智能辅助，所有流程需要业务人员牢记并引导客户完成，存在较大的合规隐患。
“双录”可不是走过场了！金融监管政策的持续收紧与银行业务数字化转型的加速推进，银行双录解决方案已成为金融机构合规经营与风险防控的核心基础设施。得助智能双录系统，是以自研AI技术为核心打造的，同时还采用了RTC实时音视频技术，它为银行构建起了智能合规体系，这个体系覆盖全渠道，贯穿业务全流程，能助力银行从“被动合规”迈向“主动风控”状态，实现效率与合规的同步飞跃。
在银行中怎样去平衡“强合规”跟“优体验”，一直都是理财以及代销业务所面对的关键挑战。本文会借助一个具有代表性的银行理财双录实例，深入地剖析由中关村科金所推出的“得助智能双录系统”，怎样依靠全栈自研的AI技术，协助某家头部城商行突破高并发状况下的服务阻碍，达成从“人防”到“技防”的转变，搭建起涵盖全渠道的智能合规服务系统。
在保险行业，双录是件既关键又麻烦的事。有这么一家中外合资的寿险公司（咱们暂且叫它“甲保险公司”），之前被双录搞得焦头烂额，不过自从用上了得助智能音视频双录方案，甲保险公司才彻底摆脱了困境。今天就结合甲保险公司的案例，跟保险从业者们聊聊得助智能RTC音视频平台是怎么解决保险双录难题，同时提升合规性和效率的。
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咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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