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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-01-21 16:32:58
作者：hangyu
阅读量：439
文章目录
在数字化时代，许多行业对音视频记录有着严格的要求，双录系统应运而生。得助智能双录系统凭借其先进的技术和强大的功能，在多个领域发挥着重要作用。今天，就让我们通过实际案例来深入了解一下。
某大型银行在业务办理过程中引入了得助智能双录系统。以往，传统的人工记录方式不仅效率低下，还容易出现错误和遗漏。在使用得助智能双录系统后，每一笔业务的办理过程都能被准确、清晰地记录下来。
例如，在理财产品销售环节，工作人员在向客户介绍产品时，系统自动开启双录。客户能够清楚地听到产品的风险提示、收益说明等关键信息，同时系统也记录下客户的确认过程。这不仅保障了客户的知情权，也让银行在面对监管时能够轻松提供合规的业务记录。有一次，一位客户在购买理财产品后，对产品的某些条款提出了疑问。银行通过调取双录视频，清晰地展示了当时工作人员的讲解和客户的确认过程，迅速解决了客户的疑虑，维护了银行的信誉。
一家知名保险公司利用得助智能双录系统优化销售流程。保险销售涉及大量的条款解释和客户确认环节，以往销售人员需要花费大量时间进行纸质文件的填写和解释。现在，借助得助智能双录系统，销售人员可以通过移动设备直接为客户进行产品介绍，并开启双录。
系统中的智能语音识别功能能够将销售人员的讲解和客户的提问实时转化为文字，方便后续查看和整理。在一次重疾险销售中，客户对理赔条件存在疑问。销售人员通过系统的知识库功能，快速找到了相关的条款解释，并在视频中为客户详细说明。客户最终放心地购买了保险。而且，保险公司通过对双录视频的分析，还能发现销售人员在讲解过程中的不足之处，从而针对性地进行培训，提升整体销售水平。
在证券行业，得助智能双录系统同样发挥着重要作用。某证券公司在开户和交易环节使用该系统，确保每一个操作都有迹可循。在客户开户时，系统记录客户的身份信息核实过程、风险评估过程等。在交易过程中，对于一些重要的交易指令，如大额资金的划转、股票的异常交易等，系统自动启动双录，记录交易双方的沟通情况。
有一次，一位客户的账户出现了异常交易行为，证券公司通过查看双录视频，迅速了解了交易指令的来源和客户的真实意图，及时采取了措施，保障了客户的资金安全。同时，这也为监管部门的检查提供了有力的证据，确保了证券市场的交易秩序。
得助智能双录系统在金融、保险、证券等多个行业的实际应用中，展现出了强大的功能和优势。它不仅帮助企业实现了合规经营，还提升了服务质量和客户满意度。随着技术的不断发展，相信得助智能双录系统将在更多领域发挥更大的作用，为各行业的数字化转型提供有力支持。
看到这里，你是不是已经心动了呢？现在，我们为你提供得助智能双录系统的免费试用机会！
在这14天的试用期间，你可以亲自体验它的强大功能，感受其为保险业务带来的便捷与高效。从高清录制到智能质检，从合规保障到客户服务提升，每一个环节都将为你呈现出不一样的保险销售新体验。无需承担任何风险，即可探索这款系统如何助力你的保险业务更上一层楼。还在等什么？赶快报名参加免费试用吧！
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
在金融监管愈发严格的情形下，《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》等政策清晰表明理财、代销等业务都得全程留下痕迹。可是，传统双录模式长久依靠人工操作，流程繁杂、质检迟缓、客户流失之类的问题一直困扰着诸多金融机构。得助智能双录系统由此产生，它深切融合音视频通信、AI智能质检、深度防伪与双录存证等关键技术，支持人机自助、人人现场、人人远程等多样模式，已在银行、保险、汽车金融等领域达成规模化落地。将以下，以某头部城市商业银行的理财双录转型作为具体范例，于其中借此呈现该产品究竟是怎样协助金融机构去突破合规以及效率这两重关键瓶颈的。
二手车贷双录环节常常是销售人员与客户共同的“噩梦”，一边背诵话术一边讲述产品，稍有差错就得重新来过，销售人员既要给客户介绍贷款方案、计算月供，又得死记硬背合规话术，要保证风险揭示完整无误，不同销售人员的表达方式以及用语习惯各不一样，就算接受过统一培训，实际执行时依旧会出现话术差异，传统双录系统缺少智能辅助，所有流程需要业务人员牢记并引导客户完成，存在较大的合规隐患。
“双录”可不是走过场了！金融监管政策的持续收紧与银行业务数字化转型的加速推进，银行双录解决方案已成为金融机构合规经营与风险防控的核心基础设施。得助智能双录系统，是以自研AI技术为核心打造的，同时还采用了RTC实时音视频技术，它为银行构建起了智能合规体系，这个体系覆盖全渠道，贯穿业务全流程，能助力银行从“被动合规”迈向“主动风控”状态，实现效率与合规的同步飞跃。
在银行中怎样去平衡“强合规”跟“优体验”，一直都是理财以及代销业务所面对的关键挑战。本文会借助一个具有代表性的银行理财双录实例，深入地剖析由中关村科金所推出的“得助智能双录系统”，怎样依靠全栈自研的AI技术，协助某家头部城商行突破高并发状况下的服务阻碍，达成从“人防”到“技防”的转变，搭建起涵盖全渠道的智能合规服务系统。
在保险行业，双录是件既关键又麻烦的事。有这么一家中外合资的寿险公司（咱们暂且叫它“甲保险公司”），之前被双录搞得焦头烂额，不过自从用上了得助智能音视频双录方案，甲保险公司才彻底摆脱了困境。今天就结合甲保险公司的案例，跟保险从业者们聊聊得助智能RTC音视频平台是怎么解决保险双录难题，同时提升合规性和效率的。
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