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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-01-21 16:32:58
作者：hangyu
阅读量：272
文章目录
在数字化时代，许多行业对音视频记录有着严格的要求，双录系统应运而生。得助智能双录系统凭借其先进的技术和强大的功能，在多个领域发挥着重要作用。今天，就让我们通过实际案例来深入了解一下。
某大型银行在业务办理过程中引入了得助智能双录系统。以往，传统的人工记录方式不仅效率低下，还容易出现错误和遗漏。在使用得助智能双录系统后，每一笔业务的办理过程都能被准确、清晰地记录下来。
例如，在理财产品销售环节，工作人员在向客户介绍产品时，系统自动开启双录。客户能够清楚地听到产品的风险提示、收益说明等关键信息，同时系统也记录下客户的确认过程。这不仅保障了客户的知情权，也让银行在面对监管时能够轻松提供合规的业务记录。有一次，一位客户在购买理财产品后，对产品的某些条款提出了疑问。银行通过调取双录视频，清晰地展示了当时工作人员的讲解和客户的确认过程，迅速解决了客户的疑虑，维护了银行的信誉。
一家知名保险公司利用得助智能双录系统优化销售流程。保险销售涉及大量的条款解释和客户确认环节，以往销售人员需要花费大量时间进行纸质文件的填写和解释。现在，借助得助智能双录系统，销售人员可以通过移动设备直接为客户进行产品介绍，并开启双录。
系统中的智能语音识别功能能够将销售人员的讲解和客户的提问实时转化为文字，方便后续查看和整理。在一次重疾险销售中，客户对理赔条件存在疑问。销售人员通过系统的知识库功能，快速找到了相关的条款解释，并在视频中为客户详细说明。客户最终放心地购买了保险。而且，保险公司通过对双录视频的分析，还能发现销售人员在讲解过程中的不足之处，从而针对性地进行培训，提升整体销售水平。
在证券行业，得助智能双录系统同样发挥着重要作用。某证券公司在开户和交易环节使用该系统，确保每一个操作都有迹可循。在客户开户时，系统记录客户的身份信息核实过程、风险评估过程等。在交易过程中，对于一些重要的交易指令，如大额资金的划转、股票的异常交易等，系统自动启动双录，记录交易双方的沟通情况。
有一次，一位客户的账户出现了异常交易行为，证券公司通过查看双录视频，迅速了解了交易指令的来源和客户的真实意图，及时采取了措施，保障了客户的资金安全。同时，这也为监管部门的检查提供了有力的证据，确保了证券市场的交易秩序。
得助智能双录系统在金融、保险、证券等多个行业的实际应用中，展现出了强大的功能和优势。它不仅帮助企业实现了合规经营，还提升了服务质量和客户满意度。随着技术的不断发展，相信得助智能双录系统将在更多领域发挥更大的作用，为各行业的数字化转型提供有力支持。
看到这里，你是不是已经心动了呢？现在，我们为你提供得助智能双录系统的免费试用机会！
在这14天的试用期间，你可以亲自体验它的强大功能，感受其为保险业务带来的便捷与高效。从高清录制到智能质检，从合规保障到客户服务提升，每一个环节都将为你呈现出不一样的保险销售新体验。无需承担任何风险，即可探索这款系统如何助力你的保险业务更上一层楼。还在等什么？赶快报名参加免费试用吧！
在保险行业，双录是件既关键又麻烦的事。有这么一家中外合资的寿险公司（咱们暂且叫它“甲保险公司”），之前被双录搞得焦头烂额，不过自从用上了得助智能音视频双录方案，甲保险公司才彻底摆脱了困境。今天就结合甲保险公司的案例，跟保险从业者们聊聊得助智能RTC音视频平台是怎么解决保险双录难题，同时提升合规性和效率的。
当今时代人们对银行的服务提出了更高的要求，某国有银行也敏锐地察觉到了市场的新变化，想在服务方式、业务支撑能力等方面提升，构建数字化服务、运营能力，适应市场新形势和客户新需求。于是通过和中关村科金得助智能进行合作，提出了一个银行数字化转型升级解决方案，打造了远程双录、虚拟数字人、直播平台、权益平台，实现了面签业务线上化、客户满意度提升90%、人力成本减少60%、直播活动策划效率提升200%的目标。
在保险科技迅猛发展的当下，理赔服务始终面临"效率与体验"的两难抉择：传统理赔流程冗长繁琐，客户需在材料补全与等待审核间反复周旋，而保险公司则深陷人力成本攀升与服务响应滞后的双重困境。某集团保险公司互联网短期医疗险业务规模持续扩张，理赔案件量随之增长，尽管已实现对简单案件的系统自动处理，但高金额案件与争议案件仍需大量人工介入，导致审核周期长、服务体验难以提升。
做过保险的都知道保险双录系统是我们重要的工具，但以前那些传统双录系统，真的让人操碎了心！好多都只能在现场办理双录，现在线上投保的人越来越多，它根本跟不上节奏，承保效率被拖得死死的。而且这些系统一点都不智能，全靠咱们业务人员一点点引导客户，稍微出点岔子，就可能留下风险。事后人工质检更是个“老大难”，耗费大量人力不说，还经常有延迟，保险公司压力山大。这时候，得助智能保险双录系统就像“及时雨”一样出现了。它把RTC实时音视频通信技术和多模态身份核验等超厉害的AI技术结合在一起，给保险双录带来了翻天覆地的变化。
如今大众对于消费者权益保护意识愈发强烈，金融监管也是日趋严格。正是保险公司需要通过双录记录销售保险关键环节，保险行业的音视频双录从监管要求演变成关乎企业是否合规生存。双录正如一双面镜，既照射保险行业运营的规范性与透明性，又折射出智能化应用与客户服务的数字化水平。本文将以某保险企业智能化实践得助智能双录，深入探讨保险双录带来的核心优势，解析其如何从一项合规负担，转变为驱动效率与体验双重提升的战略支点，双录流程同步上线率达100%。
在严监管和效率提升的要求下，银行也在加速数字化转型。面对理财（代销）、基金（代销）、保险（代销）等业务场景下的双录流程的合规与效率挑战，山西省某银行引入得助智能双录与质检系统，实现了单笔业务数据录入及核对时间从平均5-8分钟、减至秒级同步、全量视频自动质检、合规质检通过率99%+、客户排队时间减少50%+，投诉率下降80%+。
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