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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2024-02-05 15:13:04
作者：超能AI
阅读量：952
文章目录
随着数字化转型的推进，智能科技在各行各业中的应用愈发广泛。河南省信息化集团有限公司，作为一个致力于提供信息安全和数字信任服务的国家高新技术企业，在房屋交易领域也迎来了创新性突破——视频面签智能双录系统。通过与中关村科金携手合作，该集团成功实现了一项数智化电子认证及签约服务的重大升级。
河南省信息化集团不仅是河南省密码产业的龙头企业，更是在网络密码应用领域深耕细作、成果丰硕。其联合顶尖高校成立的“网络密码应用研究联合实验室”及参与多个国家级标准制定机构充分证明了其在行业内的影响力和专业水平。然而，在不动产产权交易过程中，传统线下办理模式对时间和地点要求严格，客户体验较差；同时线上流程单一、缺乏容错机制以及数据安全保障不足等问题也逐渐凸显出来。
面对这些挑战，河南省信息化集团与得助展开合作。中关村科金依托自研的得助音视频平台，为河南省信息化集团打造的房屋交易视频面签智能双录系统，具备扩展性、稳定性和易开发性等优势，支持ＴＴＳ语音播报、人脸识别、语音识别、智能辅助、可回溯管理等智能化功能，助力企业实现高效、安全、智能的数智化电子认证及签约服务。
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具体到操作层面，在不动产合同在线签署阶段，系统利用ＲＴＣ实时音视频技术核心进行身份核验、事项确认和资料签字等操作，并通过ＡＩ实时质检确保每一个环节都符合规范要求。如此一来，“零跑腿”、“零材料”、“零等待”的便捷服务得以实现：客户无需再长时间排队或反复往返网点；纸质材料使用量大幅度降低同时提升办理效率；整个办理过程从原本需要花费３天时间压缩至２小时完成。
这种模式彻底改变了传统房屋交易流程带给客户们“束手束脚”的感觉，并极大地增强了用户体验与满意度。更为重要的是，它还加强了数据传输过程中安全措施，在确保隐私权益方面起到至关重要作用。
总结而言，通过引入先进技术并将之融入日常运营当中，河南省信息化集团有限公司成功将一项看似简单但却涉及诸多复杂环节工序——房屋交易流程数字化并优化至极致；这无疑为整个行业树立起一个值得借鉴学习并向之看齐标杆。
在保险行业，双录是件既关键又麻烦的事。有这么一家中外合资的寿险公司（咱们暂且叫它“甲保险公司”），之前被双录搞得焦头烂额，不过自从用上了得助智能音视频双录方案，甲保险公司才彻底摆脱了困境。今天就结合甲保险公司的案例，跟保险从业者们聊聊得助智能RTC音视频平台是怎么解决保险双录难题，同时提升合规性和效率的。
随着互联网的社会价值逐渐凸显，直播有效地利用了互联网“人即传媒” 的特点，突破时间和空间的限制，帮助企业丰富获客渠道。作为国有控股大型银行，中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称“邮储银行”）始终关注新兴技术的运用。面对逐渐丰富的金融服务需求，邮储银行对直播需求不断增长，希望通过全新的途径为民众提供更加便利、高效的金融服务。对此，邮储银行携手中关村科金打造智慧直播系统，提升金融服务的普惠性，提高民众的服务满意度。
当今时代人们对银行的服务提出了更高的要求，某国有银行也敏锐地察觉到了市场的新变化，想在服务方式、业务支撑能力等方面提升，构建数字化服务、运营能力，适应市场新形势和客户新需求。于是通过和中关村科金得助智能进行合作，提出了一个银行数字化转型升级解决方案，打造了远程双录、虚拟数字人、直播平台、权益平台，实现了面签业务线上化、客户满意度提升90%、人力成本减少60%、直播活动策划效率提升200%的目标。
在保险科技迅猛发展的当下，理赔服务始终面临"效率与体验"的两难抉择：传统理赔流程冗长繁琐，客户需在材料补全与等待审核间反复周旋，而保险公司则深陷人力成本攀升与服务响应滞后的双重困境。某集团保险公司互联网短期医疗险业务规模持续扩张，理赔案件量随之增长，尽管已实现对简单案件的系统自动处理，但高金额案件与争议案件仍需大量人工介入，导致审核周期长、服务体验难以提升。
如今大众对于消费者权益保护意识愈发强烈，金融监管也是日趋严格。正是保险公司需要通过双录记录销售保险关键环节，保险行业的音视频双录从监管要求演变成关乎企业是否合规生存。双录正如一双面镜，既照射保险行业运营的规范性与透明性，又折射出智能化应用与客户服务的数字化水平。本文将以某保险企业智能化实践得助智能双录，深入探讨保险双录带来的核心优势，解析其如何从一项合规负担，转变为驱动效率与体验双重提升的战略支点，双录流程同步上线率达100%。
在严监管和效率提升的要求下，银行也在加速数字化转型。面对理财（代销）、基金（代销）、保险（代销）等业务场景下的双录流程的合规与效率挑战，山西省某银行引入得助智能双录与质检系统，实现了单笔业务数据录入及核对时间从平均5-8分钟、减至秒级同步、全量视频自动质检、合规质检通过率99%+、客户排队时间减少50%+，投诉率下降80%+。
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