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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-05-22 15:30:00
作者：liuyike
阅读量：208
文章目录
在金融科技与汽车产业深度融合的当下，汽车金融行业正经历从 “规模扩张” 向 “价值重构” 的深刻转型。传统面审面签模式在应对行业风险升级时面临多重挑战，在此背景下，中关村科金凭借自研的 AI 大模型和全场景覆盖的智能视频面审解决方案，已服务超 200 家金融机构，助力合作伙伴在监管回溯检查中 100% 顺利通关，助力行业构建合规展业新生态。
在金融科技与汽车产业深度融合的背景下，汽车金融行业正经历从“规模扩张”向“价值重构”的深刻转型。随着市场环境的变化和消费者需求的升级，汽车金融行业的竞争日益激烈。尤其在新能源汽车市场，B2C交易的快速增长对传统面审面签模式提出了巨大的挑战。传统模式下，面审面签环节不仅效率低下，而且面临着跨域欺诈、身份核验不准确等风险，难以满足行业对高效、精准、合规服务的需求。同时，新能源汽车的崛起带来了直销模式的兴起，B2C交易量的激增进一步加剧了传统面审面签模式的困境。在这一模式下，客户地域分布广泛，交易流程更加复杂，传统的线下审核方式已经无法适应市场的发展节奏。汽车金融企业迫切需要一种智能化、自动化的解决方案，以提升业务效率，降低运营成本，同时有效防范风险。
作为大模型和智能音视频领域的佼佼者，中关村科金凭借自研的AI大模型和全场景覆盖的实时音视频产品解决方案，推出了得助智能视频面审解决方案。这一方案专为汽车金融行业量身打造，旨在通过技术创新与流程重构，解决传统业务模式下的痛点，推动行业向合规化、智能化、客户中心化方向转型。
1、视频面签：从“人证一致”到“场景可信”的跨越
得助智能视频面审在视频面签方面实现了重大突破。它运用卡证识别、人脸识别、人脸在框检测等先进技术，对用户身份进行实时核验，确保人证一致。同时，依托深伪大模型，该系统能够精准识别AI换脸、伪装等欺诈行为，大幅提高身份核验的安全性。此外，通过地址黑名单、人脸黑产比对和背景核验能力，系统能够精准识别欺诈团伙作案风险，进一步强化反欺诈能力。融合TTS语音播报、ASR语音识别、意图识别等技术，使得面签流程更加自动化、智能化，显著提升视频面签效率。
2、视频家访：精准核实家庭情况
在视频家访环节，智能视频面审系统采用穿透式核验方式，精准核实家庭情况。系统通过OCR识别与公安部联网核查，实时核验身份证件真伪，并通过GPS位置信息核验，确认用户是否位于申报居住地址周边，有效防止地址欺诈。通过家庭成员人脸库比对和深伪大模型进行活体检测，系统能够有效防范“假亲属”协同骗贷。此外，通过对背景进行相似聚类分析，开展黑产比对，自动拦截团伙欺诈，降低人工审核依赖。
3、多维度数据统计：为决策提供有力支撑
得助智能视频面审具备多维度数据统计功能，能够精准输出各类报表，并借助直观图表呈现业务运行结果。这一功能为业务部门和管理层提供了丰富的数据支持，帮助他们及时了解业务动态，做出科学合理的决策。
对于客户而言，得助智能视频面审解决方案带来了极大的便利。客户无需亲临现场，仅通过智能手机或电脑，便能在任何时间、任何地点轻松办理业务。面签所需时间从线下现场办理的3小时缩短到线上办理的5到15分钟，极大地提升了客户体验。
从企业角度来看，视频面审服务有效降低了对人工坐席的依赖，减少了传统模式下大量的人力投入，提升了企业运营效率。面对AI新型诈骗，得助智能视频面审系统深度应用AI对抗技术，有效拦截伪造证件、AI换脸等新型攻击手段，深伪识别准确率达99.5%，有效提升风险管控能力。
1、行业领先的欺诈拦截能力
相比传统人工审核，得助智能视频面审系统的欺诈拦截率提升至85%，异地造假拦截率提升至90%。这些数据充分证明了其在风险防控方面的卓越表现，为企业构建了一道坚固的防线。
2、中关村科金的行业影响力
中关村科金凭借其在AI大模型和智能音视频领域的深厚积累，已服务超200家金融机构，助力合作伙伴在监管回溯检查中100%顺利通关，实现零合规处罚。这一成就不仅体现了中关村科金的技术实力，也彰显了其在行业中的领导地位。
展望未来，中关村科金将持续深耕 AI 大模型领域，不断优化产品和解决方案，为汽车金融行业的安全、合规、高效发展贡献科技力量和标杆实践，与行业伙伴一起，共同开创更加繁荣、智能的汽车金融新未来。
在保险行业，双录是件既关键又麻烦的事。有这么一家中外合资的寿险公司（咱们暂且叫它“甲保险公司”），之前被双录搞得焦头烂额，不过自从用上了得助智能音视频双录方案，甲保险公司才彻底摆脱了困境。今天就结合甲保险公司的案例，跟保险从业者们聊聊得助智能RTC音视频平台是怎么解决保险双录难题，同时提升合规性和效率的。
银行营销数字化转型是应对资产荒的关键，需从产品中心转向用户中心，构建全域私域营销体系。中关村科金得助智能营销方案以AI和大数据为基底，提供全生命周期服务，助力银行降本增效、提升客户体验。
"医保视频办"让数据多跑腿、群众少跑路，通过实时视频连线实现11项高频业务"全市通办"，服务效率提升65%，群众满意度达97%，真正解决老年人等特殊群体"反复跑、多头跑"难题。
当今时代人们对银行的服务提出了更高的要求，某国有银行也敏锐地察觉到了市场的新变化，想在服务方式、业务支撑能力等方面提升，构建数字化服务、运营能力，适应市场新形势和客户新需求。于是通过和中关村科金得助智能进行合作，提出了一个银行数字化转型升级解决方案，打造了远程双录、虚拟数字人、直播平台、权益平台，实现了面签业务线上化、客户满意度提升90%、人力成本减少60%、直播活动策划效率提升200%的目标。
在保险行业的日常运营中，企业从业者常常面临着诸多挑战。从销售流程的合规性把控，到客户体验的提升，再到业务效率的优化，每一个环节都至关重要。而视频面签系统，作为近年来兴起的一项关键技术，正逐渐成为解决这些问题的有力武器。本文将通过深入剖析保险行业的实际案例，重点介绍中关村科金得助智能音视频服务平台在其中发挥的重要作用，为保险企业从业者提供宝贵的借鉴经验。
在保险科技迅猛发展的当下，理赔服务始终面临"效率与体验"的两难抉择：传统理赔流程冗长繁琐，客户需在材料补全与等待审核间反复周旋，而保险公司则深陷人力成本攀升与服务响应滞后的双重困境。某集团保险公司互联网短期医疗险业务规模持续扩张，理赔案件量随之增长，尽管已实现对简单案件的系统自动处理，但高金额案件与争议案件仍需大量人工介入，导致审核周期长、服务体验难以提升。
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