欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2024-01-23 19:43:30
作者：超能AI
阅读量：1052
文章目录
近期，镇江市人社局、江苏银行镇江分行、中关村科金得助正式签署“视频办”项目合作协议，旨在推动人社服务信息化转型，加快打造优质、便捷、高效的“15分钟人社服务圈”。
三方共同打造的“视频办”项目，是镇江市人社局在全省的首创之举，江苏银行镇江分行也是江苏省首家获得此项服务资质的金融机构，而中关村科金作为领先的对话式AI技术解决方案提供商，将做好技术服务支持，运用数字技术、AI智能，通过视频连线、线上传输、远程协作等方式将服务窗口搬到云端。
群众及企业用户，只要通过“镇江人社”公众号或“镇江智慧人社”网站一键拨打视频，社保工作人员就能变身为“网络好友”，聊聊天、动动手就能“足不出户”进行业务办理和政策咨询，为不会操作网办系统、无法线下办理业务的群众企业提供了一个全新的办事渠道，增强了群众办理社保业务的现代感和体验感。现已开放灵活就业人员参保登记、一次性伤残补助金申领、社保待遇资格认证等3大类8小项社保业务。
社保业务“视频办”的优势在于提升社保经办服务的便捷性、可视性、高效性。
便捷性：群众在任何地点都可以通过与工作人员聊天的方式办理业务，申请材料也在网上填写、网上传输，无须再前往窗口，节省了时间成本，也极大方便了异地经办。
可视性：用户还可以更加直观地了解业务办理的流程和所需材料，避免因材料不全或不符合要求而导致多次跑腿。
高效性：社保工作人员通过视频审核材料，群众可以第一时间获得结果反馈，提升了业务办理的效率。
近年来，中关村科金为加速推动人工智能与民生服务数字化实践，基于中关村科金全场景智能营销服务平台得助，提供智能外呼、智能客服、数字人员工、智能陪练、智能质检、坐席助手等多款对话式AI产品， 打造了“医保数智化服务平台”，推出视频客服“远程办理”、语音客服“智能会话”、文字客服“即时应答”等创新产品，助力各地社保业务实现群众办事体验更便捷、客服受理工作更高效、政府管理运营更精准。
此前，中关村科金与杭州市医疗保障局共同构建的集“在线咨询、网办指导、智能回访、精准分析”于一体的“医保小智”智能综合服务平台，入选为国家医保局“2022年度全国医保经办服务规范建设的典型案例”，并获得人民日报深度报道《推动医保经办高质量发展》，是当前医保经办服务数字化改革的探索性创新。
未来，中关村科金得助将持续提升AI赋能社保服务数智化创新能力，推进社保经办产品和解决方案智能升级，携手更多区域打造“城市案例”标杆，提高为民惠企服务水平。
点击免费试用，助力企业服务营销数字化升级>>
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
汽车整车制造属于高精密、流程化、连续性极强的重工行业，激光焊接机、多轴加工设备、智能机械臂等尖端生产设备，是产线稳定运行的核心基础。传统依赖人工到场的运维模式，极易造成产线停滞、产能受损、交付延期。得助智能制造业5G视频客服解决方案，专为工业生产场景打造，依托远程可视化诊断、实时专家协同、视频留痕存证能力，帮助车企打破地域限制，缩短故障处理时长，大幅降低停产损耗，实现设备运维数字化升级。
汽车行业正站在合规监管的十字路口。随着消费市场竞争日益白热化，服务质量与合规经营已成为品牌的核心竞争力。在触达、咨询、销售到售后的全链条客户沟通中，每一次对话都可能成为品牌的加分项，也可能成为引发纠纷的导火索。针对“销售飞单、贬低竞品、过度承诺”等高频违规行为，汽车客服销售合规监管工具的缺失让众多车企只能被动应对客户投诉和媒体曝光，陷入合规压力与运营成本的双重困境。一款覆盖全链路、全场景的智能质检系统，正在成为车企破解这一难题的关键答案。
在汽车市场竞争加剧、门店客流收缩的行业背景下，汽车经销门店普遍面临人员高流失、销售培训低效、实战能力薄弱等经营难题。行业年度离职率高达85%，人员频繁迭代加重门店培训压力。传统师傅带徒、课堂授课模式重背诵、轻实战，销售顾问普遍只会死记车型参数，无法应对客户刁钻异议、价格博弈、竞品对比等真实场景。在此行业痛点之下，以AI技术为核心的“以练代训”培训模式应运而生。今天我们来深度剖析汽车4S门店传统培训弊端，详解得助智能AI陪练系统如何通过角色扮演实战训练，帮助销售团队完成能力蜕变，实现门店转化增收。
伴随国内宠物经济持续升温，宠物医疗、洗护服务行业加速连锁化扩张，大量宠物品牌快速布局线下门店。但规模扩张的背后，服务标准不统一、知识传递损耗大、门店管控难度高等行业痛点愈发凸显。多数连锁品牌虽制定统一诊疗规范、洗护SOP流程，却无法实现全国门店同质化落地，“千店千面”成为制约连锁品牌规模化、高质量发展的核心瓶颈。在此行业背景下，依托AI智能知识库搭建标准化知识管理体系，成为宠物连锁企业打通管控壁垒、实现服务统一的关键抓手。
在产后康复行业，成交从来不是靠“多说一句话”，而是靠“被信任”。但当门店从一家扩展到上百家、团队从几人变成几百人，一个问题开始变得尖锐——真正影响成交的服务过程，反而最难被管理。接待时说了什么、服务是否专业、客户真实关注点是什么，这些关键细节往往停留在一线人员的个人记忆里。一旦离开现场，就难以复盘，更无法沉淀为可复制的经验。一家头部母婴健康连锁品牌，正是在这一阶段选择了得助智能的AI工牌，采用了一种更彻底的解法：把服务过程本身，变成数据。
成功案例 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
