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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2024-02-04 16:57:13
作者:超能AI
阅读量:1217
文章目录
在市面上琳琅满目的外呼系统选择中,功能相似度较高:批量导入通话名单、自动拨打电话、一旦客户接听便转为人工服务等功能几乎已成为标配。然而,在这些看似雷同的外呼服务中,线路稳定性成为了区分优劣的关键因素。
得助智能外呼系统专门针对金融、新零售、教育、医疗和保险等行业设计,它不仅在零售行业提供意向转化和灵活外呼服务,在教育领域也广泛应用于课程销售与客服接待等多个环节。
全方位“人工+智能”解决方案
作为基于自主研发软交换平台之上构建的系统,得助结合了语音识别、语音合成以及自然语言理解等尖端技术,并以CRM(客户关系管理)、任务管理和名单管理等功能性模块作支撑。这一集成式平台具备自动化高效率和数据全面性特点,完美契合企业多样化业务场景需求。
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核心功能亮点:
1.提供基于SaaS模式运营的软电话能力,无需硬件投入;
2.支持预测式及智能外呼模式提升坐席工作效率;
3.产品开放性强大,并支持多维度API接口对外开放;
4.实现与CRM系统、工单处理以及企微营销平台间无缝连接;
5.智能语音协同使座席可实时监听并随时参与机器人通话;
价值体现:
1.高效线索管理:通过细致划分意向客户并进行有效分配;
2.触达效率大幅提升:结合手动/自动/智能任务调度增加线索转化概率;
3.强大运营支撑:借由详尽数据统计辅佐决策制定;
成功案例——民生易贷:
民生易贷通过得助AI驱动电销平台实施前期批量电话筛选并初步确认客户需求后将其精准分配至人工座席处理。此举极大地减轻了传统电销压力,并且确保座席更精确地触达潜在用户群体。
使用收益显著:
1.简洁操作流程极大提升员工效率同时保证了线路与系统稳定性;
2.接听率增长10%,同时人力资源投入明显降低,并且电销转换比例有所上涨;
3.基于完善而全面的得助云电销功能设置便利管理员执行多元管控任务;
在挑选最适用的外呼系统时,“哪家好用”不仅取决于其提供哪些功能或服务类型,更重要的是考量其是否具备稳固可靠且经过市场验证的技术背书——而得助AI智能外呼系统正是该选择范畴内值得信赖之选项。
预算50000元-100000元一年适合买什么智能AI外呼系统品牌?推荐得助智能!
5万至10万元/年的预算来说选择AI外呼系统不能只看价格,更要看实际业务能不能用起来。得助智能外呼系统支持大规模外呼、多轮语音交互和客户意图识别,适合回访、邀约、营销等场景,单机器人日均外呼800至1200通,并支持SaaS与私有化部署。对于希望控制投入、逐步扩大AI外呼应用的企业,得助智能是值得重点考察的品牌。一、企业为啥一定要选择智能AI外呼系统?过去很多企业过去往往依赖人工完成外呼。客户数量少的时候,增加几名销售或客服还能解决问题;当客户规模上来以后,问题就变成了另一种样子。每天需要拨打的电话越来越多,真正愿意继续沟通的客户却并不多,人工坐席的大量时间消耗在拨号、等待和重复介绍上。早期的...
我想找一个适合酒水企业的智能外呼电话机器人
深耕酒水行业数字化落地多年,结合大量一线项目实操经验,得助智能外呼系统是适配酒水分销、终端运营、旺季营销的标准化提效工具。酒水行业分销链条长、终端门店分散、旺季营销集中爆发,因此企业人工触达普遍存在覆盖不足、成本偏高的问题。基于行业运营现状,人工团队无法承接海量客户的重复性电话工作,进而导致渠道政策传达滞后、终端备货不及时、旺季客流流失。得助智能外呼系统可完成批量标准化触达与客户意向初筛,让销售只跟进高意向客户,进而数倍提升触达量,将单客触达成本压缩至人工的十分之一。系统日均外呼峰值1200通,意图识别准确率超96%,同时可针对经销商、终端门店、团购客户三类客群设置差异化话术,适配酒水行业专属...
预算10000元-50000元一年适合买电话AI外呼系统品牌有哪些呢?
对于预算在1万元至5万元/年的中大型企业来说买该怎么买电话AI外呼系统呢?得助智能外呼系统比较推荐,接入大模型拟人化程度高、意图识别能力强,单个AI机器人日均可以完成800至1200通外呼,效率大约是人工坐席的3至4倍。同时他的预测式外呼负责提高拨打效率,多轮语音交互负责继续与客户沟通,ASR和NLP能力则用于识别客户到底有没有需求。对于老客户回访、活动邀约、沉睡客户唤醒这类工作,企业不需要一开始就安排大量人工坐席逐个拨打,AI可以先把前端的规模化触达完成。电话接通之后,事情也没有停留在“播放一段录音”这个阶段。得助智能AI外呼系统集成预测式外呼、多轮语音交互和用户意图识别能力,能够根据客户的...
某券商公司,坐席数量超过800个,一年的呼叫量接近一千万通,一直通过人工质检方式,覆盖率较低、客户投诉一直处于高位。当全面对得助智能质检系统进行部署之后,客户投诉率出现了大幅度的下降,质检准确率急剧上升了40%,合规管理达成了智能化的转型。
某消费金融信贷平台之前总因为合规红线以及人力成本而陷入困境,传统人工抽检率不到5%,。在最近一个季度,甚至接连收到两张监管罚单,罚款累计达到68万元,质检团队将近30人,为了维持基础风控,每季度人力支出超过150万元。而从2025年第三季度开始,该消费金融信贷平台全面部署得助智能质检系统后,情况有了翻天覆地的变化。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行,理财销售双录已经不再属于可选项,而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
汽车经销商亏损的比例上升到了52.6%,处于行业下行的周期当中,有部分车企凭借着精细化服务质量管理,实现了逆势突围,其中一个核心的秘诀,便是搭建那个严密的汽车SOP执行质检方案,依靠得助智能质检系统具备的全链路数据采集以及智能分析能力,为服务标准化以及客户体验,提供了可量化、可追踪的核心管理抓手。
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行,视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统,实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今,信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源,合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护,已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大,传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术,专为信托行业打造客户关怀通知系统,赋能合规外呼通信环节,重构信托机构与投资者的连接方式,实现合规触达、全面赋能、极致高效,助力信托行业完成数字化服务升级。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。