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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2021-06-06 19:32:54
阅读量:7368
文章目录
现在银行信用卡办理已经已经非常困难了,传统的ai外呼已经难以胜任这个复杂的任务,于是中关村科金得助智能大模型外呼应运而生,通过SFT萃取高质量话术、大小模型结合和“双飞轮”机制、人机协同增长、高仿真对话,帮助某国有大行办理信用卡销转化率提升30%!
我们知道现在经济下行,房地产市场不景气,面临获客难、转化率低等问题,想要找到一个有效的解决方案,于是大模型外呼系统正逐渐成为企业突破营销困境实现业绩增长的新型工具。今天结合中关村科金得助智能大模型外呼助力某大型房地产集团的获客案例,来聊聊大模型外呼在房地产的应用价值。
随着市场竞争的日益激烈,如何高效、精准地筛选高意向客户,成为广告公司提升业务转化率、实现可持续发展的关键。今天分享一个中关村科金得助智能为某广告公司提供的在线外呼系统案例,聊聊外呼系统是如何助力广告公司解决客户筛选难题,实现业务增长的。
当曼谷市民拨打1125热线时,不再需要在漫长等待中反复说明自己的问题。海外品牌Instadesk VoiceBot(国内品牌得助智能语音机器人),正以7×24小时稳定、高效的服务能力,为泰国大都会水务局的客户服务体系注入全新动能。
某汽车集团每月都要产生数万条客户线索,但传统的人力呼叫方式太过缓慢,转化率也偏低,为突破这个困境,引入得助智能大模型外呼系统,成功实现了触达300W+客户量、信息采集准确率93.2%、整体接通率55%+,最终提高了转化率,实现了业绩增长的核心目标。
对于拥有上亿用户、产品种类丰富的全球智能科技品牌来说,售后回访是连接品牌和用户的关键环节,直接影响用户会不会继续信赖品牌、愿不愿意为品牌口碑买单。传统的人工售后回访模式,慢慢暴露出成本高、效率低、服务体验好坏不一的问题,成了阻碍品牌提升服务水平的绊脚石。有一家全球领先的智能科技品牌就曾遇到这样的麻烦,随着业务越做越大,售后维修相关的回访需求暴增,原来的人工回访团队根本应付不了这么多用户的服务请求。正是在这样的背景下,该品牌和得助智能合作引入大模型外呼系统,对售后回访全流程进行智能化重构。最终不仅实现6名全职客服人力成本的节省,更推动客户满意度提升15%,成功将售后服务从“成本中心”转型为“价值创造中心”,为手机行业售后服务的智能化升级打造出可复制的实践案例。