- 基于可视化IVR导航的16种节点5种条件自由组合,支持多声库、分时段的差异性语音播报及密码加密传输
- 支持快速与外部系统配置化对接,人工坐席无缝衔接
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谭建荣院士:智能体是人工智能的载体,大模型与智能体协同发展助力产业革新
转载于和讯网!人工智能技术的迅速发展推动了大模型和智能体的融合发展,成为推动产业革新的核心驱动力。12月9日,由中关村科金主办的“超级链接·智见未来”——EVOLVE 2025大模型与智能体产业创新峰会顺利举办。当日,中关村科金与华为云、阿里云、百度智能云、火山引擎、亚马逊云科技、超聚变、软通动力等产业领军企业,共同发布“超级连接”全球生态伙伴计划。
2025-12-09
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得助智能工作应用平台:以知识驱动为核心,重塑垂直行业智能办公新范式
在数字化浪潮深入各行各业的今天,企业普遍面临着一个核心挑战:海量业务数据、专业知识和隐形经验难以被企业工作人员高效挖掘并应用,这些宝贵的企业知识库难以真正转化为企业的生产力和创新力。尽管传统的办公软件与工具可以实现有关流程的信息化,但是在面对专业、复杂和需要高度依赖知识的垂直行业时往往会显得力不从心。由此,得助智能工作应用平台应运而生,它不单单是一个简单的工具套件,而是一个以大模型为引擎,以知识治理为基础,以场景化智能应用为触点的垂直行业智能办公方案。
2025-12-09
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得助大模型平台5.0:集成300+智能体集市、帮助企业更快、更好落地AI创新
在EVOLVE 2025大模型与智能体产业创新峰会上,中关村科金重磅发布的得助大模型平台5.0,无疑为企业AI创新注入了一剂强心针。这款集成丰富行业资产智能体工厂的平台,精准切中企业在智能体开发与落地中的核心痛点,以“降本、提效、优体验”为三大核心目标,构建起可信、安全的企业级智能体全能基座,重新定义了企业AI应用落地的效率与质量标准。
2025-12-09
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得助智能客户平台5.0:以领域大模型驱动企业客户运营智能化新范式
面对客户触点分散、服务体验割裂、营销转化低效等普遍挑战,企业客户运营也在针对这些痛点进行转型升级。往往传统的客户系统只能解决一些单点问题,缺乏一定的全链路智能协同能力,即从感知到决策到执行再到优化的闭环实践。而得助智能客户平台5.0能够完美解决这些问题,它不单单是企业运用工具的升级,更是以领域大模型为核心引擎,构建了人、场景、数据的新一代客户运营体系,助力企业实现从流程驱动到智能驱动的根本性跨越。
2025-12-09
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大模型重构质检逻辑:得助智能为银行客服打造质检解决方案
随着银行信用卡服务、信贷服务、财富管理等业务的快速拓展,银行客服进线量呈现爆发式增长,咨询、业务办理、投诉等多场景交互都存在潜藏的服务不规范、合规风险等问题,对于传统质检模式下已经不能满足了需求。面对传统质检的人工质检效率低下、质检精度度不足等痛点,它已经成为制约银行客服部门核心目标“降低服务成本、提升客户满意度”的关键瓶颈。而得助智能质检已经在AI领域深耕数年,在各行业有丰富的沉淀经验,基于多模态技术与大模型赋能,打造专为银行客服场景定制的智能质检解决方案。得助智能质检通过全流程自动化、多维度精准化、场景深度适配的核心优势,用大模型重构质检逻辑,为银行客服质检提供从效率提升到价值创造的全方位突破,成为银行数字化转型中的核心质检伙伴。
2025-12-09
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EVOLVE 2025明天见!拥抱企业智能体,释放新质生产力
EVOLVE 2025大模型与智能体产业创新峰会倒计时1天!峰会集结人工智能领域权威专家、顶级行业智库,及金融、工业、汽车、零售等多领域标杆企业实践者,深度拆解企业智能体落地标杆案例,共探行业洞察与实战参考。
2025-12-08
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ai智能客服还是人工客服好?从功能、服务、成本、企业管理多方面对比!
在这个企业都争锋实现数字化转型的今天,客户服务作为企业与用户连接的核心触点,也经历着深刻的数字变革。AI智能客服与人工客服的对比与融合也是企业提升服务效能、优化运营成本的关键议题。以得助智能客服为代表的AI解决方案,同样正在通过技术与场景的深度结合,为传统客服模式的升级提供着全新的路径。因此,智能客服的价值不仅停留在效率提升层面,更在于构建一个标准化、可复制、可持续的服务与培训体系。
2025-12-08
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得助智能大模型外呼为丰田汽车重构到店转化实效路径,实现外呼数量100万+、意向率提升23%+!
在汽车行业争相实现数字化转型的今天,丰田汽车正积极将维护客户关系作为企业战略升级的关键步骤。面对百万级存量客户的精准触达与转化难题,得助智能外呼产品凭借其领先的大模型技术与场景化落地能力,为丰田构建了一条高效、智能、闭环的到店转化新路径。在这次合作中,丰田不仅实现了外呼触达规模突破百万层级,更将客户意向率显著提升23%。
2025-12-08
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得助智能为百年人寿构建保险知识库问答智能体,问答准确率90.1+、知识获取效率提升50%!
在今天的保险市场,生存法则已经发生了较大的变化:品牌是入场券,专业是粘合剂,信任是胜负手。只靠品牌显然不能马上获得用户的青睐,需要企业内部人员通过专业的知识解答和持续的服务获得信任从而带来业绩的增长。我们今天通过拆解中关村科金得助智能知识助手和百年人寿合作的保险知识库问答智能体,探寻如何在专业和信任的维度构建竞争力,实现提升企业决策效率、优化客户体验和业务创新的。
2025-12-08
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破局企业智能化“卡点”,EVOLVE 2025大模型与智能体产业创新峰会邀您破局!
企业智能化路上,这些“卡点”你遇到了吗?数据孤岛难破壁、流程卡顿低效率、系统沉睡空耗成本、线索散落抓不住......12月9日,EVOLVE 2025大模型与智能体产业创新峰会邀您破局!
2025-12-08
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得助智能工牌:解锁汽车线下服务新范式,让成交更高效
从传统的制造装配到智能网联、自动驾驶,汽车行业的每一个环节都在寻求效率、安全与创新的突破。车企最重要是线下服务场景,它作为连接汽车品牌与消费者的核心纽带,其服务质量与转化效率直接决定了企业在汽车行业的市场竞争力。然而,传统汽车门店的线下接待、咨询、试乘试驾等服务环节长期处于“黑盒”状态,普遍存在销售话术不规范、捕捉不到客户需求、服务质量难监控,严重制约了销售转化与提升客户满意度。而得助智能工牌深度融合人工智能、物联网和大数据技术,为汽车行业提供精准化的人员管理、服务流程优化与客户需求挖掘,解锁汽车行业服务新范式,让汽车成交量更高效,突破车企增长瓶颈。
2025-12-05
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5G视频客服赋能牙科远程初诊:构建口腔健康服务新生态
随着5G技术的普及,口腔医疗服务也在从传统模式下向”线上+线下”融合模式的转型,远程医疗正迎来前所未有的发展机遇。牙科就诊中,起点就是患者初诊就医体验,也是医生诊断治疗方案的关键阶段。然而,传统牙科初诊存在患者往返奔波、就医等待时间长、医疗资源分配不均等诸多痛点,难以满足患者对于便捷高效的优质医疗服务的需求。得助智能5G视频客服可以借助独特的技术优势与场景适配能力,为牙科远程初诊提供了全新的解决方案,深度融合了高速通信、高清视觉与初步专业评估,构建口腔健康的生态格局,为医生和患者带来前所未有的变革。
2025-12-05







































