欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2024-02-05 15:08:45
作者：超能AI
阅读量：1030
文章目录
面对日益严格的金融监管要求和消费者对高质量服务的期待，传统银行业务处理模式已难以满足当前市场需求。此时，智慧双录系统应运而生，并迅速成为解决线上业务痛点、提升客户体验的有效工具。
中关村科金成功赢得中海信托ＡＩ智能双录系统的项目招标，借助其领先的得助音视频信息平台、行业内丰富的信托产品发展案例以及全面的智能音视频技术方案，为中海信托构建了一个高效协同的人工智能双录服务体系。
点击免费试用，助力企业服务营销数字化升级>>
自１９８８年７月成立以来，中海信托一直是国有商业银行体系下属非存款类金融监管实体之一。公司提供包括私募投资银行、证券投资、资产证券化、境外个人财富管理和财务资源管理在内的多元化金融市场产品和服务。截至２０２２年底，其企业信托资产使用余额达到了２８５９亿元。凭借稳健经营和专业资产管理实力，在“中国债券会员业务发展年度质量评价”活动中连续五年被评为“优秀发行人”。公司由中国海洋石油集团有限公司（位列２０２３《财富》世界５００强第４２位）和中国中信有限责任公司共同投资设立。
由于缺少智能化辅助工具，传统双录系统在操作上存在诸多不便。手动进行流程导引不仅耗时费力而且易出错，并可能导致合规成本飙升；而基于人工抽检的传统审核方式则因响应迟缓影响整体效率与客户满意度。此外，在需要重复记录文件时还会对客户体验造成极大损害。
传统现场模式也大大制约了保险销售效率。销售员需要花费大量时间与客户安排现场双录事宜，并执行复杂流程，这不仅使员工倍感压力还让消费者觉得繁琐。
通过数字化流程管理增强企业竞争力
ＡＩ智能双录系统支持跨渠道及多终端操作，并集成自动化配置、ＴＴＳ语音播报等技术功能来简化整个运作过程。这些功能旨在提高数据输入速度并规避潜在风险点。
利用先进技术确保交易合规性
该系统采取加密措施确保数据安全可追溯，并结合生物识别等ＡＩ技术实现即时监控与纠正不符合规范操作，从而显著提高交易通过率并减少二次处理开销。
科技驱动风险控制策略加固企业防线
利用生物特征认证及文档核验等技术手段快速验证用户身份，在视频记录过程还可进行帧内实时监测以增強欺诈预警机制和风险防范水平。
总结来说，中关村科金为中海信托定制打造ＡＩ智能双录系统，不仅解决了传统模式下存在的种种问题，更将企业服务推向新高度，有效促进了数字转型进程．
在金融监管愈发严格的情形下，《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》等政策清晰表明理财、代销等业务都得全程留下痕迹。可是，传统双录模式长久依靠人工操作，流程繁杂、质检迟缓、客户流失之类的问题一直困扰着诸多金融机构。得助智能双录系统由此产生，它深切融合音视频通信、AI智能质检、深度防伪与双录存证等关键技术，支持人机自助、人人现场、人人远程等多样模式，已在银行、保险、汽车金融等领域达成规模化落地。将以下，以某头部城市商业银行的理财双录转型作为具体范例，于其中借此呈现该产品究竟是怎样协助金融机构去突破合规以及效率这两重关键瓶颈的。
二手车贷双录环节常常是销售人员与客户共同的“噩梦”，一边背诵话术一边讲述产品，稍有差错就得重新来过，销售人员既要给客户介绍贷款方案、计算月供，又得死记硬背合规话术，要保证风险揭示完整无误，不同销售人员的表达方式以及用语习惯各不一样，就算接受过统一培训，实际执行时依旧会出现话术差异，传统双录系统缺少智能辅助，所有流程需要业务人员牢记并引导客户完成，存在较大的合规隐患。
“双录”可不是走过场了！金融监管政策的持续收紧与银行业务数字化转型的加速推进，银行双录解决方案已成为金融机构合规经营与风险防控的核心基础设施。得助智能双录系统，是以自研AI技术为核心打造的，同时还采用了RTC实时音视频技术，它为银行构建起了智能合规体系，这个体系覆盖全渠道，贯穿业务全流程，能助力银行从“被动合规”迈向“主动风控”状态，实现效率与合规的同步飞跃。
在银行中怎样去平衡“强合规”跟“优体验”，一直都是理财以及代销业务所面对的关键挑战。本文会借助一个具有代表性的银行理财双录实例，深入地剖析由中关村科金所推出的“得助智能双录系统”，怎样依靠全栈自研的AI技术，协助某家头部城商行突破高并发状况下的服务阻碍，达成从“人防”到“技防”的转变，搭建起涵盖全渠道的智能合规服务系统。
在保险行业，双录是件既关键又麻烦的事。有这么一家中外合资的寿险公司（咱们暂且叫它“甲保险公司”），之前被双录搞得焦头烂额，不过自从用上了得助智能音视频双录方案，甲保险公司才彻底摆脱了困境。今天就结合甲保险公司的案例，跟保险从业者们聊聊得助智能RTC音视频平台是怎么解决保险双录难题，同时提升合规性和效率的。
随着互联网的社会价值逐渐凸显，直播有效地利用了互联网“人即传媒” 的特点，突破时间和空间的限制，帮助企业丰富获客渠道。作为国有控股大型银行，中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称“邮储银行”）始终关注新兴技术的运用。面对逐渐丰富的金融服务需求，邮储银行对直播需求不断增长，希望通过全新的途径为民众提供更加便利、高效的金融服务。对此，邮储银行携手中关村科金打造智慧直播系统，提升金融服务的普惠性，提高民众的服务满意度。
成功案例 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
