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成功案例
2024-02-05 15:14:25
作者：超能AI
阅读量：196
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面对日益严格的金融监管要求和消费者对高质量服务的期待，传统银行业务处理模式已难以满足当前市场需求。此时，智慧双录系统应运而生，并迅速成为解决线上业务痛点、提升客户体验的有效工具。
中关村科金成功赢得中海信托ＡＩ智能双录系统的项目招标，借助其领先的得助音视频信息平台、行业内丰富的信托产品发展案例以及全面的智能音视频技术方案，为中海信托构建了一个高效协同的人工智能双录服务体系。
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自１９８８年７月成立以来，中海信托一直是国有商业银行体系下属非存款类金融监管实体之一。公司提供包括私募投资银行、证券投资、资产证券化、境外个人财富管理和财务资源管理在内的多元化金融市场产品和服务。截至２０２２年底，其企业信托资产使用余额达到了２８５９亿元。凭借稳健经营和专业资产管理实力，在“中国债券会员业务发展年度质量评价”活动中连续五年被评为“优秀发行人”。公司由中国海洋石油集团有限公司（位列２０２３《财富》世界５００强第４２位）和中国中信有限责任公司共同投资设立。
由于缺少智能化辅助工具，传统双录系统在操作上存在诸多不便。手动进行流程导引不仅耗时费力而且易出错，并可能导致合规成本飙升；而基于人工抽检的传统审核方式则因响应迟缓影响整体效率与客户满意度。此外，在需要重复记录文件时还会对客户体验造成极大损害。
传统现场模式也大大制约了保险销售效率。销售员需要花费大量时间与客户安排现场双录事宜，并执行复杂流程，这不仅使员工倍感压力还让消费者觉得繁琐。
通过数字化流程管理增强企业竞争力
ＡＩ智能双录系统支持跨渠道及多终端操作，并集成自动化配置、ＴＴＳ语音播报等技术功能来简化整个运作过程。这些功能旨在提高数据输入速度并规避潜在风险点。
利用先进技术确保交易合规性
该系统采取加密措施确保数据安全可追溯，并结合生物识别等ＡＩ技术实现即时监控与纠正不符合规范操作，从而显著提高交易通过率并减少二次处理开销。
科技驱动风险控制策略加固企业防线
利用生物特征认证及文档核验等技术手段快速验证用户身份，在视频记录过程还可进行帧内实时监测以增強欺诈预警机制和风险防范水平。
总结来说，中关村科金为中海信托定制打造ＡＩ智能双录系统，不仅解决了传统模式下存在的种种问题，更将企业服务推向新高度，有效促进了数字转型进程．
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